Salontotal Reviews 

229
•
TrustScore 3 uit 5

3,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Værste oplevelse nogensinde! Dårlig kundeservice, har ny forgæves prøvet komme i kontakt med dem om min pakke, men får samme svar hver dag! Jeg har selv kontaktet Budbee som fortæller de ikke enga... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Havde lige præcis den parfume jeg søgte. Prisen lå lige omkring producentens egen pris. Levering gik faktisk relativt hurtig, med tanke på at det bliver afsendt fra Holland og jeg bor i Danmark.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Usædvanlig dårlig oplevelse. Bestilte for en måned siden - beløb trukket efter en uge, men stadig ingen vare modtages efter 2 uger. Jeg ringer (de snakker kun engelsk) og bliver bedt om at skrive. Je... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har handlet hos Salontotal mindst otte gange. De har mange serier, der bliver brugt professionelt hos frisører. Eksempelvis OlaPlex, Redken, Bumble & Bumble, alle Schwarzkopfs Igora linjer og Blon... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmeticawinkel

Geschreven door het bedrijf

Professionelle hår-, hud- og skønhedsprodukter ✓ Bestilt inden kl. 22, afsendt i dag ✓ Fair priser


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

229 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,0

Alle reviews

(229)

28 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig fin service og hurtig levering

Rigtig fin service og hurtig levering. Er derfor slet ikke enig i nogle af de sure beskeder herinde. Jeg læste dem inden jeg bestilte og var lidt bekymret, men tilbuddet var godt 😊 så jeg turde godt satse. Og så gik det bare super hurtigt ude nogen form for forsinkelser eller andet. Så jeg er meget tilfreds!

19 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fin service

Fin service, hurtig levering, handler helt sikker igen, 5 stjerner herfra😀👍

8 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig service

Bestilte mandag d 5/12 kl 16 noget shampoo, da de reklamerede med, hvis man bestilte inden kl 22.00, vil det blive sendt samme dag. Dagen efter var det stadig ikke sendt derfra og heller ikke om torsdagen, til trods for de sendte en mail om tirsdagen, at min ordre var pakket og de ville få den sendt. Men pengene træk de med det samme, da ordren blev lagt, men ikke fået dem retur endnu, selvom jeg annullerede min ordre hos dem om torsdagen.

4 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Salontotal

Antwoord van Salontotal

Tak for din anmeldelse! Vi er meget ærgerlige over, at pakken ikke blev sendt til tiden. Hvis der er andet, vi kan gøre for dig, så lad os endelig vide det.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig service…Har bestilt den ordre for 1 msiden…

Har bestilt den ordre for 1 månad siden og den aldrig blev leveret og blev retuneret til jer uden at den overhovedet har været forbi mig… tænkt okay det må være en fejl… har bestilt den en gang til og så kan se at den er igen på vej til jer…forstår ikke hvorfor den ikke leveres og bare sendes retur til jer… vil i finde ud af det? Jeg vil gerne have den stadigvæk så det kunne være rart og få den.
Takker

7 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Salontotal

Antwoord van Salontotal

Tak for din anmeldelse! Vil du venligst kontakte vores kundeservice om dette. På den måde kan vi sammen med dig søge efter en passende løsning.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super dårlig stil

Super dårlig stil!

Jeg bestilte en hårtørrer til julegave og fik med det samme en ordrebekræftelse. Dagen efter skriver de så følgende:
"Desværre viste det sig, at et af de produkter, du bestilte, ikke var på lager. Vi forventer at få produktet tilbage på lager inden for 2-3 arbejdsdage og behandler derefter din ordre med det samme."

De har naturligvis trukket pengene og her 14 efter er der stadig intet nyt fra dem. Hverken i form af den bestilte hårtørrer eller bare svar fra nogle af de mails jeg har sendt.

Så kort sagt - Salontotal kan bestemt ikke anbefales!!!

7 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Salontotal

Antwoord van Salontotal

Hvor irriterende, at du stadig ikke har modtaget produktet, vi undskylder! Vil du venligst kontakte vores kundeservice, så vi f.eks. kan annullere denne ordre, hvis du ikke ønsker at vente længere.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen varer sendt, ingen ordrebekræftelse, men penge trukket!

Hej, jeg lagde min odre i for 7 dage siden og har stadig ik modtaget en odrebekræftelse endnu, men pengene er blevet trukket fra min konto…. Meget skuffende!

2 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Salontotal

Antwoord van Salontotal

Tak for din besked! Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice i denne sag, hvor vi gerne vil løse problemet for dig.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positivt overrasket i forhold til forventningerne

Ærligt, så bestilte jeg med en del skepsis, netop baseret på nogle af de anmeldelser der er herinde på Trustpilot.
Oveni det, er den danske oversættelse på hjemmesiden ikke optimal og har en del steder, hvor det ser lidt kryptisk ud..
Men - der er ellers ikke en finger at sætte. Kvalitetsvarer til en vildt god pris og de blev bestilt onsdag aften og ankom mandag morgen. Positiv oplevelse.

10 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hej igen.

Hej igen..
jeg har for en mdr siden modtaget en pakke af jer, hvor jeg har fået den forkerte vare. Har skrevet rigtig mange gange til jer, via jeres kundeservice. Har været heldig at få svar fra jer 1 gang, for en uge siden. Har svaret tilbage, og har intet hørt fra jer siden. IGEN. Jeg anbefaler overhovedet ikke at handle hos salon total!

6 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Salontotal

Antwoord van Salontotal

Tak for din besked! Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice (du kan også ringe til os), hvor vi gerne løser problemet for dig.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakken aldrig nået frem….

Egentlig en uretfærdig vurdering, for I ekspederede min ordre hurtigt og afsendte hurtigt…..men Post Nord kom i de 30 min jeg ikke var hjemme, og lagde efterfølgende en seddel om hvor jeg kunne afhente min pakke, helt fair, hvis de så havde afleveret den.
Så nu skal jeg så til at efterlyse pakken, og kan selvfølgelig ikke komme igennem til Post Nord pr. tlf…. Bliver bare rigtig træt og ville ønske det var nogle andre der bragte jeres pakker ud.
Ved jeg bliver glad hvis jeg en gang får den pakke jeg har bestilt og betalt for.

19 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Salontotal

Antwoord van Salontotal

Tak for din besked. Hvor irriterende, at det er din oplevelse.
Du kan altid kontakte vores kundeservice i denne henseende!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer