Rsconsulting Reviews 

Confermo ciò che e’ stato detto da altri clienti. Anche a me e’ arrivato un articolo differente da quello ordinato. Io avevo ordinato un asciugapanni e mi è arrivato un essicatore ) . Nessuno risponde al servizio clienti. Nessuno restituisce soldi. Una truffa, anche come nel nome del loro sito internet.

Feci un acquisto di una motosega a batteria sponsorizzata su un canale social con indirizzo droecom.com eco-power-it
il pagamento era previsto alla consegna e cosi' quando si presento'il corriere per la consegna del pacco, venne pagato Eur. 75 con contrassegno. Una volta aperto nella propria abitazione, ci stava un prodotto totalmente diverso da quello richiesto e tra l altro di importo inferiore.
All'interno del pacco ci stava la fattura con dati relativi ai recapiti del venditore e segnalo come arco temporale il 02/07/2024.
Da questo momento in poi si succedono diverse e-mail dove mi viene risposto dal centro assistenza che loro hanno provveduto ad inviare correttamente il prodotto richiesto ma, al mio ripetuto dissenso, ho inviato il link di acquisto dove loro hanno chiesto l'eventuale verifica.
Pertanto mi invitavano a rispedire la motosega da loro inviatomi con spese a mio carico.
Riferimento data 12/07/2024 il prodotto è arrivato a destinazione e mi informano che per il rimborso occorrono 60 gg circa.
Ad oggi sto ancora aspettando questo fantomatico rimborso a fronte delle ultime comunicazione dove mi si garantiva che entro novembre avrebbero provveduto.
Per legge si dovrebbe provvedere al rimborso entro 14 gg dalla restituzione di un prodotto ma tuttora in data 6/12/2024 non ricevo nessun rimborso.
Per quanto riguarda il valore del rimborso avverrebbe circa Euro 62 che a mio avviso è anche fin troppo ingiusto e per il raggiro del pacco e per le spese che ho dovuto incaricarmi per la restituzione.
Aggiungo anche ulteriore disagio poichè il prodotto che volevo utilizzare mi ha condotto a provvedere ad acquistarne un altro e quindi affrontare ulteriore spesa.

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