Salontotal Reviews 

229
•
TrustScore 3 uit 5

3,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Værste oplevelse nogensinde! Dårlig kundeservice, har ny forgæves prøvet komme i kontakt med dem om min pakke, men får samme svar hver dag! Jeg har selv kontaktet Budbee som fortæller de ikke enga... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Havde lige præcis den parfume jeg søgte. Prisen lå lige omkring producentens egen pris. Levering gik faktisk relativt hurtig, med tanke på at det bliver afsendt fra Holland og jeg bor i Danmark.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Usædvanlig dårlig oplevelse. Bestilte for en måned siden - beløb trukket efter en uge, men stadig ingen vare modtages efter 2 uger. Jeg ringer (de snakker kun engelsk) og bliver bedt om at skrive. Je... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har handlet hos Salontotal mindst otte gange. De har mange serier, der bliver brugt professionelt hos frisører. Eksempelvis OlaPlex, Redken, Bumble & Bumble, alle Schwarzkopfs Igora linjer og Blon... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmeticawinkel

Geschreven door het bedrijf

Professionelle hår-, hud- og skønhedsprodukter ✓ Bestilt inden kl. 22, afsendt i dag ✓ Fair priser


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

229 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,0

Alle reviews

(229)

28 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ærgeligt at jeg ikke fik besked om, hvornår min pakke er klar til afhentning på SMS.et

Jeg er meget ked af, at jeg ikke har fået en sms besked om at min pakke var modtaget på et sted, for nu er jeg muligvis for sent på den med at afhente pakke, da de skal være afhentet i morgen, og det kan jeg kun se, fordi jeg gik ind på mine mails. Havde jeg fået en sms, havde jeg hentet pakken den første dag.
Hvis jeg ikke når at hente den inden lukketid i morgen, må I venligst sende den til mig igen eller returnere beløbet til mig.
Mvh Joan Bødker mobil 23318587

14 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Salontotal

Antwoord van Salontotal

Tak for din anmeldelse! Vil du gerne kontakte vores kundeservice i denne sag? Så finder vi gerne en passende løsning sammen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alt som det skal være

På trods af de flere negative anmeldelser, købte jeg herfra. Pakken kom fra Holland og var der 2 dage senere, med god mulighed for tracking undervejs. Intet at klage over.

12 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Produkterne er gode og god pris

Produkterne er gode og god pris. Leveringstid på en uge er længere end forventet.

1 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Salontotal

Antwoord van Salontotal

Tak for din anmeldelse! Vi undskylder denne forsinkelse....

Hvis der er noget andet, vi kan gøre for dig, bedes du kontakte vores kundeservice.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Burde slet ikke få 1 stjerne ...

Burde slet ikke få 1 stjerne ...
Bestilte varer mandag fik bekræftelse med det samme. Tirsdag sender de en mail om at de er i gang med at pakke mine varer og i samme ombæring trækker de pengene .. 2 dage efter får jeg en mail om at de desværre ikke har mine vare på lager så derfor er den endnu ikke afsendt. Når jeg så kontakter dem på mail får jeg at vide de forventer at kunne afsende fra næste uge ... det er simpelthen ikke godt nok når pengene er trukket. Derfor vælger jeg at annullere min bestilling og skal nu vente op til 5 hverdage på at få mine penge retur....
Tror øvrigt overhovedet ikke det er lovligt at trække pengene før varen er pakket og klargjort til forsendelse, kan kun sige jeg er meget utilfreds med deres forretningsgang og det var så første eneste og sidste gang jeg har bestilt hos dem

27 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Salontotal

Antwoord van Salontotal

Tak for din anmeldelse! Vi undskylder dette, det er naturligvis meget irriterende.

Hvis der er noget andet, vi kan gøre for dig, bedes du kontakte vores kundeservice.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Varerne manglede plombering

Varene kom hurtigt frem men hverken shampo- eller conditionerflasken var plomberet så der er dermed ingen garanti for at indeholdet er det korrekte. Dette synes jeg ikke er ok.

12 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Salontotal

Antwoord van Salontotal

Tak for din anmeldelse! Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vil vi med glæde undersøge det sammen med dig.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levering med PostNord

Jeg har forgæves bestilt produkter fra Salon Total, som skulle være leveret med Post Nord. To gange har de forsøgt at sende en pakke, som aldrig er dukket op på min adresse. Første gang var jeg i kontakt med Salon total, og de sendte fluks en ny pakke. 2. gang jeg ikke modtog pakken, har de ignoreret mine beskeder.

Produkter er fine og der er hurtig levering, men hvis du har modtagerflex hos PostNord, er der altså risiko for at du ikke modtager din pakke og dine penge er derfor spildt, da Salon Total ikke reagerer på henvendelser.

9 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Salontotal

Antwoord van Salontotal

Hvis der er noget andet, vi kan gøre for dig, bedes du kontakte vores kundeservice!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tja, det tager lang tid

Tja, det er nu 9 dage siden ordre er afgivet, har ikke modtaget endnu..

23 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Salontotal

Antwoord van Salontotal

Tak for din anmeldelse! Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vil vi gerne undersøge det sammen med dig.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Endnu en god oplevelse med Salontotal.

Købte Moser 1400 Mini Black og Wahl Clipper Oil. Meget tilfreds med produkterne. Gratis fragt når købet er på blot kr 300 eller mere. Fragten i Danmark er med PostNord. Pakken leveres til køber i Danmark på 4. dagen. Hvad er der at være utilfreds med? Intet.

15 oktober 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer