In gita scolastica con due classi del liceo, abbiamo avuto Alfio come nostro autista per 4 giorni. Persona simpatica e generosa. È riuscito nella non facile impresa di portarci avanti e indietro fr... Toon meer
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Esperienza allucinante all'andata e disorganizzata al ritorno. Attesa di 2 ore e un quarto prima di partire causa guasto del pullman completamente all'oscuro del perché. Non un sms, una mail...niente... Toon meer
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sono un pendolare da Catania verso Palermo faccio questa tratta almeno una volta a settimana, una bene non va mai..- problemi aria condizionata, problemi motore e fermi a scillato, ritardi per fermat... Toon meer
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Ho viaggiato con SAIS sulla tratta Messina – Catania Aeroporto con partenza 19:15 e l’esperienza è stata davvero positiva. Il viaggio è stato tranquillo, comodo e ben gestito. Un ringraziamento s... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over SAIS Autolinee
Geschreven door het bedrijf
🇮🇹 SAIS Autolinee offre viaggi confortevoli e affidabili da quasi 100 anni, affermandosi come leader nel trasporto urbano e turistico in Sicilia e oltre. Con una rete capillare di collegamenti e una flotta moderna ed efficiente, garantiamo sicurezza, puntualità e comfort ai nostri passeggeri, riducendo l’impatto ambientale. Ogni anno trasportiamo milioni di viaggiatori, offrendo soluzioni sostenibili per la mobilità quotidiana e il turismo.
🇬🇧 SAIS Autolinee has been providing comfortable and reliable travel for nearly 100 years, establishing itself as a leader in both urban and tourist transportation in Sicily and beyond. With an extensive network and a modern, efficient fleet, we ensure safety, punctuality, and comfort for our passengers while minimizing environmental impact. Every year, we transport millions of travelers, offering sustainable solutions for daily mobility and tourism.
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Il prossimo viaggio facciamolo insieme! 🚍 SAIS Autolinee offre oltre 200.000 corse all’anno con una flotta di 165 autobus, trasportando più di 3.000.000 di passeggeri. Con 100 anni di esperienza, ogni viaggio con noi è un’opportunità per vivere la Sicilia in totale comodità. Prenota ora il tuo prossimo viaggio con SAIS! ✨
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Let's take your next trip together! 🚍 SAIS Autolinee offers over 200,000 trips per year with a fleet of 165 buses, serving more than 3,000,000 passengers annually. With 100 years of experience, every trip with us is a chance to explore Sicily in comfort. Book your next trip with SAIS!
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La Sicilia a portata di Viaggio! 🚍 Che sia un viaggio di lavoro, una vacanza last minute o per tornare dai tuoi cari, scegli gli autobus SAIS Autolinee, garanzia di professionalità, gentilezza e comfort. Scopri tutte le tratte Siciliane, con oltre 200 corse al giorno! ✨
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Sicily at your fingertips! 🚍 Whether it's for work, a last-minute vacation, or to reunite with loved ones, choose SAIS Autolinee, a guarantee of professionalism, kindness, and comfort. Discover all the Sicilian routes, with over 200 tripsdaily
WWW.SAISAUTOLINEE.IT
Contactgegevens
Via Principe di Paternò 74/b, 90144, Palermo, Italië
- +39 0912776999
- servizioclienti@saisautolinee.it
- saisautolinee.it
3,4
Gemiddeld
223 reviews
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Bus ottimo con autista Salamone SUPER
Bus ottimo con autista SUPER. Il Sig . Salamone l’autista nella tratta Catania Palermo delle 1800 é stato perfetto e mi ha consentito di prendere la coincidenza per Marsala .
Complimenti ancora per la serietà e la puntualità. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
6 juni 2025
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Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao,
trasmetteremo con piacere i tuoi complimenti al nostro autista, che sarà certamente orgoglioso del riconoscimento.
La puntualità e l’attenzione verso i nostri passeggeri sono per noi una priorità, e sapere che ti abbiamo consentito di raggiungere la tua coincidenza per Marsala è una grande soddisfazione.
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee
Esperienza assolutamente perfetta
Esperienza assolutamente perfetta. Pullman sempre puliti ed orari rispettati. Consiglio.
5 juni 2025
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Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Lara,
siamo davvero felici che tu abbia avuto un’esperienza positiva con noi!
Non vediamo l’ora di rivederti presto a bordo.
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee
Azienda con esperienza pluriennale nel…
Azienda con esperienza pluriennale nel settore e personale di elevata professionalità.
6 juni 2025
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Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Daniela,
grazie di cuore per le tue parole!
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee
Mi trovo benissimo
Mi trovo benissimo! Un servizio impeccabile con confort e sicurezza!
2 juni 2025
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Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Anna,
grazie di cuore per le tue parole!
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Marta,
grazie di cuore per le tue parole!
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee
Consigliatissimo
Personale professionale, gentile e disponibile. Viaggio comodo e puntuale. Assolutamente consigliato.
9 mei 2025
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Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Simona,
sapere che il nostro team si è dimostrato all’altezza in termini di professionalità e cortesia ci rende particolarmente orgogliosi.
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee
Sais Autolinee esperienza SPAZIALE
bus nuovi con autisti cordiali, il viaggio é stato davvero confortevole. servizio clienti con operatori gentili e preparati.
SERVIZIO ECCELLENTE
18 mei 2025
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Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Giuseppe,
recensioni come la tua ci riempiono di entusiasmo e ci spingono a mantenere sempre più alti i nostri standard di servizio.
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee
Servizio clienti top
Sono molto sodisfatta del servizio clienti dell azienda . Gentilezza,disponibilità e professionalità delle ragazze . Pronte a risolvere in maniera eccellente il disagio che mi si era creato . Vi auguro buon lavoro.
6 juni 2025
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Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Antonella,
siamo felici che il nostro servizio clienti abbia soddisfatto le tue aspettative e che il team sia riuscito a risolvere con efficienza e cortesia il disagio riscontrato.
Grazie ancora per la fiducia e per il tuo augurio!
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee
Ottimo servizio assistenza.
Ottimo servizio assistenza...nello specifico una signora, se non ricordo male silvana, che è stata super disponibile e gentile ed efficiente. Top
6 juni 2025
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Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Marco,
siamo davvero lieti che tu abbia apprezzato il nostro servizio di assistenza, in particolare la disponibilità, la gentilezza e la professionalità della nostra collega Silvana. Sarà un piacere condividere con lei i tuoi complimenti.
Grazie per averci dedicato il tuo tempo!
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Salvina,
grazie di cuore per le tue parole!
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee
Grazie per il servizio che svolgete
Cortesia e disponibilità caratterizzano gli operatori, il servizio clienti gentilissimo e sempre pronto a venire incontro alle necessità dei clienti, l'azienda svolge un servizio indispensabile per i Siciliani (e i turisti) che necessitano di spostarsi all'interno dell'isola, grazie.
3 juni 2025
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Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Aluccia,
ogni giorno ci impegniamo per offrire un servizio affidabile e attento alle esigenze di chi, come te, sceglie di viaggiare con SAIS Autolinee.
Il tuo riconoscimento ci motiva a fare sempre meglio. Grazie per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza!
Un saluto,
Il Team SAIS Autolinee
Viva gli animali
Esperienza personale: non mi hanno fatta salire con un barboncino toy di appena 3 kg messo all’interno del trasportino che manco fiatava, perché pretendevano che facessi il biglietto pure per lui. Rinfresco all’azienda SAIS che questa regola l’hanno tolta persino le compagnia aeree quindi scendete dal piedistallo una volta per tutte che gli animali valgono più di voi. Non viaggerò più con sais, piuttosto prendo Trenitalia che questi problemi non li crea. Au revoir !
5 juni 2025
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Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Martina,
ci dispiace apprendere della tua esperienza negativa e comprendiamo il suo disappunto.
Ci teniamo però a chiarire che SAIS Autolinee riserva appositamente un posto anche per gli animali da compagnia, proprio per garantire un viaggio comodo e in totale sicurezza. Il titolo di viaggio richiesto per l’animale non è un sovrapprezzo, ma una misura necessaria per assicurare spazio adeguato accanto al proprietario e rispettare le normative igienico-sanitarie e di sicurezza a bordo.
Siamo da sempre amanti degli animali e crediamo che anche loro abbiano diritto a viaggiare in modo sereno e rispettoso.
Un saluto,
Il team di SAIS Autolinee
Tratta Caltanissetta-Palermo e viceversa
Non vorrei fare una recensione negativa alla Sais trasporti, ma per quanto riguarda il collegamento Caltanissetta-Palermo e viceversa la devo fare in quanto ci sono pochi pullman, e visto che in più si ci è messa l’interruzione del tratto autostradale Casteldaccia- Bagheria (Palermo) con i lavori in corso, partita da Caltanissetta alle 14,15 sono arrivata a Palermo alle 17,26 perdendo la coincidenza del pulllman che avrei dovuto prendere per andare a casa. E questo per quanto riguarda da lunedì a venerdì, la domenica diventa un incubo rientrare a Caltanissetta e dover restare dalle 16,15 circa fino alle 18,15 orario in cui dovrebbe (come sopra citato a causa dei lavori in corso) partire per Caltanissetta, perché il pullman arriva da Caltanissetta a Palermo e riparte per Caltanissetta alle 18,15. Mi chiedo: perché non potenziare i collegamenti almeno la domenica pomeriggio visto che è insostenibile stare alla stazione Fazello per ben 2 ore? Mi piacerebbe che ogni tanto ci si mettesse nei panni di noi pendolari e capirne il disagio che si prova. Per tutto il resto non ho nulla da eccepire, i pullman sono nuovi, puliti e gli autisti disponibilissimi, però un pullman intermedio la domenica tra 15,30 e le 18,15 sarebbe perfetto…,Grazie per l’attenzione P.S. Preciso che la biglietteria in cui faccio i biglietti a Palermo e a Caltanissetta è SAIS e che i pullman di linea per le seguenti tratte sono Sais trasporti e non autolinee, quindi vi ringrazio per la risposta e mi scuso per la confusione…
1 juni 2025
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Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Salvatore,
ci dispiace per la tua esperienza negativa, ma ti informiamo che hai recensito l'azienda sbagliata. Noi siamo SAIS Autolinee e non effettuiamo la tratta di cui parli. Ti invitiamo a visitare il nostro sito ufficiale www.saisautolinee.it, dove puoi trovare tutte le informazioni sui nostri servizi.
Se hai bisogno di supporto o ulteriori chiarimenti, siamo a tua completa disposizione!
Un saluto,
Il team di SAIS Autolinee
Il servizio clienti è stato molto pessimo e maleducato
Il servizio clienti è stato molto pessimo e ci ha risposto in modo molto maleducato nei nostri confronti, volevo solo ritrovare lo zaino che ho dimenticato in bus, alla fine dopo 5 giorni di chiamate al servizio clienti, di bugie, cioè che l’assistenza clienti ci avevano detto che lo zaino non lo avevano trovato. Alla fine dopo tanti giri tra Messina e Catania lo abbiamo trovato noi per conto nostro, siamo andati all’auto parco di Catania e abbiamo trovato un ragazzo davvero molto gentile, ci ha aiutato a cercarlo e l’abbiamo trovato grazie a lui, e abbiamo trovato anche un’autista che ci ha aiutato tantissimo per il ritorno all’aeroporto visto che non siamo di Catania e non sapevamo come ritornare, grazie mille Alessandro e Placido per la vostra pazienza e per la vostra gentilezza!
27 mei 2025
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Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Valeria,
grazie per aver condiviso la tua esperienza, anche se ci dispiace profondamente leggere che non è stata positiva.
Ci scusiamo sinceramente per il comportamento poco cortese che hai riscontrato da parte del nostro servizio clienti.
Ti ringraziamo per aver comunque riconosciuto la disponibilità di Alessandro e Placido: siamo felici che, grazie a loro, tu sia riuscito a ritrovare lo zaino e a ricevere supporto per tornare in aeroporto.
Un saluto,
Il team di SAIS Autolinee
Trattamento discriminatorio a Enna
Trattamento discriminatorio per i cittadini di Enna-Alta rispetto a quelli di Enna-Bassa, che sono costretti a prendere il biglietto Online per usufruire della riduzione del prezzo del biglietto andata-ritorno (16.00 € e non 12.70 €), perché la biglietteria è sempre chiusa di domenica e festivi. Probabilmente, ne basta e avanza una a Enna-Bassa.
L'autista incontrato in data 25.05.2025, per il viaggio Enna-Catania, partenza 11:15 davvero scorbutico e arrogante...
Esperienza pessima, peccato che per la città di Enna si tratta di servizio pubblico. Non ci sono parole che possono descrivere l'amarezza.
25 mei 2025
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Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao,
ci dispiace sinceramente leggere della tua esperienza negativa e ti ringraziamo per averla condivisa: ogni segnalazione è per noi un'opportunità di miglioramento.
Comprendiamo perfettamente il disagio legato alla biglietteria chiusa nei giorni festivi e alla difficoltà di accedere alla tariffa ridotta da Enna Alta. Il tuo commento sarà segnalato internamente per valutare se ci sono margini per una gestione più equa e funzionale del servizio.
Riguardo all’autista del viaggio del 25 maggio, ci dispiace moltissimo per il comportamento che descrivi. Non rispecchia gli standard di cortesia e rispetto che ci impegniamo a garantire. Se vorrai fornirci più dettagli, puoi inoltrare una segnalazione formale per approfondire l’accaduto a reclami@saisautolinee.it
Ho viaggiato comodissimo
Ho viaggiato comodissimo, il biglietto l’ho acquistato con l’applicazione ed è stato semplicissimo, l’unica pecca per i viaggi lunghi il wc che quasi sempre fuori servizio
15 november 2024
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Giuseppe,
ti ringraziamo davvero per la tua recensione positiva, siamo felice che tu abbia viaggiato comodamente e trovato semplice l'acquisto tramite l’app.
Hai perfettamente ragione a segnalare il problema del WC nei viaggi lunghi: è un aspetto su cui stiamo lavorando per garantire un servizio sempre più efficiente e confortevole.
Un saluto,
Il team di SAIS Autolinee
Comoda, ma di scarsa qualità
Viaggio Catania- Agrigento.
Pullman sporchissimo, letteralmente un porcile. Mi sono schifata a sedermi su quei sedili pieni non so di che cosa. Ho dovuto usare le salviette disinfettanti per potermi appoggiare.
L' autista che non aiuta i passeggeri a prendere le valigie dal portabagagli, e viaggiavo con un anziano di 90 anni.
Miglioratevi, siamo nel 2025!!!!
16 mei 2025
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Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Maria Teresa,
ci dispiace per la tua esperienza negativa, ma ti informiamo che hai recensito l'azienda sbagliata. Noi siamo SAIS Autolinee e non effettuiamo la tratta di cui parli. Ti invitiamo a visitare il nostro sito ufficiale www.saisautolinee.it, dove puoi trovare tutte le informazioni sui nostri servizi.
Se hai bisogno di supporto o ulteriori chiarimenti, siamo a tua completa disposizione!
Un saluto,
Il team di SAIS Autolinee
Evitate se viaggiate spesso e prendete coincidenze
Viaggiando sul Messina Palermo e siete dei pendolari, evitate proprio di prendere questi pullman. Prendere le coincidenze è solo un vecchio ricordo, non lasciategli soldi a loro piuttosto prendete i treni. Vi dovete figurare che il pullman delle 9 fa una fermata in un paesino di 100 persone che perde del tempo utile per chi si fa da punta a punta della Sicilia per lavorare. Evitate, i treni anche con 1000 problemi sono molto meglio.
29 april 2025
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Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao,
ci dispiace sinceramente leggere della tua esperienza e comprendiamo il disagio che possono causare eventuali ritardi o fermate non in linea con le esigenze di chi viaggia spesso e ha coincidenze da rispettare.
Alcune corse della linea Messina–Palermo sono pensate per servire un’ampia fascia di territorio, inclusi anche i piccoli centri, con l’obiettivo di garantire a tutti l’accesso al trasporto pubblico.
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee
Un ottimo viaggio.
Un ottimo viaggio.. autobus pulito e autista cordialissimo di nome Giovanni sempre pronto alle necessità dei suoi passeggeri.. tratta Taranto-Catania!
19 april 2025
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Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Danilo,
ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo davvero felici che hai apprezzato la pulizia del nostro autobus e la cordialità del nostro autista Giovanni, che rappresenta perfettamente lo spirito del nostro servizio: disponibilità, attenzione e professionalità.
Un saluto,
il Team SAIS Autolinee
Una piacevole esperienza
I pullman sono nuovi,puliti e i conducenti sono molto gentili e professionali.Gli orari di partenza sono sempre rispettati tuttavia forse sarei più realistica negli orari di arrivo perché con tutte le interruzioni non si arriva puntuali.Almeno per esperienza parlo della tratta Palermo-Catania
27 september 2024
Antwoord van SAIS Autolinee
Ciao Delia ,
grazie per la tua recensione! Ci fa piacere sapere che hai apprezzato la qualità del servizio e la professionalità del nostro personale. Per quanto riguarda la puntualità, facciamo sempre del nostro meglio, anche se ci sono fattori esterni che possono talvolta influire sugli orari di arrivo e che non dipendono da noi.
Grazie per aver viaggiato con noi!
A presto,
Il Team SAIS Autolinee
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