Salontotal Reviews 

229
•
TrustScore 3 uit 5

3,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Værste oplevelse nogensinde! Dårlig kundeservice, har ny forgæves prøvet komme i kontakt med dem om min pakke, men får samme svar hver dag! Jeg har selv kontaktet Budbee som fortæller de ikke enga... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Havde lige præcis den parfume jeg søgte. Prisen lå lige omkring producentens egen pris. Levering gik faktisk relativt hurtig, med tanke på at det bliver afsendt fra Holland og jeg bor i Danmark.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Usædvanlig dårlig oplevelse. Bestilte for en måned siden - beløb trukket efter en uge, men stadig ingen vare modtages efter 2 uger. Jeg ringer (de snakker kun engelsk) og bliver bedt om at skrive. Je... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har handlet hos Salontotal mindst otte gange. De har mange serier, der bliver brugt professionelt hos frisører. Eksempelvis OlaPlex, Redken, Bumble & Bumble, alle Schwarzkopfs Igora linjer og Blon... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmeticawinkel

Geschreven door het bedrijf

Professionelle hår-, hud- og skønhedsprodukter ✓ Bestilt inden kl. 22, afsendt i dag ✓ Fair priser


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

229 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,0

Alle reviews

(229)

28 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lang leverings tid

Jeg har desværre ikke modtaget mine varer endnu som er bestilt den 26. Nov. så jeg et langt fra tilfreds . Varerne har været 9 dage undervejs og jeg har hårdt brug for dem. Jeg har lavet en efterlysning på pakken i håbet om at den snart dukker op. I lever ikke helt på til jeres tidsfrist for levering.

26 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Salontotal

Antwoord van Salontotal

Tak for din anmeldelse! Du er velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam for dette, her vil vi med glæde løse det for dig.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ingen problemer - dog med et "men"

Har brugt deres webshop et par år nu. De har klart været billigst ift. de produkter, jeg har kigget efter. Der har ikke været nogle problemer - leveringen er kommet indenfor 2-4 hverdage.

Når jeg skriver "men", er det fordi, at det åbenlyst ikke er en dansk administreret webshop. Det er tydeligt, at de bruger oversættelsesværktøj til at kommunikere med. Det er der som sådan ikke noget i vejen med. Blot vær opmærksom på det, hvis du fx skulle bruge deres kundesupport.

Derudover ville jeg nok ikke bruge deres webshop, hvis produktet ikke er på lager. Jeg har set, at det kan tage lang tid før de får et produkt på lager igen. Men som sagt - ellers har der aldrig været noget. Jeg har været glade for at handle der.

29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kan klart anbefales

Salontotal har et godt udvalg til virkelig gode priser. De har de bedste hårkur og med hurtig levering. Jeg vender helt sikkert tilbage - ligesom sidst :-)

16 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DEN VÆRSTE KUNDESERVICE på Facebook jeg…

DEN VÆRSTE KUNDESERVICE på Facebook jeg nogensinde har været i kontakt med .
I gad ikke engang tjekke om min pakke kunne sendes til Pakkeshop hvor GLS sender til ,da muligheden ikke kom frem ved valgmuligheden.
I kan jo se hvad fejlen er - jeg har hentet pakker fra GLS der mange gange før .
Virkelig skuffet over så DÅRLIG SERVICE .

9 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Salontotal

Antwoord van Salontotal

Tak for din anmeldelse. Vi beder dig om at kontakte os via e-mail i denne sag, så den kommer til den rigtige afdeling.

Vi vil selvfølgelig med glæde løse det for dig!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pengene blev hævet med det samme

Endelig fandt jeg den varer jeg søgte hos Salontotal. Den var ikke på lager men de ville sende mig mail når den kom igen. Det skete Allerede dagen efter. Jeg bestilte og BOM pengene blev trukket med det samme. I dag kom så en mail at de ikke havde varen alligevel til stor undren for mig. Men om 2-3 dage ville de sende den. Forstår simpelthen ikke måden de arbejder på. Syntes det er svineri og imod loven at pengene trækkes omgående men leverer ikke varen. Nu er jeg spændt på om jeg nogen sinde modtager hvad jeg har betalt for.

6 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Salontotal

Antwoord van Salontotal

Tak for din anmeldelse! Du er velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam for dette, her vil vi med glæde løse det for dig.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk

Fantastisk! Købte alle varerne på deres eget lager igår og havde pakken idag klokken halv 10 👏🏽😍

13 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Let og elegant.

God og overskuelig hjemmeside, produkterne kommer frem til den lovet tid.
Jeg har brugt dem før og giver dem min bedste anbefaling.

25 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fine varer og fin pris

Fine varer og fin pris.
Men hvorfor reklamere med at varerne sendes samme dag hvis man bestiller inden kl. 22.
Iflg. min bestillingsbekræftelse skulle jeg have modtaget varerne dagen efter, men der gik en uge før pakken ankom.

15 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Salontotal

Antwoord van Salontotal

Tak for din anmeldelse! Hvor er det ærgerligt, at den ikke nåede frem i tide.

Hvis der er noget andet, vi kan gøre for dig, så lad os det vide.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vente venter

Jeg venter på snart 3. Uge på en pakke … 2 gange har jeg fået mail om den skulle være afsendt , pengene blev trukket ved bestilling … og nu har jeg 4 gange ringet til Holland og fået en ny forklaring hver gang… vare i restordre , men kunne ikke sige hvilke , problemer med fragtfirma , så igen restordre og nu skulle pakken så være afsendt med uden track and trace …. Det er bare slet ikke godt nok .. jeg vil have mine varer eller mine penge

4 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Salontotal

Antwoord van Salontotal

Tak for din anmeldelse! Vil du kontakte vores kundeservice i denne forbindelse? Så finder vi gerne en passende løsning sammen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tilfreds

Super tilfreds, billigere end hnor jeg ellers køber min shampoo, super hurtig levering, bestilte fredag og kunne hente søndag, så jeg er fan og vender klart tilbage

19 maart 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer