Jeg har meget god erfaring med kundebehandlerne når jeg har gjort en henvendelse. De er hyggelige og hjelpsomme og problemet blir raskt og effektivt løst. Derimot burde et problem i utgangspunktet ikk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Jeg har meget god erfaring med kundebehandlerne når jeg har gjort en henvendelse. De er hyggelige og hjelpsomme og problemet blir raskt og effektivt løst. Derimot burde et problem i utgangspunktet ikk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har INGEN MULIGET TIL I DAG. Klart privat å finne , noe av betydning. Om noe, i det hele tatt. Få private samlere. Som ønsker å eie.EN OG EN MYNT MINNEMYNT - Frimerker. Ja. For mange av oss. Er de... Toon meer
Jeg er absolutt fornøyd med kvaliteten på produktene som jeg har mottatt fra Samlerhuset. Men noen ganger er prisene latterlige. 5k nok for en 1/10 unse gullsuveren var virkelig over toppen. Jeg forst... Toon meer
Telefon-mas, og holder ikke det de lover. Har vært kunde i svært mange år, og vært svært fornøyd. Den siste tiden har jeg snakket med dere på telefon flere ganger om at jeg ikke ønsker tilbud på t... Toon meer
Samlerhuset er Norges ledende mynthandel og en av Europas største aktører innen mynt og andre samleobjekter. Samlerhuset eier Det Norske Myntverket og er offisiell distributør for mer enn 20 myntverk og nasjonalbanker over hele verden.
Rosenholmveien 25, 1414, Trollåsen, Denemarken
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg er absolutt fornøyd med kvaliteten på produktene som jeg har mottatt fra Samlerhuset. Men noen ganger er prisene latterlige. 5k nok for en 1/10 unse gullsuveren var virkelig over toppen. Jeg forstår at dere selger samleobjekter og ikke nødvendigvis er dere i bullion-bransjen. Jeg synes fortsatt prisene dine rett og slett er for høye.
Gode opplysninger om produktet. fleksibelt kjøp Interessante objejekter
Sender ikke ut varer kun purring per SMS. Bør kunne forvente at et portogebyr på kr 49,- betyr at de faktisk sender ut varer og til den prisen så sendes det på en sikker måte og ikke som en ikke sporbar forsendelse som brev. Men purring på faktura kommer som SMS. På et såpass lite beløp så valgte jeg bare å betale det og være ferdig med det, men blir aldri å handle hos dem igjen. Å hvis flere velger å gjøre som meg så er nok dette god butikk for Samlehuset da de får betalt for å sende en SMS og ingenting annet.
Jeg bestilte norsk myntkatalog 2023 og fikk en ny uten å ha bestilt den i 2024 med faktura. Jeg tror man får et medlemskap uten å ville ha det. Likner svindel.
Telefon-mas, og holder ikke det de lover.
Har vært kunde i svært mange år, og vært svært fornøyd. Den siste tiden har jeg snakket med dere på telefon flere ganger om at jeg ikke ønsker tilbud på telefon. Dere sier at det er notert, og tilbud vil komme på e-post - men det stemmer ikke - dere ringer enda mere... Eventuelle kjøp ønsker jeg å studere i ro, ikke med en på telefon som bare maser... Spørsmål under gjelder over et år...
Utmerket kundeservice.
Av og til litt mye reklame.
Kunne ha hat e-faktura mulighet.
Litt høyere priser men ikke for dyrt.
bra med tilbud på enkelte spesielle mynter. Generelt fyldig historikk om div mynter.
På reklameepost er det nyttig at priser står opplyst
De har rask levering og veldig hyggelige og flinke saksbehandlere.
Aldri kjøp noe her med mindre du ønsker å få problemer i ettertid med inkassobyråer. Disse selgerne selger produktene sine uten å informere kjøperen om at de blir innledet i et abbonoment. Dette er grunnen til at så mange ikke vet hvofor de får tilsendt produkter de ikke har bestilt, samlerhuset gjør nemlig ikke dette åpenbart, at kjøpet som gjennomføres innleder et abbonoment, men tar heller å gjemmer denne infoen. Jeg råder alle som rammes av dette og rapportere markedsføringen til Forbrukertilsynet.
Merk også at kundeservice svarer ikke når man adresserer denne klagen til dem, de svarer kun når det passer dem og samlerhuset har derfor ingen seriøs eller pålitelig kundeservice.
Har fått mange medaljer til blodpris. Jeg sa etter en stund at jeg ikke ønsket å bli kontaktet lenger. Men likevel fortsetter de å ringe etter en liten pause, og det fra flere forskjellige numre. Jeg blokkerer dem i tur og orden, men de tar altså ikke "hintet ". Vær så snill å slutte og ringe meg nå.
Dere skittne mennesker, fikk min morfar som ligge på sykehuset nær døden til å bruke 75.000kr på piss! Dere sliter.

Antwoord van Samlerhuset
Meget god service og hjelpsomme kundeveiledere.

Antwoord van Samlerhuset
Samlerhuset har et bredt utvalg objekter til overkommelige priser. Det er garantert ekte vare. Service og bestilling eiendel og grei.
Anbefales!

Antwoord van Samlerhuset
Har fått for mange av den samme tungtvannsmedaljen, flere enn jeg bestillte og har fått returfrankert merkelapp alik at jeg slipper å betale returfrakt selv.
Det synes jeg er bra service.

Antwoord van Samlerhuset
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.