The different departments of the company are uncoordinated. A smooth operator of a sales person convinces to buy then dumps you to an admin who doesnt know what the sales team offered and promised, t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pensaba que con poner las placas ya estaba, pero seguía pagando bastante de luz. Hablé con mi asesor de Samara Energy y me explicó que mi tarifa no era compatible con el autoconsumo. Me buscaron una c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Recomiendo cualquier otra empresa para instalar las placas solares. Me prometieron ayudarme en todos los tramites y no ha sido así ni parecido. Se han desentendido y me han perjudicado, no dándome l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
EXCELENTE todo el equipo humano y profesional en todas las áreas desde el inicio hasta el final del proyecto que SAMARA ha realizado en mi casa. Desde Paula, Evelina, Constanza, Margarita, Elis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
En Samara Energy somos especialistas en instalaciones solares fotovoltaicas de placas solares, baterías de almacenamiento energético y cargadores de vehículo eléctrico. Junto a nuestro equipo de expertos te ofrecemos las mejores soluciones para que tu hogar haga su transición energética hacia un modelo más eficiente y sostenible. Con sede en Madrid y Barcelona, nuestro equipo propio de ingenieros, gestores energéticos, técnicos especializados e instaladores te acompaña en todo momento para que tú sólo tengas que disfrutar de la energía limpia y el ahorro que producen tus paneles solares.
Contactgegevens
Calle Eloy Gonzalo 27, 28010, Madrid, Spanje
- 621 31 76 75
- hola@samara.energy
- samara.energy
3,2
Gemiddeld
103 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 41% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
El trato y el seguimiento de los…
El trato y el seguimiento de los operarios desde qué comenzamos a hablar con la comercial hasta que estaba todo terminado ha sido maravilloso e inmejorable. Gracias por todo
4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Muchas gracias por tu comentario, Susana! Nos alegra de que hayas sentido a todo el equipo de Samara tan cerca en todo momento, ya que nuestro objetivo es acompañaros y haceros fácil vuestra transición energética. Seguimos aquí para lo que haga falta. ¡Un abrazo!
Muy serios y profesionales
Muy serios y profesionales, rapidos en el proyecto,soluciones y documentacion,a los dos dias de terminar ya estaba compensando energia con la compañia electrica,instaladores muy buenos
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Muchas gracias, José Antonio! Qué bien que ya estés ahorrando en tu factura de la luz gracias a la energía solar. Nos alegra haberte acompañado en todo esta transición energética ofreciéndote la solución que mejor se adapta a tu hogar y solucionando todas tus dudas. Seguimos en contacto para lo que necesites. ¡Un abrazo!
Profesionalidad y seriedad
Todo lo que ha sido responsabilidad de Samara, lo han hecho muy bien y en menos tiempo del previsto. y siempre me he sentido correctamente asesorado por las personas que me ha asignado. En cuanto a las motivaciones para la instalación, son válidas casi todas, pero la de la rentabilidad basada en la desgravacion del IRPF, en términos generales, es poco probable. Y esto es independiente de la empresa que haga la instalacion. Pero si buscas una empresa con buenos profesionales, en la que estás continuamente asesorado y cumpliendo los plazos, Samara los tiene y los cumple.
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Muchas gracias por dejarnos tu comentario! Agradecemos que valores el esfuerzo del equipo de Samara en realizaros un asesoramiento completo y adaptado a vuestras necesidades para que el salto a la energía solar sea fácil y ventajoso. Además, siempre informamos de todas las ayudas y subvenciones disponibles en cada caso, y os guiamos en todos los trámites. Seguimos en contacto para que lo que necesites. ¡Un abrazo!
Grandes Profesionales
Han sido grandes profesionales en todo el proceso y espero que el seguimiento y mantenimiento de la instalación sea similar los recomendaría a un amig@ sin dudarlo.
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Gracias por tu comentario, Marta! Nos hace muy felices ver que recomendáis Samara a vuestros familiares, amigos y vecinos, ya que es la mayor muestra de que habéis estado muy contentos con nuestro acompañamiento hacia la energía solar. Seguiremos muy atentos a tu instalación, cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
Estamos muy satisfechos con SAMARA
Muy buen trabajo comercial, montaje y seguimiento de la instalación
5 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Gracias, Manu y Pepa! El equipo de Samara se alegra de que hayáis estado tan cómodos desde el asesoramiento hasta la instalación (¡y después!), ponemos mucho empeño en hacéroslo lo más fácil posible. ¡Un gran abrazo!
Fueron muy serios y profesionales
Fueron muy serios y profesionales. La gente que vino a montar las placas, lo hizo con medidas de seguridad y con cuidado de no dañar la cubierta
30 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Gracias por tus palabras, Antonio! La seguridad es clave en todas nuestras instalaciones, así como cuidar al máximo vuestro hogar y vuestro tejado, por eso contamos con un equipo de instaladores muy pendientes de todo detalle. ¡Un abrazo!
SAMARA, decisión inteligente
Mi experiencia con SAMARA ha sido inmejorable desde el mismo día que me presentaron su propuesta. Recibí el asesoramiento que necesitaba y las distintas fases de la instalación hasta su legalización y puesta en marcha se cumplieron según lo previsto. En todo momento se me informó del estado de tramitación y en cuanto a la instalación solo puedo decir que es altamente recomendable. Sin perjuicio de los importantes beneficios fiscales que se derivan de la misma, el ahorro es inmediato en la factura. Baste decir que al segundo mes de la puesta en marcha ya estaba consiguiendo facturas de 0 €...
21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Gracias por tu reseña, Marta! Muy felices de que ya estés ahorrando tanto en tu factura de luz gracias a la energía solar, es un gran paso que tu hogar goce de tanta independencia energética. Como recalcas, es muy importante para Samara estar muy presentes en todos los pasos, incluso después de la instalación. Aquí seguimos para lo que haga falta, ¡un abrazo!
Fabuloso esta empresa del principio…
Fabuloso esta empresa del principio hasta el final y por supuesto no dudéis que si consigo algún cliente es para vosotros
21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Muchas gracias, José Luis! Nos alegra que todo el proceso haya sido de tu agrado en todo momento, disfruta mucho de tu instalación. ¡Un abrazo!
Eficaces.
Los plazos rigurosamente estrictos. La instalación rapidísima, en un sólo día ya estaban produciendo electricidad. Seriedad y compromiso. Un gusto.
30 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡El gusto es nuestro, Francisco! Nos alegra que todo haya ido tan bien y que ya estés disfrutando de generar energía 100% verde gracias a nuestro equipo de especialistas. Cualquier cosa, nos comentas. ¡Un saludo!
Gracias por haberos encontrado !!!
Desde el primer momento hemos sido informados , acompañados y asesorados . Hice una comparación entre varios instaladores de placas solares , con variedad de presupuestos y alternativas y me decidí por Samara porque ya desde el inicio , su puesta en escena , asesoramiento , recursos y demás información a su alcance , hicieron que todo resultara fácil , entendible , confiable y que siempre hay alguien que se preocupe por ti .
23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Carmen, nosotros también estamos muy contentos de que nos hayas elegido para un proyecto tan especial para vuestro hogar! Nuestro mayor reto es que el salto a la energía solar sea lo más fácil posible, así que gracias por haber depositado tu confianza en nosotros. Continuamos en contacto para lo que necesites. ¡Un abrazo!
Me ha satisfecho la atención…
Me ha satisfecho la atención que siempre he recibido tanto presencial como por correo.
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Muchas gracias, Francisco! Agracemos que valores tanto nuestra atención, ya que ponemos mucho empeño en que todo el proceso de instalación de los paneles sea lo más fácil para vosotros. ¡Un saludo!
Rapidez,buen trato y eficaz.
25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Muchas gracias por tu reseña, Luismi! Contentos de haberte acompañado en este emocionante proyecto para tu hogar. Un fuerte abrazo.
Samara Placas Solares
Todos has sido muy amables y atentos durante todo el proceso, desde el primer contacto con el comercial y hasta el final, con equipo instalador. Felicitar al equipo instalador por su trabajo impecable.
30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Gracias por tu mensaje, Ana! Trabajamos duro para conseguir que vuestra transición energética sea lo más fácil posible desde el estudio solar hasta la instalación (¡y después!), y nos alegra haberlo conseguido. ¡Un abrazo!
Instalación Placas Solares
Desde que tengo las placas todo a funcionado muy bien.
La instalación fue perfecta y la atención por parte de todos muy buena.
Solo tengo palabras de agradecimiento
14 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Nosotros también solo podemos agradecerte por tus palabras! El equipo de Samara está muy contento de que haya ido todo como la seda y que tu hogar pueda disfrutar de energía 100% verde autoproducida. Seguimos aquí para lo que haga falta. ¡Un saludo!
Excelente experiencia
Excelente experiencia. Bien asesorados, sin intentar vendernos más de lo que necesitamos; un trato magnífico, instalación rápida y sin incidencias, y trato post-venta muy bueno. Recomendados con los ojos cerrados.
15 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Antonio, mil gracias por tu comentario! Es importante para nosotros asesoraros para conseguir la instalación que mejor se adapte a vuestro hogar y necesidades, y nos alegra verte tan contento. ¡Disfruta de tus placas! Seguimos en contacto para lo que necesites. Un abrazo.
Instalación OK
Instalación de placas solares rápida y desde entonces funcionando correctamente.
21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Gracias, Moisés! Nos alegra que estés disfrutando ya de tus paneles solares y de la energía 100% verde que generas. No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites. ¡Un abrazo!
Profesionales meticulosos
Profesionales meticulosos. Cumplen los plazos comprometidos, buen seguimiento de las instalaciones.
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Gracias por tu reseña, Matías! Nos hace mucha ilusión tu comentario, ya que nos esforzamos por cuidar cada detalle de este proyecto tan importante para vuestro hogar como es el salto a la energía solar. Seguimos aquí para lo que necesites. ¡Un abrazo!
Tranquilidad e información continua
¿Por qué Samara? Bueno, lo cierto es que no buscamos mucho...vimos una furgoneta instalando a un vecino y nos pusimos en contacto con ellos. Me enviaron enseguida un estudio y una oferta. Por lo que sé, el precio varía poco entre empresas, así que para evitar dolores de cabeza, decidí hacerlo cuanto antes. La propuesta de instalación cubría nuestras necesidades y nos pareció en precio (hay q calcular unos 1000€ x KW). A las 3 semanas pasó un técnico para replantear la obra y 10 días después tenía las placas puestas y funcionando. Todo el proceso seguido de cerca por la asesora (Paula) y constantemente informado de los pasos a seguir y documentos a firmar (y explicado el para qué de cada uno). Resumen: 0 complicaciones, 0 problemas. Ellos se encargan de todo y resulta super sencillo. Ya veremos el servicio postventa si hay algún problema, pero desde luego hasta ahora, todo perfecto.
12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
Muchas gracias por el comentario, Rafa. Es un placer leerte (y nos alegramos de que la furgoneta llamara tu atención y nos hayamos conocido gracias a ella ;) ). Ahora trabajaremos para que el resto del camino sea tan sencillo y tan cómodo como la instalación. Un abrazo.
Trabajan muy bien
Trabajan muy bien, te solucionan todos los trámites, son profesionales y muy eficaces
25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos mucho de leer que ha ido todo bien y que tu transición hacia una energía más limpia y más eficiente está siendo un éxito :) ¡Un abrazo fuerte!
Fantástico de principio a fin
Fantástico de principio a fin, gran servicio y atención muy profesional en todo momento, ayudando en cada paso de la mejor manera, muy recomendable!
29 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
¡Gracias por tu valoración, Luis Carlos! Un placer acompañarte en tu transición energética en cada paso de este bonito proyecto para tu hogar. Disfruta de tu energía verde y estamos aquí para lo que necesites. Un abrazo :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.