Fantastico supporto da parte di Veronica, Letizia, Alessandra e tutto il team. Sempre pronte ad aiutare per ogni evenienza e grande proattività. Unica pecca che però non dipende da Sailsquare,... Toon meer
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Come prima esperienza in barca a vela, posso dire che è stata meravigliosa e ha superato tutte le mie aspettative. Un complimento particolare va a Vittorio, uno skipper completo a 360 gradi, attentis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Disponibilità e precisione, nel venirmi incontro per trovare la soluzione alla mia richiesta di ricercare un esperienza che mi permettesse di portare con me il mio nipotino di 8 anni. Grazie per aver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Una piacevole settimana in barca tra Cefalonia ed Itaca con uno skipper gentile e preparato su una barca confortevole. Cio' e' stato possibile anche grazie all'assistenza di Veronica di sailsquare che... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Rondvaartbedrijf
- ook in
- Bootverhuurbedrijf
- Cruisereisbureau
- Excursiebedrijf
- Reiszoekmachine
- Walvisspotten organisatie
Over Sailsquare
Geschreven door het bedrijf
Sailsquare is a marketplace that connects local skippers and organisations with travellers keen to live an experience at sea.
Through our platform, people can book individually sailing holidays all over the world.
With over 75.000 available spots onboard 2.000 tours in 110 destinations, and a community made of 150.000+ users, Sailsquare is the biggest marketplace worldwide for sailing tours & experiences.
Contactgegevens
Via Aosta 4, 20155, Milan, Italië
- +39 02 94752565
- hello@sailsquare.com
- sailsquare.com
4,6
Uitstekend
2K reviews
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Sanremo Le Porquerolles
L’unico vero punto di forza di questa esperienza è stato il gruppo: persone intelligenti, piacevoli e con cui è stato un piacere condividere la vacanza.
Faccio spesso crociere a vela e ho quindi diversi termini di paragone. Ad oggi è stata l’unica esperienza infelice.
Lo skipper si è dimostrato poco disponibile con modi poco cortesi, e non ha coinvolto l’equipaggio nella pianificazione del percorso o nella scelta delle mete, però sapeva indicarci i ristoranti.
la navigazione un disastro: gran parte della crociera si è svolta a motore, mentre la vela veniva issata solo per alleggerire il lavoro del motore. Avevo scelto e pagato una crociera a vela, non una vacanza a motore.
Col senno di poi, avrei dovuto dare maggiore peso alle recensioni negative che avevo letto prima della partenza.
Non sono stata l’unica a soffrire il viaggio, due partecipanti hanno deciso di sbarcare con largo anticipo proprio per questi motivi.
Crociera da dimenticare
25 juli 2026
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Antwoord van Sailsquare
Gentile Valentina,
ci dispiace leggere che l'esperienza prenotata tramite Sailsquare non abbia rispecchiato le aspettative e ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il tuo punto di vista.
Per una realtà come la nostra, un marketplace, le recensioni dei Traveller rappresentano uno degli strumenti più importanti: sono feedback verificati che permettono agli altri utenti della community di effettuare scelte sempre più consapevoli. Per questo motivo ne promuoviamo fortemente l'utilizzo tramite la Piattaforma, e ogni segnalazione ricevuta viene presa in considerazione con attenzione.
Comprendiamo quanto, per chi sceglie una crociera a vela, la navigazione rappresenti una parte essenziale dell'esperienza. Allo stesso tempo, la vela è strettamente legata alle condizioni del vento, che non sempre consentono di navigare come ci si aspetterebbe: in alcune situazioni può quindi essere necessario ricorrere al motore per parte del tragitto. Le scelte relative alla navigazione restano comunque nella responsabilità dello skipper, che è chiamato a prendere le decisioni più appropriate tenendo conto delle condizioni meteo-marine, del programma dell'itinerario e, soprattutto, della sicurezza dell'equipaggio, il tutto nel rispetto e promozione del Codice di Condotta che accetta pubblicando la propria offerta su Sailsquare.
Proprio nell'ambito delle nostre attività di monitoraggio della qualità, il nostro Customer Care ha approfondito quanto segnalato confrontandosi con il Provider e richiamandolo al rispetto delle linee guida e del codice di condotta che si è impegnato a osservare. In merito al riferimento ai due partecipanti che avrebbero interrotto anticipatamente il viaggio, ci è stato rappresentato dal Provider che la richiesta di sbarcare in anticipo sarebbe stata concordata fin dall'inizio della vacanza, per consentire loro di raggiungere più agevolmente l'aeroporto di Nizza in vista del volo di rientro.
Lo strumento della recensione al Provider è uno dei più importanti e del quale promuoviamo fortemente l'uso, per cui, se non l'hai ancora fatto, ti invitiamo a lasciare tale recensione il prima possibile. Oltre a questo strumento, verifichiamo naturalmente ogni segnalazione di esperienza non positiva: in caso di violazioni gravi delle nostre Policy possiamo arrivare a sospendere l'account associato dello skipper, in altri casi lo skipper in questione viene messo sotto stretto monitoraggio per controllare che episodi simili non si ripetano.
Ci auguriamo che in ogni caso tu possa avere in futuro l'occasione di riscoprire il piacere della navigazione a vela in un contesto più in linea con le tue aspettative e restiamo disponibili a seguirti in fase di selezione del viaggio.
Ti ringraziamo ancora per aver condiviso la tua esperienza.
Il team di Sailsquare
letizia gentilisisma e efficace oltre…
letizia gentilisisma e efficace oltre che efficiente
28 juli 2026
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Antwoord van Sailsquare
Ciao Silvia,
grazie mille per la tua recensione, ti auguriamo una splendida esperienza in barca.
Buon vento,
Giulia e il team di Sailsquare
gentili e tempestivi
Letizia è stata gentilissima e esaustiva
Hanno risposto rapidamente alle mie esigenze contattando subito lo skipper
Patirò ad agosto.
30 juni 2026
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Antwoord van Sailsquare
Ciao Elena,
ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo contenti che Letizia sia riuscita a supportarti con chiarezza e che il contatto con lo skipper sia stato gestito rapidamente. Speriamo che questa sia solo la prima di tante belle esperienze in barca a vela.
Buon vento!
Ascolto e gentilezza
ascolto, gentilezza e professionalità di Beatrice, che mi hanno consentito di sciogliere le mie indecisioni e di prenotare la vacanza.
13 juli 2026
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Antwoord van Sailsquare
Ciao Patrizia,
grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Sapere di essere riusciti ad accompagnarti nella scelta della vacanza, chiarendo i tuoi dubbi, è per noi una grande soddisfazione. Faremo avere con piacere il tuo apprezzamento a Beatrice.
Buon vento,
il team di Sailsquare
Giulia è una persona eccezionale con…
Giulia è una persona eccezionale con una grande attenzione al cliente, disponibilità e professionalità
10 juli 2026
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Antwoord van Sailsquare
Grazie Emiliana, è un piacere leggere parole come le tue.
Ti auguriamo una splendida esperienza e speriamo di accompagnarti ancora in futuro.
Buon vento,
il team di Sailsquare
Assistenza telefonica prima della prenotazione
Prima di prenotare la nostra crociera in barca abbiamo ricevuto un'assistenza telefonica caratterizzata da grande disponibilità e prontezza. Grazie Veronica! Confidiamo che l'esperienza proseguirà nel migliore dei modi.
10 juli 2026
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Antwoord van Sailsquare
Grazie Paolo,
cerchiamo sempre di accompagnare chi prenota fin dai primi dubbi, quindi ci fa piacere sapere che l'assistenza di Veronica ti sia stata utile.
Buon vento,
il team di Sailsquare
L'assistenza molto accurata
L'assistenza molto accurata fornita da Letizia e Beatrice.
C'è stato un problema con la possibilità di effettuare il bonifico istantaneo ed è stato prontamente risolto
4 juli 2026
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Antwoord van Sailsquare
Grazie Piero per il tuo feedback! Anche quando si presenta un piccolo imprevisto, il nostro obiettivo è trovare una soluzione nel minor tempo possibile. Ci fa piacere sapere che l'assistenza di Letizia e Beatrice sia stata all'altezza delle aspettative.
Buon vento,
il team di Sailsquare
Procedura per prenotare
È la prima volta che prenoto un viaggio simile.
Avevo bisogno di info e rassicurazioni e devo dire che Giulia mi ha fornito tutte le informazioni necessarie, mi ha tranquillizzata e mi ha dato quella giusta spinta per prenotare. Ora non ci tocca che attendere qst strepitosa esperienza.
2 juli 2026
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Antwoord van Sailsquare
Ciao Anna,
grazie per la tue parole.
Siamo felici che Giulia sia riuscita a rispondere alle tue domande e a darti il supporto necessario per affrontare la scelta con maggiore serenità.
Ti auguriamo una splendida esperienza in barca a vela ⛵
il Team di Sailsquare
Ottima assistenza
Precisa, disponibile. Chiara.
Ottima assistenza.
2 juli 2026
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Antwoord van Sailsquare
Ciao Moris,
grazie per le tue belle parole, siamo felici che tu ti sia trovato bene con noi.
Ti auguriamo una bella esperienza a bordo!
Il team di Sailsquare
Ambiente amichevole già dal primo…
Ambiente amichevole già dal primo contatto, assistenza top per qualsiasi richiesta di chiarimenti. Consiglio
8 juli 2026
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Antwoord van Sailsquare
Ciao Ilaria,
siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro approccio e la disponibilità del team nel rispondere alle tue richieste.
Buon vento!
il team di Sailsquare
Sempre precisi affettuosi e tempestivi…
Sempre precisi affettuosi e tempestivi nel rispondere alle mie domande. Sono già stata a Ponza con voi ed è stata una bellissima esperienza. Confido che anche l'Elba non sarà da meno.
5 juli 2026
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Antwoord van Sailsquare
Grazie per la tua recensione! Ci fa piacere sapere che hai già vissuto una bella esperienza con noi e che continui a trovare il nostro supporto preciso e attento. Ti auguriamo di vivere anche all’Elba una splendida avventura in barca a vela! ⛵
Antwoord van Sailsquare
Ciao Rossana, grazie per la tua recensione, siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro supporto!
Buon vento,
il team di Sailsquare
Great attention by Giulia
Great attention by Giulia, solved me a need I had in one minute.
It is the second time I’m sailing with Sailsquare and I’d always recommend.
7 juli 2026
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Antwoord van Sailsquare
Hello Rodrigo,
thank you for your kind feedback, we’re happy to hear that Giulia was able to assist you quickly and efficiently.
It’s wonderful to have you sailing with Sailsquare again, and we truly appreciate your recommendation.
Fair winds,
Sailsquare team
Contatto veloce cortese e professionale
Contatto veloce, risposta professionale e cortese, immediata
7 juli 2026
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Antwoord van Sailsquare
Grazie Riccardo per il tuo feedback, siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità del contatto e la professionalità del supporto ricevuto.
Buon vento,
il team di Sailsquare
Molto efficienti e preparati.
7 juli 2026
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Antwoord van Sailsquare
Ciao Elisabetta, grazie per la tua recensione!
Buon vento,
il team di Sailsquare
Assistenza molto efficiente
Assistenza molto efficiente.
Di potrebbe inserire il pagamento tramite pay pal
4 juli 2026
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Antwoord van Sailsquare
Ciao Michela,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che ti sia trovata bene con il nostro supporto.
Comprendiamo perfettamente la comodità di poter utilizzare anche PayPal come metodo di pagamento. Purtroppo, però, questo servizio applica alle piattaforme commissioni significativamente più elevate rispetto agli altri metodi disponibili. Per evitare di dover trasferire questi costi ai nostri viaggiatori aumentando le commissioni di servizio, abbiamo scelto di offrire modalità di pagamento come carte di credito e prepagate, pagamenti elettronici e bonifico bancario.
Ti ringraziamo ancora per aver condiviso la tua esperienza e ti auguriamo di vivere una splendida vacanza in barca!
Buon vento,
il team di Sailsquare
Letizia ha dato risposte chiare ed…
Letizia ha dato risposte chiare ed esaustive.
Sono molto soddisfatta.
4 juli 2026
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Antwoord van Sailsquare
Ciao Beatrice,
siamo felici che tu ti sia trovata bene con il supporto di Letizia!
Buon vento,
il team di Sailsquare
Beatrice bravissima professionale…
Beatrice bravissima professionale disponibile grazie Cristina
4 juli 2026
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Antwoord van Sailsquare
Ciao Cristina,
grazie per la tua recensione, siamo felici che tu abbia trovato in Beatrice un supporto professionale, disponibile e presente.
Buon vento,
A la hora de reservar travesía
La atención telefónica de Letizia a la hora de reservar nuestra travesía por Sicilia ha sido perfecta.
Nos ha solucionado amablemente todas las dudas, ha contactado con los patrones para aclarar algunas cuestiones y se ha mostrado cercana y resolutiva en todo momento. Muchas gracias de nuevo. Deseando navegar por las Egadi! A la vuelta valoraremos la experiencia en conjunto.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sailsquare
Hello Lis,
thank you for your review! We're pleased to hear that Letizia was able to assist you throughout the booking process, answer your questions, and coordinate with the skippers to make everything as clear as possible.
Fair winds,
Sailsquare team
Antwoord van Sailsquare
Ciao Riccardo,
grazie mille per la tua recensione.
Ti auguriamo una bellissima esperienza in barca a vela!
Il team di Sailsquare
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