Russemerch Reviews 

Vars är russemerch i från

Min son beställde en julklapp 17 dec , har inte hört ett ljud om när den kommer. Han har skickat till företaget men inget svar.
Verkar vara ett riktigt bluff företag!!!
Handla aldrig därifrån!!
/Mattias.

100% Scam

Hej har i sendt denne ordre?

Hei

Denne er ikke sendt enda grunnet mangel på varer.
Vi får påfyll denne uken og sender pakken din asap.

Med vennlig hilsen
Nataly
Russemerch.no

Hej,

Måske en ide at skrive på jeres webshop at i har mangel på varer?

Hei,
Vi får regelmessig påfyll av varer derfor står de ikke som utsolgt. Denne gangen har det skjedd forsinkelse hos leverandøren. Vi beklager dette.

Med vennlig hilsen
Nataly
Russemerch.no

Jeg bestilte en pakke den 15. december, og ifølge Russemarchs hjemmeside blev den afsendt den 17. december. På hjemmesiden blev det lovet, at ordrer lagt inden denne dato ville blive leveret inden juleaften, hvilket var afgørende for mig, da det skulle bruges som julegave.

Desværre har jeg stadig ikke modtaget pakken, og jeg har heller ikke fået nogen opdateringer om, hvad der er sket med den. Det er skuffende, at jeg ikke kan stole på de løfter, I giver om levering, især når det gælder en højtid som jul, hvor timing er så vigtig.

Jeg håber, at I kan forklare, hvad der gik galt, og om pakken overhovedet vil blive leveret. Derudover bør I arbejde på at forbedre både leveringstider og kommunikationen med jeres kunder. Dette har været en meget frustrerende oplevelse.

Leveranstiden är 30 dagar. Helt omöjligt att göra retur och den kostar lika mycket som produkten! Beställ inte härifrån!

Jag beställde produkter från er hemsida till min dotter den 17 juni. De skulle komma efter 8-10 dagar. Jag har frekvent gått in på orderstatus för att se om produkterna är skickade men det har inte gått att se.
Det var förifyllt "Normalfrakt för 99 kr" och det gick inte att ändra. Det gick inte heller att välja något särskilt ombud eller hämtställe.

Idag fick jag en leveransbekräftelse av Bring att paketet har kommit. Det har tagit 22 dagar för paketet att komma fram. Paketet har dessutom levererats till ett ombud som ligger på andra sidan stan.

Jag ringde till Bring för att fråga om det gick att skicka det till ett ombud som låg på min sida om stan och efter 1 h i telefonkö (!) fick jag veta att det var ni på Russemerch som valt leveransställe och inget de kunde göra något åt.

Jag gick nu igen in på er hemsida för att se om det är jag som har missat något och råkat välja ett ombud felaktigt men ser då att det är som jag skriver ovan – dvs jag kan inte välja fraktsätt utan det är ifyllt ”Normal” för 99 kr och inget som går att justera.

Jag tycker detta är uselt!
• Dubbelt så lång leveranstid mot vad ni angav
• Ingen möjlighet att spåra paketet under tiden
• När paketet väl är framme väljer ni ett ombud som ligger i en annan ort än där jag bor
• Ni tar dessutom betalt för frakten på 99 kr trots ovan

Kommer inte att beställa något mer från er efter detta.