Russemerch Reviews 

Russemerch has a 14-day return policy during the Christmas holidays. Usually, this period is extended by most companies. The return period is calculated from the date you place the order, not from when you receive the product, even though delivery may take up to a week. Very poor service and very poor information on their website. There is no contact available via email or phone, and they are closed for the Christmas holidays. This is a brand that is popular among young people and advertises on TikTok. Be cautious! Not recommended to order from this company.

Vurdert til 1 av 5 stjerner
Verste opplevelse hittil.
Det sto siste bestillingsdag 16 desember for å få min bestilling til jul. Jeg bestilte varer som skulle være julegave til min datter denne dagen. Fikk ordrebekreftelse med en gang. Men ikke hørt noen ting etter dette. Nå er det 22 desember og må ty til å kjøpe ny julegave til datteren min i morgen lille julaften. Jeg har sendt 2 mailer og spørsmål om min ordre. Får ikke svar i det hele tatt! Telefon nummer finner jeg ingen steder. Forferdelig dårlig kundeservice! Stryk hele greiene.

Precis som många andra väntar jag fortfarande på beställning, får inget svar på mejl och på shop-appen står bara "väntar på information".

Klarer ikke få ut bestillinger som er bekreftet og betalt før lenge etterpå. Bestilte 7.desember, varene sendt 18.desember.

Beställde hoodie och sweatpants den 14/12. Fick en orderbekräftelse men sen har det varit tyst. Har försökt kontakta via mail för att efterfråga min order men får inget svar. Så dåligt. Tyvärr betalade jag med kort vilket känns som ett jättemisstag.

Beställde 3 dec för att få till jul, men inget paket dyker upp och har heller inget spårningsnummer. Går inte att kontakta företaget på mail. Så trist…….

Original 19th December - I ordered a hoodie and sweatpants for a xmas gift on 8th December. Have not heard anything from the company after the order confirmation. Big dissapointment!

Update 22nd December - the goods were delivered just in time for Christmas. Notification on the delivery came on the same day. So all good in the end!

Kläderna fanns inte i lager när jag beställde men ingen info om det på sidan. Beställde som julklappar en månad före jul men den lär inte dyka upp.
Inget telefonnummer man kan ringa och inget svar via mail efter en vecka.
Rätt uselt företag att ha och göra med.
Ganskaoseriöst. För övrigt överpris för vad man får.

Bestille en julegave i god tid (9 desember), dagen etter fikk jeg en e-post om at varen var pakken og sendt fra de. Hos posten sto det at de ventet på pakken. Jeg prøvde å kontakte kundeservice, men de svarte ikke. I dag (19 desember) fikk jeg beskjed om at de var utsolgt for produktet… og de kunne ikke gi meg noen tid for når de fikk den inn igjen. Uprofft firma uten kundeservice.

Jag försöker byta storlek på en byxa. På deras hemsida finns samma byxa i alla storlekar. Men på deras sida där man byter går det inte att välja Medium och Large. Jag har mailat dem men får inget svar. Så dåligt.

La en beställning, men insåg direkt efter att inte byxorna ingick (trodde det var en hel dress). Maila direkt att dom skulle avbryta ordern så lägger jag en ny med både överdel och underdel för att slippa betala frakt för två produkter. Men det fick jag äta upp. Dom svara aldrig på mailet och jag fick betala frakt tur å retur på 198kr. Riktigt dåligt, luktar dropshipping lång väg då returadressen var nån box på landvetter.
Återser om jag får tillbaka pengarna.

De er meget hurtige til at trække pengene fra din konto, 6 dage senere for jeg en mail om at der er leverings problemer og de håber at sende inden jul så nu tænker jeg at det er et fup firma.lidt sent for mig at læse ældre oplevelser for jer , dette er et firma der sælger og trækker penge fra folk,for tøj de ikke har og dette er fup

Jättebra och suuuper snabb leverans. Ett tips är att ladda ner bring appen så man ser var ens order är. Tog 1,5 dag att få hem

Ultrasnabb leverans!

Väntetiden på returnering är för lång,de har ändå inte skickat mig pengar tillbaka😡

Jeg har bestilt et helt sæt hoddie og pants. De har trukket pengene for hele sættet, men kun sendt bukserne. Jeg har sendt dem flere mails, for at høre om de kan sige noget om, hvornår min hoodie kommer, men uden respons. Kan ikke anbefale at handle der med den service.

Alla som skrivit att dom inte har gått paketet efter cirka 2-3 veckor, har ni fått dom till slut???

Jeg bestilte en trøje og fik den allerede efter 3 dage, så jeg oplevede ikke noget dårligt😊
Kvaliteten på trøjen er super god og virkelig rar og flot

Allt var jättebra! Frakten gick snabbt och smidigt. Det ända man behöver tänka är att vad jag tycker är att kläderna är i en storlek för liten är vad man är

Jag hat beställt den 23 februari och det har gått mer än 2-3 veckor just nu och jag har ännu inte fått hem min leverans tycker det är så jobbigt att behöva skriva till dem och skriva och skriva men man får inget svar jättedåligt och man kan inte se hur länge det är kvar för att den ska komma usch helt uselt beställ inte rekommenderar inte