We inadvertently ordered two rugs instead of one. When we discovered our error we called rugstudio and they quickly corrected the order quantity right on the spot. Thanks for the great customer serv... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We have been doing business with O R G since the early 80’s. There has been many Oriental Rugs in our house and even one in the wall, all from O R G. We have had every kind of interaction with this c... Toon meer
Products are exactly as described on the web site. Excellent customer service as well; I'm very pleased with my purchases!
Such a shame! Everyone was wonderful when I palced my $1600 order and waited 6 moinths for delivery. Now that the delivery is here, no one can give me the correct information, I had to call the deliv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Rug Studio is a division of Oriental Rug Gallery, L.P. a family-owned business located in San Antonio, Texas with a rich history in the rug business. For more than 80 years, the company has enjoyed success in all aspects of the industry, from manufacturing and importing, to wholesaling and retailing. For four generations, we have maintained our roots in our highly service-oriented retail division - partnering with retail shops of all shapes and sizes throughout the US.
Contactgegevens
12719 Cimarron Path, 78249, San Antonio, Verenigde Staten
- 800-796-8890
- Service@RugStudio.com
- rugstudio.com
3,8
Goed
307 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
THEY HAVE A GREAT SELECTION
THEY HAVE A GREAT SELECTION, WITH GREAT COUPON OFFERS!!
11 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Excellent customer service!! What customer service should be!
Excellent, caring customer service. I needed certain timing on delivery, & they went above and beyond to make sure I was happy. And when the delivery service made an error, they were all over it and made sure that I was satisfied ASAP!
They always look for a customer oriented solution! Great company!
11 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Have not received rugs but priced them …
Have not received rugs but priced them elsewhere and prices are in line.
9 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Love the vast number of choices and the …
Love the vast number of choices and the service. I'm furnishing my new home with rugs and RugStudio is my go-to site.
9 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Good selection and service!
8 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
I am purchasing my second rug from them …
I am purchasing my second rug from them and love the website because of the huge selection and decent prices.
I have already recommended Oriental Rugs of Texas to family members.
8 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Great selection
Great selection, very helpful online chat agents. Highly recommended!
7 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
The rug swatch came even earlier than …
The rug swatch came even earlier than promised and I immediately purchased the rug in an 8 x 10 size. Very happy with the process and quality of the rug.
4 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
AWESOME AREA RUGS!
I've ordered and received area rugs from RugStudio and never have I been disappointed upon arrival. RugStudio has a huge line of various types of rugs to choose from. I am currently in the process of ordering a 3rd area rug...and, will return again when the time comes to purchase another one.
3 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
I like to buy my rugs from Rug Studio …
I like to buy my rugs from Rug Studio as they are fairly priced and always nice. My favorite are the company c rugs.
2 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Amazing customer service
Brittany was an amazing service specialist! My call was answered quickly by her and not an automated system. She answered all my questions and helped me save on the beautiful rug I purchased! Thank you!!!
2 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
I just bought a small rug at a nearby …
I just bought a small rug at a nearby store for more money than the Rug Studio price, plus, had to pay tax. Got a price from that store on a larger rug, knew the price with RugStudio, the store was over a hundred more, so will be purchasing through RugStudio today. Also, the shipping appears to be quick, which I need.
2 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
This is the best rug website I have …
This is the best rug website I have found. Good variety, info, and search filters. Have been looking at rugs for months now and this is the site I keep coming back to and am now buying from.
1 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Easy and Fast
Was very easy to find the rug I was looking for. Had great information to allow me to verify the rug matched and price was good. Also had a handy chat feature to make sure everything was good.
1 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
I think that they are awesome and very …
I think that they are awesome and very helpful.
1 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
good selection!
31 juli 2017
Review zonder uitnodiging
great help with YVONNE!
31 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Nice website
Nice website. Have an excellent selection of rugs to consider.
28 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.