Ho ordinato un profumo francese molto caro ed e’ arrivato puntuale ed integro dopo 10 giorni dal pagamento con un notevole risparmio rispetto ai prezzi dei negozi. Esperienza positiva.
Pietro D

Diese Seite ist sehr unseriös ich habe am 05.02.24bestellt. Heute haben wir den 27.02.24 und leider immer noch keine Lieferung weit und breit. Der Kundenservice hat mich vertröstet das das Paket bald ankommt das war vor 2 Wochen. Gestern habe ich den Kundenservice wiederholt kontaktiert diesmal habe ich aufgefordert mir meine Kosten zurück zu erstatten,darauf wurde erst gar nicht eingegangen sondern einfach das sie den Paketzusteller kontaktieren werden und nicht konkreteres.

Einfach eine Abzocker Seite Finger weg!!!!!

Nun hab uch ein günstigeres Parfüm kaufen wollen und habe doppelt bezahlt.

Danke für NICHTS!

Do pior que há...ainda estou à espera do reembolso de uma encomenda realizada em Novembro de 2023! Vergonha

Produkt ist nach 10 Tagen top verpackt angekommen macht euch keine Sorgen

Ho ordinato una crema Sisley che ho trovato ad un prezzo molto inferiore rispetto agli altri siti.
Mi è arrivata in 14 giorni .
Il servizio clienti non mi rispondeva e dopo aver letto le recensioni negative ero certa si trattasse di una truffa o che comunque non avrei mai ricevuto il prodotto ordinato. Ho stalkerato il servizio clienti via mail finchè non mi hanno risposto.
Alla fine il pacco mi è arrivato con mio piacevole stupore ed era tutto ok anzi mi hanno inviato anche due campioncini.
Prima di ordinare considerate che i tempi di consegna sono un pò lunghi ma a parte questo i prezzi sono fantastici.
Victoria del servizio clienti è stata molto gentile a darmi riscontro dopo le mie 25 mail di lamentela xD
Grazie Victoria

Modifico mia recensione è passato un po' di tempo ma hanno risolto il mio problema dovuto ad un disguido di corrieri. Ringrazio e gradisco quanto fatto, continuerò a fare ordini. Grazie.

Au départ, j'avais quelques appréhensions concernant Samparfum, craignant qu'il s'agisse d'un site frauduleux ou qu'ils vendent des contrefaçons de parfums. Cependant, toutes mes inquiétudes ont été dissipées dès la réception de ma commande, Le Beau le Parfum et le Male le Parfum de JPG. Les parfums étaient soigneusement emballés sous blister, ce qui est un signe de leur authenticité. Non seulement ils sentaient incroyablement bon, mais ils ont également tenu toute la journée, ce qui témoigne de leur qualité.

De plus, j'ai été agréablement surpris de recevoir des échantillons de Valentino Uomo Born In Roma, d'une qualité tout aussi exceptionnelle que mes achats. Mais ce qui m'a vraiment impressionné, c'est la réactivité du service client. J'ai envoyé un e-mail le 20 janvier à 13h pour m'informer sur l'état de ma commande, et à 13h20, j'ai déjà reçu une réponse m'informant du retard et me rassurant que ma commande serait expédiée "dès aujourd'hui". Cette rapidité de réponse et d'action est tout simplement remarquable.

En conclusion, je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec Samparfum. Leur service client efficace, la qualité authentique de leurs produits et la rapidité de livraison font d'eux un fournisseur de confiance pour mes futurs achats de parfums. Je recommande vivement Samparfum à tous les amateurs de parfums à la recherche d'une expérience d'achat fiable et satisfaisante.

Dia 07/10/23, realizei uma encomenda com dois produtos. Ambos em stock no site. Passado duas semana chega a casa apenas um dos produtos, e o reembolso foi devolvido sem qualquer problema.

Dia 30/10/23, volto a realizar a encomenda do produto que anteriormente não pode ser concluída devido a falta de stock e erro de stock, mal sabia eu que voltar a fazer esta encomenda me iria causar tantos problemas. Sem qualquer tipo de rastreio fidedigno, os responsáveis pela entrega (DPD/Seur), efetuam a entrega sem qualquer comunicação, via email, via sms, nada, não existe nenhum email nada que avise quando, uma estimativa, alguma coisa, se não procurarem quando derem pela encomenda já não a têm, e nada garante que realmente passaram por lá, porque tive sempre gente em casa. A encomenda volta para trás aparentemente, achei estranho a encomenda demorar tanto tempo, vou ao site da transportadora e deparo-me com um estado de entrega de volta à origem. Desde então que tento contactar a SAMPARFUMS para resolver a situação. Já mandei cerca de 10 emails diferentes, com x respostas, e sou completamente ignorado. Já pedi o reembolso do produto inúmeras vezes, já disseram que o iriam fazer e até agora nada. Após este tempo todo ainda tenho de perder o meu tempo a dar reviews negativas e contar a minha péssima experiencia com este serviço ao cliente, que de nada funciona em prol do consumidor na esperança de que mais ninguém seja enganado ou que passe pelo mesmo.

Com isto tudo posso garantir que nunca mais irei realizar qualquer tipo de encomendas a esta empresa, optem por outras, que apesar de talvez praticarem preços mais elevados sabem sempre que não têm qualquer tipo de problema após efetuarem a encomenda.

Ciao, devo annullare la mia negativa recensione dovuta al fatto che non capivo se effettivamente avessi ordinato il pacco o no…. Dopo aver effettuato il pagamento, il pacco è arrivato dopo 9 giorni dall’acquisto, completamente intatto.

Ha sido mi primer pedido, me han entregado algo que no he pedido, a pesar de enviar la reclamación por email (sin respuesta)y ponerme en contacto con ellos por teléfono que me costó lo cogieran, no hubo respuesta hasta una seman más tarde y sorpresa , la respuesta es un email con indicaciones de envio del producto equivocado a sus instalaciones y diciéndome que me debo de hacer cargo del coste del envio, ninguna indicación de reembolso ó entrga del producto correcto.
Vuelvo a escribirles recordándoles que el error era de ellos y no entiendo su respuesta, una vez más sigo sinrespuesta , por lo que solo me queda la vía de poner la reclamación en la oficina del consumidor de mi Comunidad.
Comercio no recomendado!!!!!!!!

Habe am 6.1. Opium bestellt, mit Visa bezahlt. Paket kam am 19.1. an, sehr gut verpackt, 2 Duft Tester als Geschenk waren auch dabei. Bin sehr zufrieden und werde auch wieder bestellen. Preise unschlagbar

Pacco arrivato integro. All’inizio ero un po’ scettica per quanto riguarda il prezzo, poi ancora si più dopo aver letto le recensioni, ma ormai avevo fatto l’ordine. Dopo esattamente 8 giorni lavorativi mi è arrivato il pacco. Apro ed è esattamente quello che ho ordinato con in aggiunta un tester. Il profumo era nella sua scatola originale ancora sigillata. Riacquisterò da lì sicuramente essendo che lo stesso profumo lo compro in negozio a 150€ , li acquistato a 80€🥹

Me ha encantado la rapidez en el envío, en solamente 5 días me ha llegado a Gran Canaria, y en muy buen estado.

Terre d’hermès eau de parfum 200ml et My Way 90ML
C'est une vrai arnaque
Rien a avoir avec ceux qu'on achète au magasin.
Ça tien même pas 30mn

El dia 28 de diciembre Compre un artículo que supuestamente tenían, al día siguiente me dicen que esta agotado y a los 4 días me reembolsan el pedido. Me han fastidiado mucho porque era un regalo para reyes y ahora si lo pido en otro sitio ya no me llega a tiempo, la primera y la última vez que compro con ellos, menudo desastre de tienda...

Achtung ‼️
Beware of purchasing from this site, especially for those residing in Germany. They write on their page that delivery will be within a week. Yes. 22 days and I have not received anything, and the customer service only has one answer (on the way to you). When the customer service sends an email, he must mention his name. They send without mentioning his name!

Efetuei uma compra que nunca chegou. A empresa não me responde às diversas tentativas de contacto. Não recomendo de todo comprar neste site, não é seguro nem credível.

Pedido confirmado por email el 15 de diciembre y me avisan hoy que no tienen stock y tienen que cancelar mi pedido.. eso si de la devolución de dinero todavia no ha sido gestionada
Primera y ultima vez que compro en esta web

NON COMPRATE DA LORO. Ho ordinato due profumi. Uno è arrivato integro. L'altro, La Vie Est Belle di Lancôme da 100ml, benché la confezione fosse chiusa e ben imballata, perdeva copiosamente tanto che ha bagnato la sua scatola, il suo involucro di plastica, la carta pallinata che l'avvolgeva e persino il cartone esterno. Si evince perciò, che la bottiglia è uscita difettosa o danneggiata dal loro magazzino e che il corriere non c'entra nulla, infatti quando mi è stata consegnata, la scatola era perfettamente integra e non danneggiata, solo bagnata da una parte. Ho scritto immediatamente e la prima e unica risposta è stata: "prima di tutto abbiamo bisogno che ci fornisca le foto della scatola del prodotto, della scatola di cartone dove si vede l'etichetta di spedizione". Ho inviato 6 foto il 16/11/23. Ho riscritto il 20, il 21, il 24 ed il 28 Novembre 2023 ma senza ricevere alcuna risposta. Inoltre, ad oggi, non ho mai aperto la confezione del profumo poiché temevo che se l'avessi trovata rotta potevano dire che era colpa mia. Infine ho chiesto a una amica avvocato di inviare una diffida. Anche qui, nessuna risposta. Sono molto delusa e amareggiata. Lo trovo un comportamento non serio e neanche professionale. Non comprerò mai più da loro e sconsiglio a chiunque di acquistare, anche se le offerte possono sembrare allettanti ma sono chiaramente uno specchio per le allodole.

J'ai commandé un parfum cela a mis 2 semaines pour venir.
Je pense qu'il y a un problème de transport.
J'ai écrit et j'ai toujours reçus une réponse.
J'ai déjà commandé sur se site et j'ai toujours été livré.
Comme l'entreprise est en Espagne cela prends du temps.