RouteVision Reviews 1.374

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 110 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en efficiënte service, waarbij alles duidelijk wordt uitgelegd en tot in de puntjes wordt geregeld. Het personeel wordt geprezen om hun professionaliteit, vriendelijkheid en behulpzaamheid, wat resulteert in een prettig en persoonlijk contact. De gebruikservaring wordt als eenvoudig en inzichtelijk beschreven, en de klantenservice is snel en effectief in het oplossen van problemen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de contractvoorwaarden, met name de lange duur van vijf jaar die niet altijd duidelijk wordt gecommuniceerd. Ook waren er klachten over het niet nakomen van afspraken bij het beëindigen van contracten en het verwijderen van apparatuur, wat leidde tot frustratie en het gevoel dat het bedrijf niet meedenkt met de klant.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met de service. Velen prijzen de snelle en efficiënte afhandeling,... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel. Velen prijzen de vriendelijkheid,... Toon meer

Customer communications

Recensenten uiten hun tevredenheid over het contact. Klanten waarderen de snelle reactietijden, zoals het... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de gebruikerservaring op. Consumenten zijn zeer tevreden... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden de klantenservice positief. Velen benadrukken de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Routevision valt op als een organisatie die haar zaken strak heeft geregeld. Daarnaast hebben ze een sterk team dat meedenkt en continu bezig is met verbeteren. Ze laten zien dat technologie en s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dezelfde dag werd er nog telefonisch contact opgenomen. Meteen een afspraak ingepland met Olaf. Dit is wat heel fijn is aan dit bedrijf, ze komen fysiek langs wat juist heel persoonlijk voelt. Olaf... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na telefonisch contact te hebben gehad werd er snel een afspraak ingepland om bij mij langs te komen voor een kennismakingsgesprek. Mike heeft goed uitgelegd hoe alles werkt en wat er precies in de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel contact, duidelijke uitleg. Vervolgens is Mike nog langs geweest die alles nogmaals super heeft uitgelegd. Aankomende week word het kastje ingebouwd, dus ben benieuwd. Tot nu toe dus erg positie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Gps-leverancier
  2. Autoregistratiebedrijf
  3. Softwarebedrijf
  4. Softwareverkoper
  5. Telematicadienst

Geschreven door het bedrijf

Hallo, wij zijn RouteVision. Wil jij meer controle over jouw buitendienst? Of fiscale bijtelling van jouw bedrijfsauto's voorkomen? Dat kan! 365 dagen per jaar rekenen ruim 25.000 klanten op ons. 24/7 houden wij de bewegingen van hun voertuigen bij. Zij maken zich geen zorgen over hun rittenadministratie; dat hebben wij geautomatiseerd. Zij weten precies waar hun voertuigen zijn en waren. Dat maken wij inzichtelijk. Of het nu gaat om een rittenregistratie voor de Belastingdienst, het reduceren van administratie- en brandstofkosten, het inzichtelijker maken van zakelijke ritten, of het efficiënter maken van bedrijfsprocessen; ook u kan profiteren van onze technologie, vakkennis en ervaring. Zo houdt u meer tijd en geld over om te ondernemen. Ritten inzichtelijk maken is al 20 jaar ons vakgebied. Daar zijn goed in én trots op. Het systeem is direct inzetbaar, al vanaf € 3,75 per maand. Zonder hoge investeringen en zonder ingewikkelde aanpassingen aan jouw ICT infrastructuur.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een monteur met lomp gedrag

Ik heb 3 weken geleden de monteur bij mijn bus gehad voor het inbouwen. Nou heb ik een nieuwe bus uit 2024 en nou geeft mijn bus alle storingen die er maar zijn. Omdat die zo lomp en onbenullig aan de kabels heb lopen trekken. Ik hoop dat het met uitlezen verholpen kan worden.

16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo RouteVision

Antwoord van RouteVision

Beste Mike,

Bedankt voor uw bericht en erg vervelend om te horen dat u storingen heeft ondervonden na de installatie.
Inmiddels hebben we contact met elkaar gehad om de oorzaak te onderzoeken en een passende oplossing te vinden en zijn we hierover nog in gesprek.
Uw verzoek is in behandeling genomen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede service

Snelle reactie, snelle ebn correcte plaatsing van de blackboxen, en duidelijke instructie.
Overzichtelijke app

24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedrog en misleiding

Met alle respect, maar ik vind het niet acceptabel om dit weg te wuiven met de opmerking dat ik de overeenkomst beter had moeten lezen. Dit is geen kwestie van oplettendheid van de consument, maar een duidelijk geval van misleiding. De nadruk op een promotie van €3,75 per maand, zonder direct en transparant te communiceren over de werkelijke looptijd en totale kosten, lijkt bewust ontworpen om consumenten in een val te lokken.

Dit is geen toevallige fout, maar puur bedrog en opzettelijke misleiding. Het is duidelijk dat deze tactiek bedoeld is om consumenten te binden aan een langdurig en kostbaar contract zonder dat zij volledig geïnformeerd zijn. Dit schaadt niet alleen de consument, maar ook het vertrouwen in bedrijven die wél eerlijk werken.

Ik wil iedereen waarschuwen om uiterst voorzichtig te zijn met bedrijven zoals RouteVision en vergelijkbare aanbieders. Controleer alle kleine lettertjes en wees op je hoede voor ‘te mooi om waar te zijn’-aanbiedingen. Daarnaast roep ik op tot een onderzoek door instanties zoals de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Dergelijke praktijken mogen niet ongestraft blijven en moeten worden aangepakt. Deel deze waarschuwing, zodat anderen niet hetzelfde overkomt!

21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service gezegd bij tekenen een…

Slechte service gezegd bij tekenen een jaar contract te hebben en nu blijkt gewoon 5 jaar niet eens de bus meer in bezit maar wel doorbetalen helpen je niet eens

21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo RouteVision

Antwoord van RouteVision

Bedankt voor uw bericht. We hebben uw gegevens nagekeken, maar kunnen u helaas niet terugvinden als klant. Onze overeenkomsten worden altijd op papier vastgelegd om misverstanden te voorkomen.
Graag kijken we samen naar uw situatie om te begrijpen wat er is gebeurd en of we u kunnen helpen. Zou u ons uw contract of klantgegevens kunnen sturen, zodat we dit verder kunnen onderzoeken?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

“Zeer tevreden over dit bedrijf

“Zeer tevreden over dit bedrijf! Ze zijn goed bereikbaar per telefoon en reageren snel op e-mails. Communicatie verloopt soepel en professioneel. Een fijn bedrijf waar ik zeker vaker mee zal werken.”

10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service.

Fijne service, duidelijke communicatie, en ook nog eens een goede prijs kwaliteitsverhouding. Dank Gianni voor het op locatie komen met de uitstekende uitleg.

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleiding

Misleiding
Ik heb 3 jaar geleden een GPS-systeem in mijn auto geïnstalleerd en mijn betalingen gedurende die tijd netjes gedaan. Later ging het minder goed met mijn bedrijf, en ik gaf aan dat ik mijn bedrijfsauto wilde verkopen omdat ik niet meer werkte en de auto niet meer nodig had.
Een bedrijfsfunctionaris kwam langs en haalde het apparaat op. Niet veel later werd ik gebeld door een andere functionaris, die zei dat we het contract niet mochten beëindigen. Ze beweerden dat het contract een looptijd had van 60 maanden (verstopt in kleine lettertjes – misleiding) en dat ik de resterende termijnen als boete moest betalen. Ze dreigden me zelfs voor de rechter te dagen.

Als je problemen wilt vermijden, kies een professioneel bedrijf en blijf zeker weg bij deze organisatie!

2 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer