In gita scolastica con due classi del liceo, abbiamo avuto Alfio come nostro autista per 4 giorni. Persona simpatica e generosa. È riuscito nella non facile impresa di portarci avanti e indietro fr... Toon meer
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Esperienza allucinante all'andata e disorganizzata al ritorno. Attesa di 2 ore e un quarto prima di partire causa guasto del pullman completamente all'oscuro del perché. Non un sms, una mail...niente... Toon meer
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sono un pendolare da Catania verso Palermo faccio questa tratta almeno una volta a settimana, una bene non va mai..- problemi aria condizionata, problemi motore e fermi a scillato, ritardi per fermat... Toon meer
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Ho viaggiato con SAIS sulla tratta Messina – Catania Aeroporto con partenza 19:15 e l’esperienza è stata davvero positiva. Il viaggio è stato tranquillo, comodo e ben gestito. Un ringraziamento s... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over SAIS Autolinee
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🇮🇹 SAIS Autolinee offre viaggi confortevoli e affidabili da quasi 100 anni, affermandosi come leader nel trasporto urbano e turistico in Sicilia e oltre. Con una rete capillare di collegamenti e una flotta moderna ed efficiente, garantiamo sicurezza, puntualità e comfort ai nostri passeggeri, riducendo l’impatto ambientale. Ogni anno trasportiamo milioni di viaggiatori, offrendo soluzioni sostenibili per la mobilità quotidiana e il turismo.
🇬🇧 SAIS Autolinee has been providing comfortable and reliable travel for nearly 100 years, establishing itself as a leader in both urban and tourist transportation in Sicily and beyond. With an extensive network and a modern, efficient fleet, we ensure safety, punctuality, and comfort for our passengers while minimizing environmental impact. Every year, we transport millions of travelers, offering sustainable solutions for daily mobility and tourism.
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Il prossimo viaggio facciamolo insieme! 🚍 SAIS Autolinee offre oltre 200.000 corse all’anno con una flotta di 165 autobus, trasportando più di 3.000.000 di passeggeri. Con 100 anni di esperienza, ogni viaggio con noi è un’opportunità per vivere la Sicilia in totale comodità. Prenota ora il tuo prossimo viaggio con SAIS! ✨
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Let's take your next trip together! 🚍 SAIS Autolinee offers over 200,000 trips per year with a fleet of 165 buses, serving more than 3,000,000 passengers annually. With 100 years of experience, every trip with us is a chance to explore Sicily in comfort. Book your next trip with SAIS!
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La Sicilia a portata di Viaggio! 🚍 Che sia un viaggio di lavoro, una vacanza last minute o per tornare dai tuoi cari, scegli gli autobus SAIS Autolinee, garanzia di professionalità, gentilezza e comfort. Scopri tutte le tratte Siciliane, con oltre 200 corse al giorno! ✨
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Sicily at your fingertips! 🚍 Whether it's for work, a last-minute vacation, or to reunite with loved ones, choose SAIS Autolinee, a guarantee of professionalism, kindness, and comfort. Discover all the Sicilian routes, with over 200 tripsdaily
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Via Principe di Paternò 74/b, 90144, Palermo, Italië
- +39 0912776999
- servizioclienti@saisautolinee.it
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3,4
Gemiddeld
223 reviews
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Feedback
Ho tentato per ben tre volte di acquistare il biglietto dall'app, chiaramente senza riuscirci.per fortuna questa volta il volo è atterrato in orario cosicché mi ha permesso di andare al botteghino ad acquistare il biglietto. All'impiegato per dare un migliore servizio, ho comunicato la difficoltà riscontrata e ho avuto come risposta che per lui era stata una buona cosa che io non fossi riuscita ad acquistare il biglietto online
, perché lui guadagna sulla vendita dei biglietti. Ho trovato assurda la risposta dell'impeiegato....quindi che motivo ha di esistere la vendita online? E a cosa serve il feedback di un cliente se vengono date risposte del genere, anche a livello di immagine dell'azienda SAIS?..... Da siciliana questa è l'ennesima conferma che non si può migliorare. Ovunque i servizi sono efficienti, tranne che in Sicilia. Grande amarezza.
12 april 2025
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza, anche se ci dispiace profondamente leggere quanto accaduto.
Ci scusiamo sinceramente per le difficoltà riscontrate nell’acquisto del biglietto tramite app e, soprattutto, per la risposta inappropriata ricevuta in biglietteria. Il comportamento descritto non rispecchia in alcun modo i valori e gli standard di SAIS Autolinee, che si impegna ogni giorno a offrire un servizio efficiente e rispettoso verso tutti i passeggeri.
Comprendiamo la tua amarezza e ti ringraziamo ancora per averci dato l’opportunità di riflettere su aspetti che vanno oltre il singolo episodio, ma che toccano il cuore del nostro servizio.
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee
Sempre al top Sais autolinee
Sempre al top Sais autolinee, sia esternamente che internamente all'autobus
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Luca,
grazie per il tuo feedback!
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee
Do un 5 stelle per la cortesia e la…
All'arrivo in aeroporto dopo un viaggio lunghissimo non ho trovato la coincidenza per Messina. Sembra che abbiano ridotto le corse. Ho dovuto aspettare un'ora il primo autobus disponibile con la stanchezza ed il fuso orario (tornavo dal Texas dove sono stata per lavoro e con 3 voli avevo già 30 ore di viaggio). Do comunque un 5 stelle per la cortesia e la gentilezza dell'autista.
26 november 2024
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Carmen,
grazie di cuore per le 5 stelle e per aver apprezzato la gentilezza del nostro autista! Ci dispiace per l’attesa al tuo arrivo in aeroporto, soprattutto dopo un viaggio così lungo e stancante. In alcuni periodi dell’anno gli orari possono subire variazioni, ma il nostro obiettivo è sempre garantire il miglior servizio possibile.
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee
massima resa con minima spesa
il servizio non e' male, ma negli ultimi anni hanno attuato il "massima resa con minima spesa"eppure il biglietto lo paghi ed anche tanto.....
si viaggia male perche' compressi: autobus stracolmi!
spesse volte ho dovuto rinunciare a viaggiare in bus perche non ho trovato piu posti...
questa e' involuzione sais !!
24 maart 2025
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Concita,
ci dispiace sapere che la tua esperienza di viaggio non sia stata all’altezza delle aspettative. Comprendiamo il disagio legato alla disponibilità dei posti e al comfort a bordo, e ti assicuriamo che il nostro obiettivo è offrire un servizio efficiente e sicuro per tutti i passeggeri.
Stiamo costantemente lavorando per migliorare la gestione delle corse e ottimizzare la disponibilità dei posti, specialmente nei periodi di maggiore affluenza. Ti invitiamo a segnalarci eventuali criticità specifiche, così da poterle prendere in considerazione nei nostri piani di miglioramento.
Grazie per il tuo feedback, ci auguriamo di poterti offrire presto un’esperienza di viaggio più soddisfacente.
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee
Biglietteria Online
Non mi sono mai lamentata del servizio SAIS in quanto l’unico modo per arrivare dall’aeroporto di Catania ad Agrigento(fattore già abbastanza critico), ma non ritengo sia normale che nel 2025 non sia possibile comprare un biglietto online. Si arriva a Catania e si devono aspettare ore perché gli autobus si riempiono subito e bisogna aspettare sempre il prossimo. Se ci fossero dei biglietti online tutti, clienti in primis, potrebbero capire la disponibilità dei mezzi ed organizzarsi di conseguenza, invece di arrivare all’aeroporto e ricevere la bella sorpresa di dover attendere ore per un autobus della speranza, senza servizi o comodità (non ci sono neanche le prese per caricare il cellulare). Servizio inefficace, credo sia arrivato il momento di evolverci e rendere i trasporti siciliani più efficienti.
23 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Cristiana,
ci dispiace per la tua esperienza negativa, ma ti informiamo che hai recensito l'azienda sbagliata. Noi siamo SAIS Autolinee e non effettuiamo la tratta di cui parli. Ti invitiamo a visitare il nostro sito ufficiale www.saisautolinee.it, dove puoi trovare tutte le informazioni sui nostri servizi e acquistare facilmente qualsiasi tipologia di biglietto.
Se hai bisogno di supporto o ulteriori chiarimenti, siamo a tua completa disposizione!
Un saluto,
Il team di SAIS Autolinee
Lo consiglio
Servizio puntuale e comodo perché si può prenotare online . Pulizia dell’ambiente .
10 maart 2025
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Mariangela,
grazie per il tuo feedback!
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee
Buona volontà
Salve,
L'aver risposto nell'immediato di certo è un punto a vostro favore, dopo aver corso il rischio che la risposta precedente, dopo oltre sei anni e mezzo, potevo commentarla dall'aldilà, vedo con piacere che almeno un passo in avanti nel frattempo è stato fatto, poter correggere la corsa senza recarsi al botteghino.
Purtroppo ancora non parlate del costo, a mio avviso sproposito, della corsa per un cagnolino dentro il trasportino, farlo pagare per un posto dovendo poi viaggiare per terra accanto al padrone è proprio un viaggio da....cani.
Saluti,Salvo.
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Azienda valida ed efficiente garanzia
L azienda Sais autolinee è una valida ed efficiente garanzia per chi viaggia come me. Servizio ottimo e puntuale,gli autisti hanno la competenza e l esperienza di rendere anche le giornate ventose e piovose, assolutamente sicure nelle strade. Autobus puliti e confortevoli, autisti sempre gentili e professionisti e biglietteria di Palermo sempre pronta ad ogni esigenza. Sceglierei e consiglierei Sais ogni giorno.
17 maart 2025
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao ,
grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo felici di sapere che viaggiare con SAIS Autolinee sia per te una garanzia di efficienza, sicurezza e comfort. Il tuo apprezzamento per il servizio, gli autisti e la biglietteria di Palermo ci riempie di orgoglio e ci spinge a dare sempre il meglio.
Speriamo di averti ancora a bordo per tanti altri viaggi!
A presto,
Il Team di SAIS Autolinee
Qualche autista scortese o inadempiente segnalato opportunamente
Due autisti segnalati per avermi rivolto parole scortesi dopo aver mancato la fermata nonostante avessi segnalato inequivocabilmente la mia presenza
1 februari 2025
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Anna Maria ,
ci dispiace molto per l’esperienza negativa che hai vissuto e ti ringraziamo per averci segnalato l’accaduto. La cortesia e il rispetto verso i passeggeri sono per noi fondamentali, e situazioni come questa non rispecchiano i nostri standard di servizio.
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee
Da 22 anni con la Sais
Viaggio da 22 anni, tutte le settimane, da Catania a Palermo e viceversa, ed ho trovato sempre un servizio perfetto. Grande professionalità nel rispetto dei viaggiatori da parte del personale tutto. Gli autisti sono sempre molto gentili, disponibili ad aiutare in ogni momento. Per me un servizio perfetto. Vi ringrazio di vero cuore
21 maart 2025
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Rosa !
Grazie per la tua splendida recensione! Sapere che da 22 anni scegli il nostro servizio e che la tua esperienza è sempre stata positiva è per noi motivo di grande orgoglio.
Il nostro obiettivo è offrire viaggi confortevoli, puntuali e sicuri, e leggere parole come le tue ci motiva a continuare su questa strada.
Un saluto,
il Team di SAIS Autolinee
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Gisella ,
grazie per il tuo feedback!
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee
Soddisfatta
Viaggio fa più di un anno con la vostra compagnia e apprezzo molto la puntualità delle partenze, la gentilezza e professionalità degli autisti nonché la comodità dei mezzi
21 maart 2025
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Claudia,
grazie mille per la tua recensione positiva. È sempre un piacere ricevere feedback come il tuo, che ci motiva a continuare a offrire un servizio di alta qualità.
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee
Altamente soddisfatto
Sono rimasto altamente soddisfatto del servizio e del trasporto Il problema è che se c'è stato non è stato dovuto all'azienda ma purtroppo al traffico
3 maart 2025
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Gesualdo,
ti ringraziamo per la tua recensione positiva. Siamo felici di sapere che sei rimasto altamente soddisfatto del nostro servizio e del trasporto. Comprendiamo che il traffico possa creare dei disagi e ci dispiace per eventuali inconvenienti.
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Massimiliano,
grazie per il tuo feedback!
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee
Ottima
Ottima qualità per tutto, dal biglietto, alla pulizia degli autobus, alla gentilezza degli autisti e del personale.
29 januari 2025
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Luca,
grazie di cuore per le tue parole. Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità del servizio, dalla prenotazione alla pulizia e alla cortesia del nostro staff. Il tuo feedback ci motiva a fare sempre del nostro meglio. Ti aspettiamo a bordo per il tuo prossimo viaggio!
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee
Pullman da Catania aeroporto a Messina…
Pullman da Catania aeroporto a Messina e viceversa.
Servizio comodo.
Ho sempre prenotato i biglietti tramite App, comodo anche il servizio di biglietteria fisica presente in aeroporto alla fermata del pullman.
19 september 2024
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao,
grazie mille per il tuo feedback! Siamo felicissimi di sapere che hai trovato comodo il nostro servizio e che l'App e la biglietteria in aeroporto ti siano state utili. Cerchiamo sempre di rendere il viaggio il più semplice possibile per i nostri passeggeri. Ti aspettiamo a bordo per il tuo prossimo viaggio!
Un caro saluto,
Il Team SAIS Autolinee
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Federica,
grazie per il tuo feedback!
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee
Ho viaggiato molte volte con SAIS…
Ho viaggiato molte volte con SAIS Autolinee. La puntualità dei servizi, la professionalità degli autisti rendono sicuro e confortevole ogni viaggio. Utilissima anche la nuova applicazione per poter trovare tutte le informazioni utili e soprattutto la comodità di fare i biglietti quando vuoi.
3 maart 2025
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Gusy,
grazie per la tua fedeltà e per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo felici che tu apprezzi la puntualità dei nostri servizi e la professionalità dei nostri autisti, perché per noi la sicurezza e il comfort dei passeggeri sono sempre una priorità.
L’innovazione è un valore fondamentale per SAIS Autolinee, ed è proprio per questo che lavoriamo continuamente per migliorare i nostri servizi, come la nuova applicazione che rende più semplice e veloce organizzare il tuo viaggio. Sapere che la trovi utile e comoda ci riempie di soddisfazione!
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee
Tutte le volte che ho usufruito del…
Tutte le volte che ho usufruito del servizio SAIS Autolinee mi sono trovata bene, sia per la puntualità che per la gentilezza del personale addetto al servizio.
20 maart 2025
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Caterina,
grazie per il tuo feedback! Sapere che hai sempre viaggiato bene con noi ci riempie di soddisfazione. Puntualità e gentilezza sono valori a cui teniamo molto, e siamo felici che tu li abbia notati.
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Sevi,
grazie per il tuo feedback!
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee
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