ROOM IN A BOX GmbH & Co. KG Reviews 

82
TrustScore 4 uit 5

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Gerade bestellt und schon kam mein neues Bett nach 2 Tagen mit der Post. Alleine in die neue Bleibe getragen - Treppe rauf - herrlich leicht ….. Der „Aufbau“ - soweit ich es so nennen darf, brauchte... Toon meer

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Dank Ben aus dem Kundenservice des RIAB Teams steht das Bett wie eine eins. Edler, geduldiger Kundenservice der 5 Sterne verdient Ein fehlendes Teil wurde problemlos innerhalb nur zwei Tagen kostenf... Toon meer

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Absoluter Fehlkauf! Wir haben ein 3x2m Familienbett gekauft - es verrutscht bei Bewegung, die verbundenen Stellen rutschen auseinander obwohl ich sogar zusätzliche Verbindungen rein gemacht habe und... Toon meer

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Schnelle Lieferung, super Service. Wir (w 46, w 11) haben ca 5 Std für den Aufbau des Familienbetts gebraucht (inklusive Schubladen, ohne kopfteil). Die Verstärkungen sehen allerdings ganz anders au... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Meubelfabrikant
  2. Matrassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

ROOM IN A BOX steht für eine neue Art des Wohnens – nachhaltig, durchdacht und stilvoll. Seit 2013 entwickeln wir innovative Möbel aus Wellpappe und anderen ressourcenschonenden Materialien, die den Alltag einfacher und die Welt ein kleines Stück besser machen. Unsere Produkte vereinen minimalistisches Design mit maximaler Funktionalität und einem klaren Bekenntnis zur Umwelt. Ob Betten, Regale oder Tische – alle unsere Möbel sind leicht, stabil, langlebig und zu 100 % recycelbar. Dabei verlieren wir nie den Blick fürs Detail oder den Anspruch, Gutes immer noch ein bisschen besser zu machen. Wir glauben daran, dass nachhaltiges Wohnen für alle möglich sein sollte – und laden dich ein, Teil dieser Bewegung zu werden. Überzeuge dich selbst von unserer Qualität, unserem Service und unserem Engagement für eine grünere Zukunft.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

82 reviews

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3,9

Alle reviews

(82)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nachhaltiges Design trifft auf Qualität

Ich bin sehr begeistert von „Room in a box“. Das Bett wurde sehr schnell geliefert und der Aufbau war wirklich kinderleicht. Trotz des Materials aus Wellpappe ist das Bett unglaublich stabil und wirkt absolut hochwertig. Es knarzt nichts, selbst bei Bewegung. Trotz meines glatten Pakets rutscht oder verschiebt es sich nicht. Vor allem für Umzüge ist das Bett unglaublich praktisch, da es sich wirklich leicht auf- und abbauen lässt. Ich habe das Bett jetzt schon 2x gekauft und kann es wirklich nur weiterempfehlen!

29 april 2025
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Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du mit dem bett so zufrieden bist. Beste Grüße Ben von RIAB

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Außergewöhnlich und innovativ

Die Qualität genau wie beschrieben
Schnelle Lieferung
FARBTON genau wie erwartet

29 april 2025
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Vielen Dank für das Feedback. Es freut uns, dass alle wie erwartet funktioniert hat und dir das Produkt gefällt. Beste Grüße Ben von RIAB

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Super Produkt

Ich bin absolut zufrieden mit dem Room in a Box Bett. Die Lieferung ging super schnell und der Aufbau war in wenigen Minuten erledigt. Besonders praktisch finde ich, dass sich das Bett ganz leicht vergrößern lässt – ideal, wenn sich mal was ändert. Auch optisch gefällt es mir super. Auch kann man mit einer passenden Betthusse gut den Look nochmal ändern. Für mich die perfekte Kombination aus Funktionalität, Flexibilität und Nachhaltigkeit. Klare Kaufempfehlung!

26 april 2025
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Vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass du mit dem Bett zufrieden bist. Beste Grüße das RIAB-Team

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Absolute Empfehlung!

Ich habe seit zwei Jahren das rosafarbene Bett 2.0 in der Größe Medium und bin sehr begeistert!
Das Bett ist super leicht und lässt sich problemlos im Raum verschieben - also perfekt, wenn man öfter mal sein Zimmer neu gestaltet oder umzieht. Trotz häufiger Umstellungen ist es immer noch wie neu. Nichts kaputt und nichts instabil.
Auch zu zweit schläft es sich richtig gut darauf.
Die Lieferung verlief schnell und unkompliziert, alles war sicher verpackt und sofort einsatzbereit.

Fazit: das Bett ist extrem stabil und sieht dabei auch noch toll aus.
Wer eine flexible, nachhaltige und überraschend bequeme Alternative sucht, ist hier genau richtig. Absolute Empfehlung!

26 april 2025
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Vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass du mit dem Bett zufrieden bist. Beste Grüße das RIAB-Team

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Ich musste vor der Bestellung mehrmals…

Ich musste vor der Bestellung mehrmals aufgrund Eigenbedarf umziehen und habe mich zwecks Wohnungsgrösse von meinem Steckbett trennen müssen. Einfachheitshalber - aus Angst das es zur Routine wird hab ich auf das Zieharmonika Bett zurückgegriffen.

Nach ein paar Monaten kann ich nun sagen, dass ich leider auch wie viele andere hier, einfach nur vom knarzen genervt bin. Ich hab mir auch zwischenzeitlich einen Teppich besorgt, um dem Geräusch entgegen zu wirken, (*weils auch echt laut ist) aber das hielt gerade mal 3 Tage an.

Zurechtrücken muss ich es nicht so oft wie hier manche berichten - aber im Gegensatz zu einem normalen Bett, muss man schon alle paar Wochen die Matratze justieren.

*nun ergänzend auf die Reaktion von RIAB möchte ich sagen, bin ich ehrlich gesagt sehr überrascht. Es kam eine zeitnahe Reaktion, ich hab mich verstanden gefühlt, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine Lösung fürs Problem gabs auch - danke dafür liebes RIAB Team - dafür gibts jetzt volle Stern‘chenzahl 🫶

22 april 2025
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Hallo Stefanie, danke für dein Feedback. Schick mir doch bitte einmal ein Foto des Bettes an hello@roominabox.de Dann kann ich dir beim dem Problem bestimmt weiterhelfen. Danke dir. Beste Grüße Ben von RIAB

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Als Doppelbett absolut ungeeignet

Das Bett 2.0 mag als Einzelbett ganz in Ordnung sein.
Als Doppelbett ist es absolut unbrauchbar und für den täglichen Gebrauch nicht geeignet.
Wir müssen das Bett täglich neu zusammenschieben, weil es sich selbst so verzieht, dass die Lage der Matratzen nicht mehr passt.
Es wirkt eher billig verarbeitet.
Auf Nachfrage bei dem Kundenservice wird man auf eine Anti-Rutschmatte bei glattem Boden verwiesen.
Ich kenne keinen anderen Bettenhersteller, bei dem man eine hässliche Matte unter das Bett legen muss, um dieses bestimmungsgemäß nutzen zu können.
Es wird wohl eher die Ausnahme sein, dass jemand einen Teppichboden im Zimmer hat. Man sollte dann sein Produkt auf übliche Böden anpassen.
Auch die Verbindungsstücke leiden unter diesem ständigen hin und her rutschen des Bettes.
Ich würde es als Doppelbett nicht weiterempfehlen, da findet man andere, Preis-Leistungs-technisch bessere Betten.
Anfragen bezüglich der Rücksendung wegen ungeeignetheit für den vorhergesehenen Einsatz werden ignoriert.

10 januari 2025
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Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du mit dem Bett nicht zufrieden bist. Der Tipp mit der Antirutschmatte ist lediglich ein Hinweis von uns, der in Einzelfällen hilfreich sein kann, wenn der Boden sehr glatt ist und/oder die Matratzen verhältnismäßig leicht. Die Matte selbst sollte unter dem Bett verschwinden und nicht sichtbar sein. Du kannst deinen Kauf natürlich jederzeit innerhalb des 30-tägigenTestzeitraums widerrufen und an uns zurücksenden. Nutze dafür gerne unser Retoureportal oder wende dich an unseren Support. Beste Grüße, RIAB

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Lieferung mit DPD einfach schlecht

Lieferung mit DPD einfach schlecht, da ist ein Stern noch zu viel. Pakete wurden nicht an die Türe geliefert, sondern draußen stehen gelassen.

9 januari 2025
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Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass die Lieferung mit DPD nicht wie gewünscht geklappt hat. Eigentlich darf der Zusteller nur nach Erteilung einer Abstellgenehmigung die Pakete entsprechend draußen abstellen. Bitte prüfe das nochmal und wende dich im Zweifelsfall auch nochmal bei DPD, falls du eine generelle Vollmacht zur ASG erteilt hast und diese widerrufen möchtest. Beste Grüße, RIAB

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Gute Erfahrung

Nach einer kleinen Beschädigung durch den Transport wurde innerhalb von Minuten vom Unternehmen ein Ersatzteil oder ein kleiner nachträglicher Rabatt geboten, was alles sehr schnell abgewickelt wurde. Zum Bett 2.0 (medium) an sich: hält was es verspricht, ist leicht, simpel und bequem.

31 juli 2024
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Leider enttäuschend

Wir haben uns viel von dem Konzept versprochen - nachhaltig, flexibel, preiswert, unkompliziert.
De facto ist das Bett kaum auf die richtige Größe zu bekommen (2,5 x 2), knarzt und ist scharfkantig. Ein Rausfallschutz für Babies ist auch nicht sicher zu befestigen (schwierig für das Konzept Familienbett).
Der Höhepunkt war der Versand: Lieferzeitpunkte haben mehrmals nicht gepasst, ein Paket war zwischendurch komplett verschollen. Der Kundenservice war zwar freundlich aber leider nicht hilfreich und schwer zu erreichen.

Kurzum: wir hätten das Bett zurück geschickt, wenn wir nicht voller Enthusiasmus die Verpackung vom erste Paket entsorgt hätten. Definitiv keine Kaufempfehlung. Schade!

13 juni 2024
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Das Bett kam durch den Transport in einer verlöcherten Verpackung an

Schade für das gute Produkt. Das Bett kam durch den Transport beschädigt an. Und keine Infos für einen Kundendienst auf der Website.
Lieferung war zwar schnell dafür schlecht…
Und Nein, der Kundendienst hat mich erst Anfang Woche am 16.6. der zweiten Meldung plus dem Kommentar hier gemeldet…

7 juni 2024
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Hallo Karin, vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass dein Bett bei der Lieferung beschädigt wurde. Wir haben deine Supportanfrage vom 06.06. am 07.06. beantwortet, bisher aber leider keine Rückmeldung mehr erhalten. Melde dich doch gerne nochmal bei unserem Support mit der gewünschten Hilfeoption, die wir zur Auswahl gestellt haben.
Liebe Grüße
RIAB

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Fazit nach 9 Monaten Benutzung

Ich habe das Bett im Juni 2023 gekauft, weil ich das Konzept richtig toll finde: nachhaltig hergestellt, einfach abzubauen. Die Lieferung war rasch und problemlos, der Aufbau wirklich idiotensicher - man zieht es einfach auseinander wie eine Harmonika. Ich hab das Model für 140-160 cm und eine 140cm Matratze drauf. Es sieht sehr ästhetisch aus, ist stabil und hat zumindest auf unserem Laminatboden nicht geknarrt.

Leider hat sich nach kurzer Zeit herausgestellt, dass sich vor allem die Enden extrem verziehen und man wirklich jeden Tag das Gestell wieder in die richtige Position ziehen muss. Ich habe dann einen dicken Wollteppich daruntergestellt. Jetzt muss es immer noch zurecht geschoben werden, aber “nur” so alle 3-4 Tage.

Meiner Meinung nach ist es als dauerhaftes Bett überhaupt nicht geeignet.

(1) die Seiten sind offen. Der Staub sammelt sich die ganze Zeit in (!) den Rauten. Außerdem “franst” es so mit der Zeit deutlich mehr, als wenn die Seiten geschlossen wären

(2) es gibt keine Arretierungsfunktion, irgendetwas, womit man quasi die Position fixieren kann. Das wäre meiner Meinung nach extrem wichtig, denn so schnell wie man es auseinander zieht, so schnell verschiebt es sich auch. Oben und unten stehen die Rauten dichter als im Mittelteil, es liegt nicht mal gerade sondern so wavy weil es einfach nichts gibt, was es richtig in Form behält. Keiner will alle paar Tage sein Bett zurecht schieben, da schlaf ich lieber mit einer Matratze auf dem Boden.

(3) der Preis. Mit all den Designmängeln die es hat, ist der Preis nicht gerechtfertigt. Für knappe 170€ hätte ich bei Kleinanzeigen lieber ein Brimnes kaufen können. Ist ebenso nachhaltig, hat mehr Stauraum und nichts verschiebt sich.

Fazit: als Gästebett vollkommen geeignet. Als dauerhaftes Bett ein totaler Reinfall. Nach 9 Monaten ständigem Zurechtrücken des Bettes hab ich genug und kauf mir einfach ein Ikea Holzbett.

14 april 2024
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Schnelle, freundliche Hilfe

Leider hatten wir ein Problem mit dem gelieferten Bett. Nach einer Anfrage per E-Mail über den Kundenservice, wurde freundlich und schnell reagiert und eine für uns passende Lösung gefunden. Vielen Dank für die schnelle Klärung und die hilfreichen Tipps. Viele Grüße, Tina B.

14 februari 2024
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Grid Bett überzeugt leider nicht ganz

Das Grid Bett knarzt, aber gefällt mir sonst eigentlich gut. Der Versand lief auch gut.

11 december 2023
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Hallo Max,
vielen Dank für deine Bewertung & das Feedback zum Bett! Bitte wende dich gerne bzgl. der Geräusche an unseren Support unter hello@roominabox.de - ggf. können wir die Ursache dafür ausfindig machen und das Problem beheben.
Deine Rezension vom 17.12. wurde von uns am 18.12. beantwortet und auf unserer Website veröffentlicht. Bitte habe Verständnis dafür, dass die Veröffentlichung am Wochenende nicht möglich ist, das passiert dann zeitversetzt zum nächstmöglichen Termin unter der Woche.
Beste Grüße
RIAB

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Sehr zufrieden!

Ich habe mir zum Black Friday das GRID Bett sowie Bettwäsche von ROOM IN A BOX gekauft und bin sehr zufrieden. Trotz Black Friday erfolgte die Lieferung sehr schnell. Der Aufbau des GRID Betts war einfach, hat aber etwas Zeit in Anspruch genommen. Die Bettwäsche wirkt sehr hochwertig.

28 november 2023
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Der schlechteste Service

Der schlechteste Service, den ich je erlebt habe.
Wir warten jetzt leider seit über einem Monat.
Anfangs hieß es, die Grid-Betten in natur seien aus, ob wir jetzt ein paar Tage (!) auf unsere Lieblingsfarbe warten wollten. Wir stimmten zu. Es wurden über drei Wochen, die das Produkt auf der Webseite ausverkauft blieb. Prozess bis dahin schon sehr anstrengend, telefonisch durchkommen ist ein Ding der Unmöglichkeit. Es kommt grundsätzlich der AB, man sei in einem wichtigen Meeting oder es sei außerhalb der Geschäftszeiten... Auch bei 5 Anrufen über den Tag verteilt innerhalb der Zeiten.
Als es wieder vorrätig war, haben wir sofort bestellt. Aus den "1-3 Tagen Lieferzeit" wurde trotz Amazon Pay über fünf Tage bis zum ABSCHICKEN.
Und dann kam nur ein Paket an statt zwei.
Also wieder Telefonlotterie. Angeblich seien zwei Pakete verschickt worden. Komisch, komisch - sowohl von Roominabox als auch von DPD war von vornherein nur ein Paket angekündigt.

Sie schicken jetzt also angeblich Ersatz. Wir schlafen unterdessen seit fast einem Monat auf Matratzen auf dem Boden, weil wir in unserer Gutgläubigkeit an die dort geschriebene schnelle Lieferung auch das alte Bett verkauft hatten.
/ Update: 13.10.2023
Ich wurde heute nach mehreren Telefonaten, in denen die Rede von zwei vorhandenen Sendungsnummern vorhanden war und laut denen "ein Paket am 7.10. und eines am 10.10. zugestellt wurde" in einer Mail dazu aufgefordert, bitte den Verlust des Pakets zu unterschreiben, damit man bei DPD nachforschen und den Schaden ausgleichen könne. Die Sendungsnummer gehörte jedoch zu dem angekommenen Paket. Ich sollte trotzdem unterschreiben, Wortlaut: "Ist ja in beiden Paketen das Gleiche". Ich verweigerte dies und bat deutlich darum, diese andere Sendungsnummer zu sehen.
Plötzlich hieß es, das sei wohl doch ein Fehler im System und sie würden jetzt ein neues Bett losschicken...

Was soll man da noch sagen...

13 oktober 2023
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Hallo Anna-Lena, es tut mir sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu so vielen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ich hoffe, dass das zweite Bett mittlerweile gut bei dir angekommen ist und du trotzdem Freude an den Betten hast. Bitte entschuldige die Umstände. Beste Grüße Ben von RIAB

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Richtiger Mist dieses Bett

Richtiger Mist dieses Bett, kann man echt nicht anders sagen.
Wir haben uns das Familienbett geholt mit 3 Teilen a 90x200m!
Der Aufbau des Bettes ist, wenn man den Dreh raus hat, wirklich einfach, aber das Bett verzieht sich ständig, nichts ist symmetrisch. Wir haben drei 90er Matratzen drauf liegen. Zwischen jeder zieht sich eine riesige Ritze sobald man sich drauflegt, da hilft auch keine Liebesbrücke. Die drei einzelnen Betten ziehen/schieben sich einfach jedes Mal auseinander, weil sie nur oben und unten durch ein Verbindungsteil verbunden sind.An jedem Kopfteil, Seite oder Fußteil steht das Bett anders über, wir haben das Gefühl es ist zu kurz, also nur so 190cm, baut man die Verlängerungsraute an, steht viel zu viel über! Keine Ahnung ob das Bett nur für Teppichboden geeignet ist, aber auf unserem Parkettboden verrutscht es einfach dermaßen, trotz der schweren Matratzen + das Körpergewicht von uns, echt ultra nervig! Für uns definitiv sehr enttäuschend, schade!

17 februari 2023
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Hallo Lisa, danke für die Nachricht. Es tut mir leid, dass du diese Probleme mit dem Bett hattest. Bei sehr glatten Böden empfehlen wir eine Anti-Rutschmatte unter das Gestell zu legen. Das gibt dem Bett den nötigen Halt und verhindert Verkantungen, die später auch zu Schäden am Bett führen können. Die Gestelle sind immer etwas kleiner konzipiert als die eigentliche Matratzengröße, das hat nicht nur optische Gründe sondern beugt Verletzungen vor, die durch die recht scharfen Kanten der Wellpappe entstehen können. Ich hoffe, dass hilft dir weiter. beste Grüße Ben von RIAB

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top, klare Kaufempfehlung!

Wir haben ein Haus aus 1870 mit ungleichmäßigen Dielen. Da knarrt jedes Bett drauf! Das alte Gästebett haben wir darum entsorgt. Wir haben uns für das Doppelbett von RIAB entschieden, nur 3 Tage gewartet, und siehe da- es liegt schwer und ohne zu verrücken und ohne Geräusche auf dem Boden. Sogar den Tobe- und Hüpftest unseres Enkels(8) besteht es.
Nun überlegen wir, weitere Betten anzuschaffen.

18 december 2022
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Leider etwas nervig

Leider etwas nervig, da ich mich um transport von meinem knarrendem
Bett gekümmert habe nachdem ich hier bestellt habe und dann hieß es leider ist die Farbe aus. Sowas sollte man im Blick haben bevor Leute es kaufen können und dann lieber als ausverkauft markieren.

Jetzt drei Wochen auf dem Boden zu schlafen war nicht geplant.

Sonst sicher eine tolle Sache und netter Kundenservice.

22 september 2022
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Hallo, danke für die Nachricht. Es tut mir leid, dass du diese Probleme mit dem Bett hattest. Leider kommt es ab zu Lieferschwierigkeiten bei den Materiallieferungen und einzelne Varianten unserer Produkte sind dann kurzfristig nicht mehr lieferbar. Wir bemühen uns aber schnellstmöglich nachzuproduzieren. Bitte entschuldige die Verzögerung. Beste Grüße Ben von RIAB

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolles Bett und schnelle Lieferung!

Produkt wie beschrieben, habe mich mega über mein Bett Gefreut aber war definitiv gespannt auf die Qualität und Bequemlichkeit des Bettes. Nach 2 Tagen ist das Paket schon angekommen (Schweiz), also super schnelle Lieferung und ich bin wirklich überzeugt!

28 januari 2022
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3x defekt und unvollständig

Wir machten sehr schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen Room in a Box.
Die Verpackung und die Teile wurden defekt und unvollständig geliefert.
Als wir dann Ersatzware anforderten dauerte es mindestens zwei Wochen bis wir die neuen Stücke hatten, obwohl es hiess in 3-4 Tage sei es bei uns (Schweiz).
Als die Ersatzware eintraf war auch diese wieder defekt und unvollständig.
Wieder forderten wir Ersatzware. Beim dritten Mal nach wieder mindistens 2 Wochen schickten sie uns eine LEERE Verpackung!!!

Wir verlangten das Geld zurück und wollten nichts mehr von dem Unternehmen wissen. Die 3 Zollrechnungen die auch immer wieder mitgeschickt wurden, bezahlten wir auch nicht und das Unternehmen musste für diese Kosten aufkommen/ es regeln.

Tolle Idee mit den Produkten aus Karton aber an der Lieferung happert er sehr!
Lieferung in die Schweiz deshalb gar nicht zu empfehlen oder Auslieferer ändern.

18 januari 2022
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Hallo, danke für die Nachricht. Es tut mir leid, dass die Lieferung der Bestellung so umständlich und fehlerhaft war. Das sollte natürlich vorkommen. Bitte entschuldige die Umstände. Beste Grüße Ben von RIAB

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