Sanitaerdeal Reviews 

Die genauen Abmessungen des bestellten Produkts waren nirgends ersichtlich, daher musste ich das Produkt retournieren. Dies gestaltete sich als schwierig, da der Händler Produkte wohl ungerne zurücknimmt. Ich warte allerdings nach vier Wochen immer noch auf meine Rückzahlung.

Ich habe das dreiteilige Luxus-Handtuchset gekauft und bin begeistert von der Weichheit. Das Material fühlt sich hochwertig und saugfähig an. Der Versand war schnell und zuverlssig. Ich werde wieder bestellen.

Ich habe den doppelten Handtuchhalter (Aluminium) bestellt. Er ist stabil und einfach zu montieren. Die Oberfläche wirkt sauber und modern. Die Website war benutzerfreundlich. Ich bin sehr zufrieden.

Waschbeckenarmatur komplett auf dem Foto abgebildet + im Text nur über den Duschkopf gesprochen und so verkauft.
1 mal reingefallen. Info per Email, Produkt kann nicht wie angekündigt versandt werden und ich könnte stornieren. Habe ich 2x storniert dies wurde völlig ignoriert und das Produkt auf den Weg gebracht, aber durch die Post nicht zugestellt 2 mal reingefallen. 23 Emails sinnlos mit dem superfreundlichen Kundendienst gewechselt. Verkaufprozess dauert bereits 6 Wochen an.
Nie wieder werde ich dort etwas kaufen und günstige Preise gibt es doch häufiger.
Selten habe ich eine derart ignorierende Kommunikation erlebt

Die Bestellung kam aus den Niederlanden in angemessener Zeit an. Die Ware an sich entsprach auch der Beschreibung. Jedoch hatte uns die Ware letzendlich in Optik und Material nicht zugesagt und ich wollte von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Der anschließende Mailaustausch mit dem Händler war unterirdisch. Eine Rücksendung wegen "Nichtgefallens" ist offensichtlich bei diesem Händler nicht vorgesehen. Es wurde immer gefragt, welchen Mangel die Ware hat, und dass es noch nie Qualitätsprobleme gab.
Auf mein Drängen wurde mir schließlich eine Adresse für die Rücksendung der Ware auf meine Kosten (wieder in den Niederlanden) mitgeteilt. Ein Rücksendeetikett o. ä. war dem Paket seinerzeit nicht beigelegt gewesen. Leider hatte ich versehentlich die Rücksendung als Päckchen statt als Paket auf den Weg gegeben, so dass es keine Sendungsverfolgung gab. Und ohne Sendungsverfolgung kann das Unternehmen offensichtlich nicht nachvollziehen, ob eine Ware von einem Kunden (mit beigelegtem Lieferschein und Bestellnummer) wieder eingegangen ist. Ich habe über mehrere Woche Mailkontakt mit der FIrma gehabt, und es wurde immer nur nach der Sendungsnummer gefragt.
Über den Käuferschutz von Paypal habe ich schließlich eine Rückerstattung erhalten.

FAKE SHOP!!! Achtung - bloß nicht reinfallen. Ware am 10.03.2016 bestellt, wenig später gemerkt, dass hier etwas nicht stimmt - sofort beide Bestellungen storniert - da war das Geld durch Paypal leider bereits eingezogen, gestern den geringeren Betrag zurückerstattet bekommen, die E-Mails zu der Bestellung mit dem höheren Betrag werden ignoriert, Ware ist angeblich auf dem Versandweg - Warenanlieferung wird verweigert, sollte ein Zustellversuch erfolgen. Für beide Bestellungen einen Case bei Paypal eröffnet und mit Nachdruck und Hinweis auf die zahlreichen E-Mails und die Stornierung um volle Erstattung der Kosten gebeten. Käuferschutzantrag wird gestellt, Verbraucherzentrale wird informiert.

Ich kann die Erfahrungen der andern Betroffenen mit dieser Firma teilen. Trotz Wiederruf wurde mir die Ware zugestellt und verlangt, dass ich selbst die teure Rücksendung übernehme. Seitdem warte ich auf meine Geld und bekomme keine Antworten auf meine Emails!!! FINGER WEG!!

Wie bereits beschrieben, werden Produkte, die eher billg verarbeitet wirken, zu überteurten Preisen verkauft. Ähnliches wird auf anderen Plattformen zu einem Bruchteil verkauft. Der teure Rückversand in die Niederlande muss vom Kunden bezahlt werden. Ohne Sendungsnummer, was den Rückversand nochmals verteuert, erfolgt keine Abwicklung der Rückgabe.

VORSICHT FINGER WEG !!!!!!
Warnung vor Kauf bei diesem Unternehmen! Website gaukelt deutsches Unternehmen vor, Fa. sitzt in Holland, Teile kommen aus China mit dementsprechenden Lieferzeiten (selbst Temu ist schneller), Preise sind völlig überhöht (Bei Temu hätte ich nicht mal 1/3 gezahlt. Rücksendung nach Holland nur auf eigene Kosten habe 14€ bezahlt. Nachdem meine Rücksendung nach 3 Tagen in Holland ankam warte ich nunmehr bereits die 5te Woche und nach Drohung dies meinem Anwalt zu übergeben warte ich jetzt schon wieder 1 Woche auf meine Rückerstattung, nur hinhaltende vorformulierte Beteuerungen. Im Prinzip die gleichen Erfahrungen gemacht wie alle vorherigen Rezensenten schade das ich mich nicht im Vorfeld informiert hatte. Anwalt bereits eingeschaltet. P.S.

Billigware aus China. Firma sitzt in Holland, Rücksendung auf eigene Kosten. Versichert fallen sehr hohe Rücksendekosten an. Unversichert zurückgeschickt, Paket nicht auffindbar. Kommunikation über KI, nicht lösungsorientiert. Geld wird nicht erstattet.

Am besten Finger weg von diesem Unternehmen!!! Habe einen Kosmetikspiegel mit Vergrößerung bestellt, der nach drei Wochen geliefert wurde. Qualität war alles andere als ausreichend!!Sah sehr nach China aus…!Die Rücksendung konnte ich nach vieler Hin und Herschreiberei endlich auf meine Kosten veranlassen!! Musste Fotos von der Ware und von der Verpackung schicken . Nie wieder! Kleiner Tipp: Vorher die Bewertungen gründlich checken von diversen Versandunternehmen!!!!!!

Auf die Ware 6 Wochen gewartet!!! Die Ware hat nicht die Anforderungen aus der Beschreibung und die Qualität entsprochen. Ware habe ich sofort auf eigene Kosten (ACHTUNG SIE ERSTATTEN KEINE Versandkosten!!)
und warte seit 2 Monaten auf mein Geld !!!!
Antworten weder auf Emails noch telefonisch zu erreichen!!
FINGER WEG VON DIESER UNSERIÖSEN FIRMA !!!!

Ware wird direkt aus China verschifft. Habe ein Utensilienständer für die Küche bestellt. Lieferung dauerte ca. 2 Wochen. 39 Euro für ein Produkt was bei kick für 3.99 angeboten werden würde. Miese Qualität, einzelne geschweißte Drähte schief verschweißt, sehr dünnes Material. Angeblich Edelstahl, da es schwarz lackiert ist kann ich dazu keine Angabe machen, es wirkt aber wie billigstes Blech und Eisen. In meinen Augen ist das ein absoluter fake Shop, der auf edel macht, zu teuren Preisen und dann direkt aus China versendet.
Niemals wieder!!!

Warnung vor Kauf bei diesem Unternehmen! Website gaukelt deutsches Unternehmen vor, Fa. sitzt in Holland, Teile werden häufig aus China geliefert mit dementsprechenden Lieferzeiten, Preise sind völlig überhöht, auf Amazon für ein Drittel erhältlich (zu spät bemerkt). Bestellter Artikel in der falschen Farbe geliefert, Rücksendung nach Holland nur auf eigene Kosten (über 10 €!), Hinweis auf Verstoß gegen EU-Recht interessiert nicht. Nach Rückversand nach Holland vor ca. 4 Wochen bislang keine Bearbeitung bzw. Rückerstattung, stattdessen nur hinhaltende vorformulierte Beteuerungen. Im Prinzip die gleichen Erfahrungen gemacht wie alle vorherigen Rezensenten. Holländische Schiedsstelle (ACM ConsuWijzer) eingeschaltet.

Ich habe ein Ersatzteil für meine Spültischarmatur bestellt.
Geliefert wurde ein billiges Kunststoffteil in der falschen Farbe.
Rückgabe nur auf eigene Kosten möglich.
Nie wieder werde ich dort bestellen!

Ware bestellt 4 Wochen garnichts!!! Dann anderweitig etwas bestellt. Nach 6 Wochen kam etwas, ich habe die Annahme verweigert. Jetzt wieder 4 Wochen rum und immer noch keine Rückerstattung!!! Kunden Support Katastrophe immer die selbe E-Mails. Absoluter Saftladen.

Eine unverschämte Firma. Mir wurde eine Toilettenbürste verkauft, die sage und schreibe 40 € gekostet hat. Ich war der Meinung, ich kaufe dafür einen schmalen Mülleimer mit einer integrierten Toilettenbürste. Eine Beschwerde bei der Firma brachte mich auch nicht weiter.
So kann man seine Kunden wirklich nicht behandeln. Schade, dass ich nicht null Sterne geben kann.

Über teuert Badematte aus China bekomme ich bei temu für 7 Euro ich habe 45 Euro bezahlt. Das ist eindeutig Betrug. Rücksendung kostet nach China ein Vermögen. Kontakt Niederlande keine Antwort a6f Frage Versand oder Stornierung. Ich kann nur alle warnen vor dieser Firma. Wartezeit 3 Wochen!

Ich habe bei Sanitaer Deal eine Standarmatur in Gold gebürstet bestellt.
Nach sehr langer Lieferzeit wurde mir jedoch die falsche Ausführung (Gold poliert) geliefert.

Trotz eindeutiger Falschlieferung und mehrfacher Hinweise darauf, wurde mir eine Rückabwicklung nur unter der Bedingung angeboten, dass ich die Rücksendekosten selbst trage. Statt einer korrekten Lösung wurden mir wiederholt Teilrückerstattungen (10 %, 20 %, 30 %) angeboten, wenn ich die falsche Ware behalten würde.

Am Ende musste ich das Paket auf eigene Kosten ins Ausland zurückschicken, obwohl der Fehler klar beim Händler lag. Das empfinde ich als kundenunfreundlich und nicht akzeptabel.

Kommunikation war zwar höflich, aber inhaltlich wenig lösungsorientiert.
Ich würde hier nicht erneut bestellen und rate zur Vorsicht.

Vor 3 Wochen einen Kosmetikspiegel bestellt und den Vertrag aufgrund der zu starken Spiegel- Vergrößerung eine Woche später widerrufen.
Die Antworten waren stereotyp und gingen auf meine Anfragen (5 Stück) überhaupt nicht ein. Per Telefon war nur ein niederländisch sprechender Automat (ohne AB-Funktion) erreichbar. SantiaerDeal hat meine Kündigung des Kaufvertrags ignoriert und das Geld behalten.
Insgesamt ist SanitaerDeal kein vertrauenswürdiger Anbieter.