Produktet kom inden for en uge, hvilket var fint. Desværre er kvaliteten ikke, som man kunne forvente. Der er løse ledninger, og materialerne virker billige og ikke særlig holdbare. Jeg købte en el... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Desværre middelmådig byggekvalitet, men sønnike siger den kører fint ellers, og har masser af sjov med den. Men, LED-strippen i forlygten er bukket og én af dioderne lyser ikke. Stelrør var fyld... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Min første ordre var ikke fået igennem grundet fejl på mit id. Jeg skrev til kundeservice, og de svarede hurtigt, og kunne derefter genbestille. Dennegang gik den igennem, og sendt afsted få... Toon meer
Lad hver med at købe herfra. Vi har købt en el bil til vores datter med fjernbetjening. Efter 6 måneder gik den allerede i stykker, batteriet var allerede blevet meget dårligere og der var allerede no... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tilbage i 2005 begyndte vi, at sælge de første produkter på nettet. Siden er virksomheden vokset og idag findes Rull i Danmark, Sverige, Finland og Norge. Rull fokuser på, at sælge elektriske køretøjer der "ruller". Vi mener selv, at vi er størst og bedst i Norden, specielt på elektriske løbehjul, airboards, el-cykler samt el-biler til børn. Kvaliteten på elektriske produkter kan være variere i branchen. Vi har over årene lært os, at kvalitetssikring af produkterne er det der skaber tilfredse kunder. Derfor tilbyder vi også 2 års garanti på produkterne og 60 dages returret. Skulle der alligvel opstå nogle problemer eller spørgsmål, så er det vigtig for os, at løsse disse hurtigt og bedst for vores kunder. Kontakt os på telefon eller mail, såfremt du oplever problemer eller har forslag til hvordan vi kan blive bedre!
Contactgegevens
Toldbodgade 18, 5. sal, 1253, København K, Denemarken
- +45 89 87 30 84
- info@rull.dk
- rull.dk
3,0
Gemiddeld
405 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Drifterne kan ikke drifte
5 augustus 2024
Antwoord van Rull
Hej!
Tak for din anmeldelse.
Du er velkommen til at vende tilbage til vores mail, info@rull.dk, så hjælper vi dig naturligvis.
Hav det godt!
Blev ikke leveret til tiden
Blev ikke leveret til tiden. Rull er svær at kontakte. Høje gebyrer hvis man ikke afhenter sin pakke som ikke kom til aftalt tid. Nu står jeg med et produkt som jeg ikke kan bruge til noget da jeg blev nød til at købe det et andet sted.
10 juli 2024
Antwoord van Rull
Hej Rune,
Mange tak for din mail. Hvor kedeligt du ikke er fornøjt med dit køb. Hvis det er noget vi kan hjælpe dig med, må du meget gerne vende tilbage til os på info@rull.dk så skal vi selvfølgeligt sørge for du får en god oplevelse.
Nemt og hurtig levering ;-)
18 juli 2024
Hurtig levering
Hurtig levering, godt pakket så ikke den gik i stykker under transport.
Fin atv til en go pris..
jeg er fuldt tilfreds…
13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering og gode priser
17 juli 2024
Svindler!!
Svindler!!!
Jeg bestilte en bil til min søns fødselsdag på en værdi på 4000 kr, den ankom ALDRIG og de bliver ved med at sige at pakken står som leveret ved min adresse de har givet pakken til en anden person og med en helt anden underskrift, jeg har hverken modtaget pakken eller mine penge tilbage
17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rull
Hej,
Mange tak for dit omdøme. Det lyder virkeligt ikke godt, det vil vi selvfølgeligt meget gerne kigge nærmere på og hjælpe dig med. Venligst vend tilbage til vores mail info@rull.dk med dit ordrenummer så skal vi selvfølgeligt gøre alt for at finde ud af, hvad der er sket.
Meget hurtig levering.
Meget hurtig levering.
Er en gave håber at den er go nok blir pakket ud til fødselsdag
3 juli 2024
Har bestilt for flere dage siden nu!!!
Har bestilt for flere dage siden nu, og har stadig intet hørt om min pakke eller noget…. Har også prøvet at skrive til jer men ingen respons endnu?
18 juni 2024
Antwoord van Rull
Hej Magnus,
Beklagar att du har problem med leveransen av din vara. Leveranstiden kan bli längre om man exempelvis köper en vara som inte finns i lager.
Jag ser att vår kundtjänst har hanterat ditt ärende och jag hänvisar fortsatt dialog dit.
Önskar en bra dag,
Super produkt og hurtig levering
16 juni 2024
Har ikke modtaget nogle varer endnu og…
Har ikke modtaget nogle varer endnu og har ikke fået nogle informationer om hvornår leveringen sker.
30 mei 2024
Antwoord van Rull
Hej Claus,
Jeg kan se din ordre nu er blevet sendt afsted. Hvorfor det er taget tid, er fordi vi ikke haft opladeren på lager indtil nu. Du skal nok have dine ting indenfor 2-7 arbejdsdage.
Jeg havde forventet
Jeg havde forventet, at der var lidt mere info omkring levering! Jeg har ikke fået et Track & Trace nummer, man kan ikke ringe til Rull og når man skriver, går der mere end en dag før de svarer. Der er nu gået 5 arbejdsdage og det gør mig utryg, da jeg ikke ved hvor pakken er.
11 juni 2024
Antwoord van Rull
Hej Anders,
Takk for din anmeldelse! Vi setter stor pris på denne!
Når en vare blir sendt fra oss så sendes også en leveringsbekreftelse på epost. Sikkerstill gjerne at denne ikke har havnet i søppelboksen så sørger jeg for at supporten sender deg sporingsnummer via epost.
Ha en fin dag!
Rigtig god kvalitet👍🏾
Rigtig god kvalitet og virkelig en god oplevelse. Tak for en god service👍🏾
16 mei 2024
Always leaves package far away from my…
Always leaves package far away from my home. I dont have a car so it is hard for me to get it
17 mei 2024
Antwoord van Rull
Hi Irmantas,
Thank you for your feedback!
We strive to give the best service possible and that includes the delivery of our products. As it is the delivery company that decides what service point the packages are sent to we have unfortuntaly no way of redirecting an order.
I understand this can be frustrating and sometimes difficult to manage and we apologize for that.
Please let us know if you need any further help.
I wish you a nice day!
Hurtig levering
Hurtig levering 👏🏻👏🏻 og drifteren ser ud til at fungere fint. Eneste minus var den havde flere småskrammer ved ankomst. Ikke noget der har betydning men lidt ærgerligt når den er købt fra ny.
12 mei 2024
Desværre middelmådig byggekvalitet
Desværre middelmådig byggekvalitet, men sønnike siger den kører fint ellers, og har masser af sjov med den.
Men, LED-strippen i forlygten er bukket og én af dioderne lyser ikke.
Stelrør var fyldt med metalgranulat, skulle rystes ud. Samlingen ml. stelrør og bagstellet passede ikke helt, så medfølgende skrue var for kort, havde heldigvis selv noget i gemmerne.
Foreslår indførelse af kvalitetskontrol…
11 mei 2024
Antwoord van Rull
Hej,
Mange tak for dit omdøme!
Det lyder jo ikke særligt sjovt, at få et sådant produkt. Det må du meget gerne sende os en klage over, husk billeder så skal vi selvfølgeligt hjælpe dig med dette!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.