The different departments of the company are uncoordinated. A smooth operator of a sales person convinces to buy then dumps you to an admin who doesnt know what the sales team offered and promised, t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pensaba que con poner las placas ya estaba, pero seguía pagando bastante de luz. Hablé con mi asesor de Samara Energy y me explicó que mi tarifa no era compatible con el autoconsumo. Me buscaron una c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Recomiendo cualquier otra empresa para instalar las placas solares. Me prometieron ayudarme en todos los tramites y no ha sido así ni parecido. Se han desentendido y me han perjudicado, no dándome l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
EXCELENTE todo el equipo humano y profesional en todas las áreas desde el inicio hasta el final del proyecto que SAMARA ha realizado en mi casa. Desde Paula, Evelina, Constanza, Margarita, Elis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
En Samara Energy somos especialistas en instalaciones solares fotovoltaicas de placas solares, baterías de almacenamiento energético y cargadores de vehículo eléctrico. Junto a nuestro equipo de expertos te ofrecemos las mejores soluciones para que tu hogar haga su transición energética hacia un modelo más eficiente y sostenible. Con sede en Madrid y Barcelona, nuestro equipo propio de ingenieros, gestores energéticos, técnicos especializados e instaladores te acompaña en todo momento para que tú sólo tengas que disfrutar de la energía limpia y el ahorro que producen tus paneles solares.
Contactgegevens
Calle Eloy Gonzalo 27, 28010, Madrid, Spanje
- 621 31 76 75
- hola@samara.energy
- samara.energy
3,2
Gemiddeld
103 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 41% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Descoordinación total entre la empresa…
Descoordinación total entre la empresa y los montadores, que son subcontratados. La empresa muy bien, pero depende de quien sea el montador la instalación saldrà bien o no. Vino un instalador y todo lo vió factible y perfecto, y dias antes de planificar el montaje envian a otro diciendo todo lo contrario y que no se podía hacer. Eso sí, me devolvieron el dinero. He optado por una empresa donde el instalador y la ingenieria son propios y ningun problema, ahí lo dejo.
4 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samara Energy
Hola Joan, muchas gracias por el tiempo que has dedicado a dejarnos feedback, mensajes como los tuyos nos ayudan a seguir esforzándonos para mejorar nuestros servicios.
Como comentamos por teléfono, los instaladores de Samara realizaron la visita técnica y, debido a los posibles riesgos detectados por nuestro departamento de Prevención de Riesgos Laborales, se decidió no seguir adelante con la instalación, como dices, sin coste alguno para ti.
Lamentamos no haberte podido ayudar en este caso y quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Un abrazo.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.