Rull Reviews 

Desværre lige siden vi har købt løbehjulen (Nitrox S250 Flex Long Range), som er en af de dyre modeller til 2.599,00 kr, har der været fejl fra producentens side. På trods af det, er der slet ikke noget hjælp at hente hos kundeservice.

Når vi siger, at vi er utilfredse med kvaliteten af løbehjulen og vil reklamere, så bliver det bare afvist med alle mulige argumenter, om hvad vi kan gøre for at fikse problemerne. Vi skal hver gang ud og købe nye tilbehører til løbehjulen, og det er bare ikke okay.

Min datter har ikke kunne bruge sin løbehjul siden vi modtog den d. 15.sep.2025, og vi henvendte os til dem mhp. at få tilsendt en ny, men det ville de bare ikke.

Løbehjulen står i vores have og kan ikke bruges til noget som helst, da der ikke kan pumpes luft i den pga. endnu en produktionsfejl.

Vi skulle hele tiden finde på lappe løsninger, men det er faktisk ikke vores opgave. I må meget gerne tage ansvar for de produkter, I sælger.

I må meget gerne refundere mine penge for det er bare ikke GOD STIL!

Kvitteringer og mailkorrepondancer haves.

Rigtig gode produkter og god service 😃 jeg vil helt klart købe derfra igen. Jeg købte en el tre hjulet cykel og den virker perfekt. Min søne ælsker den.

Køb aldrig noget her!

Jeg vil aldrig anbefale nogen at handle hos Rull. Vi købte en drifter, som ankom i stykker/umulig af samle. Man kan ikke ringe til dem, men kun sende mails (som besvares meget sent hvis overhovedet). Får man så svar fra supporten, tilbyder de ikke hjælp, men ønsker blot yderligere dokumentation eller bede en om selv at fikse problemet. Vi har nu i over 14 dage forsøgt at få dem til at ordne problemet med drifteren, men uden held (og uden Rull har gjort noget!)
Så kort sagt; Hold jer væk fra dem!

Tip top og hurtig levering

En virkelig dårlig oplevelse. Man kan ikke ringe til dem og der går 3 dage før de svare på mail. Jeg købt en vare hos dem den 14/10. Efter 6 dage prøver jeg at komme i kontakt med dem. 3 dage efter kommer der en mail. Hvor de ikke kan forstå at min pakker ikke er kommet eller på vej. Men ville finde ud af det med det samme. Jeg ringer til DHL for at høre hvad der sker. De kan ikke se at rull sgu har haft tage kontakt til dem om min pakke. Nu er det den 24/10 og jeg ved kun at min pakke ligger i Stockholm som den også gjorde dagen efter jeg købte den.

Hurtig levering - Gode produkter - God support - Men når tingene går galt - er kundeservicen og supporten ufattelige langsomme (meget langsomme), men om ikke andet, så får de tingene løst.

Super hjemmeside, med gode informationer og hurtigt levering 👍
Dog var el løbecyklen jeg købte, ikke pakket særligt godt ind, papkassen var ved at falde fra hinanden og cyklen havde en skramme på stellet☹️

Har købt en mini atv hos Rull og er godt tilfreds med den. Derimod er kundeservicen ekstremt ringe. Du kan ikke kontakte Rull på tlf. Man bliver, af en telefonsvarer, henvist til hjemmesiden. Her kan man så skrive en besked til Kundeservicen. Derefter kan man vente 2-3 dage på svar. Håbløst!

God service og hurtig levering

Hurtig nem betjening og glimrende produkt vores datter på 4 år elsker den😁

Good quality of the product and really quick delivery.

Det var mega nemt, hurtigt og billigt

Mega dårlig service.
Vi har købt 3 stk Drift Trike. Den ene var skadet under transport, sædet var brækket.
Efter en uge har jeg stadig ikke fået svar.
En af de andre kan ikke køre, den virker slet ikke, og Rull har svaret efter 2 dage at jeg bare skal tjekke forbindelser da det tit er fejl.
Jeg er ikke teknikker, men har tjekket det op, alle ledninger er samlet, men den virker ikke.
Jeg har skrevet til Rull igen og spurgt til hvad vi gør. men nu har de ikke svaret i 4 dage.
Man kan heller ikke ringe til dem.
Det er super dårlig service, jeg har en dreng der har sparet op til denne i lang tid, og så møder man bare dårlig service fordi deres produkter måske er for dårlige, eller firmaet ikke er i stand til at hjælpe en kunde der har modtaget en defekt vare.
I min verden må der ikke være så lang svaretid.

Hurtig respons og hurtig levering. Håber på ligeså hurtig respons på fakturafremsendelse, ellers alt virkeligt godt.

Fin og hurtig levering.Bestilling og betaling nemt og sikkert.Varen er nem at finde på hjemmesiden.

Der mangler billeder på deres reservedele, så det er svært at finde de rigtige. Ofte er vejledningen fra producenten mindre god

Rock og Rull . Det hele er som det skal være købte en lille fire hjulet atv til mit barnebarn på snart :3 år. Det er bedte legetøj som jeg kunne give ham. Sikken en livsglæde . Det kører på godt optræk osv osv

Ordrerne. 5431922177 Man kan ikke klage over servicen for der er ingen. Skriv en mail vi svarer når det falder os ind varer bestilt 15 august 2025 , penge trukket 25 august varen skulle leveres fra lager 28 august . Man trækker penge for varen idet hele taget før varen er afsendt og stadig ikke modtaget kan se den skulle være i Hvidovre den 9 september med DHL stadig ikke modtaget hverken mail eller sms om noget forsinket eller andet sker der noget ellers må mine penge retur meget snart .super dårlig kundekontakt og service, rabat og hurtig handling burde gives alt i alt superdprlig service og kundepleje

Kære Rull,

Vi har modtaget en børne bil som fungerede fint de første 3 gange vores datter brugte den. 4 gang virkede frem knappen / speederen ikke? Den kan bakke men ikke køre frem. Vil i sætte mig i kontakt med jeres kundeservice, tak.