We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We inadvertently ordered two rugs instead of one. When we discovered our error we called rugstudio and they quickly corrected the order quantity right on the spot. Thanks for the great customer serv... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We have been doing business with O R G since the early 80’s. There has been many Oriental Rugs in our house and even one in the wall, all from O R G. We have had every kind of interaction with this c... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Products are exactly as described on the web site. Excellent customer service as well; I'm very pleased with my purchases!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Such a shame! Everyone was wonderful when I palced my $1600 order and waited 6 moinths for delivery. Now that the delivery is here, no one can give me the correct information, I had to call the deliv... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Binnenhuisarchitect
  2. Meubelwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Rug Studio is a division of Oriental Rug Gallery, L.P. a family-owned business located in San Antonio, Texas with a rich history in the rug business. For more than 80 years, the company has enjoyed success in all aspects of the industry, from manufacturing and importing, to wholesaling and retailing. For four generations, we have maintained our roots in our highly service-oriented retail division - partnering with retail shops of all shapes and sizes throughout the US.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

307 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(307)

12 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great quality!

I ordered one of the sample rugs to look at the quality and was very satisfied. I am ordering 2 rugs for my patio now.

5 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I love this company

I love this company! They have the best selection and provide a great way to narrow down the options by color, style, etc. And, once that's done and my choices are fairly well narrowed, but I still have questions,they have great representatives who will live chat promptly and thoroughly. I have purchased from RugStudio several times and I know they will continue to be in my future!

27 september 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Unhappy Customer

Did not have a good experience ordering a rug from Rugstudio. Tried to use a coupon that stated "sitewide", but then was told there were exceptions! To me "sitewide" means everything, no exceptions.!

26 september 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have purchased four rugs from …

I have purchased four rugs from Rugstudio and I received excellent service. When I used Chat, I got all the information I needed. I followed up with a phone call and received the same excellent service by phone. The rugs were shipped free and Rugstudio sent frequent emails telling me of the order status. I would not use anyone else to order my rugs. They are sincerely the BEST.

18 september 2017
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer