Zeer fijn bedrijf. Persoonlijk en behulpzaam bij aanschaf, maar zeer behulpzaam en correct bij een onverhoopt "probleem". Bij ons zat er een productiefout in een spiegel. Het gehele proces heel fijn... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Handig zo’n online website. Omdat we toch nog wat vragen hadden, ondanks dat de website duidelijk is, belde ik. Ik kreeg een meedenkende, enthousiaste verkoper aan de lijn die oprecht en eerlijk was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super ervaring! Ik heb onlangs mijn badkamer gekocht bij SanitairOnline.nl en mijn ervaring was zeer positief. Ik heb de heer Hutten gesproken en die heeft mij keurig te woord gestaan! De website was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 12 december hebben wij twee afdekplaatjes besteld. Deze winkel was iets duurder dan de concurrenten, maar beloofden snel te leveren (binnen een paar dagen). Na de bestelling niets gekregen. Op 17 d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Sanitaironline.nl
Geschreven door het bedrijf
Santaironline.nl heeft al meer dan 15 jaar ervaring in de sanitairbranche en is een vertrouwde online leverancier van kwalitatief hoogstaande sanitairproducten. Met onze uitgebreide kennis in de branche hebben we een schat aan ervaring opgebouwd, waardoor we precies weten wat onze klanten nodig hebben. Of u nu op zoek bent naar een nieuwe doucheset, een luxe bad, een elegante wastafel of het nieuwste toilet, bij ons vindt u het allemaal. Ons assortiment wordt zorgvuldig samengesteld met A-merken die geleverd worden met de nieuwste trends en technologieën, zoals waterbesparende functies. Met onze producten is uw badkamer niet alleen stijlvol, maar vooral ook functioneel en praktisch.
Bij Santaironline.nl geloven we dat een goede klantenservice het hart is van elk succesvol bedrijf. Daarom staan wij altijd klaar om u te voorzien van persoonlijk advies en ondersteuning, zodat u de perfecte keuze kunt maken voor uw badkamer. Onze toewijding aan kwaliteit en klanttevredenheid heeft ons geholpen een loyale klantenkring op te bouwen en ons te onderscheiden in de online sanitairmarkt. Kies voor Sanitaironline.nl, waar traditie en innovatie samenkomen om uw badkamerervaring te transformeren.
Bij Santaironline.nl geloven we dat een goede klantenservice het hart is van elk succesvol bedrijf. Daarom staan wij altijd klaar om u te voorzien van persoonlijk advies en ondersteuning, zodat u de perfecte keuze kunt maken voor uw badkamer. Onze toewijding aan kwaliteit en klanttevredenheid heeft ons geholpen een loyale klantenkring op te bouwen en ons te onderscheiden in de online sanitairmarkt. Kies voor Sanitaironline.nl, waar traditie en innovatie samenkomen om uw badkamerervaring te transformeren.
Contactgegevens
Veilmeesterweg 36, 1187ZW, Amstelveen, Nederland
- 0850608998
- info@sanitaironline.nl
- sanitaironline.nl
4,2
Goed
146 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
alles op tijd geleverd volgens afspraak.
30 januari 2025
Snel en correct geleverd.
Moeilijk te krijgen onderdeel van mijn Huppe douche besteld. Plezierig contact met Sylvester en snel en correct geleverd. Klasse!
28 november 2024
Snel het juiste onderdeel
Ik had iets heel specifieks nodig en ze hadden het en stuurden het snel op. Goeie ervaring dus.
29 januari 2025
Geweldige service
Ik had een wastafelmeubel bij sanitair online besteld. In het pakket miste 1 plankje en had ik 1 plankje teveel van de andere 😆. Na contact op genomen te hebben zijn ze gelijk aan de slag gegaan en heb ik heel snel de missende plankjes ontvangen. Top service!
6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Pakket niet ontvangen !
Naar lange wachten en het pakket nog niet hebben mogen ontvangen heb ik een e mail gestuurd, waarop ik een antwoord kreeg dat er iets mis is gegaan.
Ze hebben belooft het nog een keer op te sturen, weer 2 weken gewacht en nog niets ontvangen .
17 januari 2025
Antwoord van Sanitaironline.nl
Uw pakket heeft enige tijd bij een afhaalpunt gelegen. Vervolgens is deze weer retour gestuurd naar ons. Wij hebben hem inmiddels opnieuw verzonden.
top ding en goede service
2 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle en correcte levering.
15 januari 2025
Waardeloze zaak,
Waardeloze zaak,
Ik ga daar nooit meer iets bestellen.
Mijn bestelling is zoek geraakt ik heb geen Mailtje gekregen over de gang van zaken na 4 weken heb ik contact met ze opgenomen en moesten uitzoeken waar de bestelling bleef ik kon dat niet uitleggen aan mijn klant.
Kortom waardeloos...
17 januari 2025
Antwoord van Sanitaironline.nl
We betreuren het ten zeerste dat uw ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uit uw bericht begrijp ik dat er onduidelijkheid was over de levertijd van uw bestelling, met name omdat het een dummy kraan betrof die duidelijk als zodanig op onze website is vermeld met specifieke levertijden.
Levering Te laat,ik jeb dat niet meer…
Producten van hoog qualiteit en heel vriendelijk medewerkers, snel antworden en hulpbaar .10groen steren
14 januari 2025
Antwoord van Sanitaironline.nl
Dit is niet de juiste plek om een retourlabel aan te vragen. Voor een retour aanvraag kunt u ons een mail sturen via info@sanitaironline.nl.
Jullie hebben een top product geleverd…
Jullie hebben een top product geleverd. Ziet er zeer mooi uit!
10 januari 2025
Goed product. Jammer dat levering op zich liet wachten, maar dat was afhankelijk van vervoerder!
Goed product.
6 januari 2025
Niets geleverd en geen geld terug
Op 12 december hebben wij twee afdekplaatjes besteld. Deze winkel was iets duurder dan de concurrenten, maar beloofden snel te leveren (binnen een paar dagen). Na de bestelling niets gekregen. Op 17 december gemaild, toen werd (snel) aangegeven dat de afdekplaatjes op 6 januari zouden worden geleverd. Op 10 januari nogmaals gemaild dat deze niet geleverd zijn met het verzoek dat als het niet te leveren is, het prima is als ik mijn geld terug krijg. Geen reactie tot op vandaag (18 januari). Ik twijfel of wij nog iets geleverd krijgen of ons geld terugkrijgen :-(. Ik zou deze winkel daarom niet aanraden.
18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sanitaironline.nl
Allereerst willen we u bedanken voor uw geduld en het delen van uw ervaring. We betreuren de vertraging en de communicatieproblemen die hebben geleid tot uw ontevredenheid. Om het ongemak te compenseren, zullen wij de afdekplaatjes gratis aan u leveren.
Levering douchenis
Samen tot een oplossing gevonden door misverstanden
Top geregeld en bedankt voor de 15% kado van jullie.
3 januari 2025
Antwoord van Sanitaironline.nl
We vinden het erg spijtig om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met uw bestelling.
Het ontbreken van een straatnaam bij het plaatsen van de bestelling heeft helaas geleid tot een vertraging in de aflevering.
Nadat wij het volledige adres van u hebben ontvangen, hebben we dit onmiddellijk doorgestuurd naar onze vervoerder. We begrijpen uw frustratie dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht, wat helaas buiten onze macht lag.
Als blijk van onze toewijding aan klanttevredenheid hebben we besloten om u een extra korting van 15% toe te kennen voor het ongemak.
Zeer scherpe prijs en goede service!
Zeer scherpe prijs in vergelijking met andere winkels. Werd telefonisch prima en snel geholpen met vragen.
9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Onwijs goed geholpen door Sylvester
Onwijs goed geholpen door Sylvester! Elke dag blij met onze badkamer ✨🤩
11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Zeer goede (after) service
Klantenservice van Sanitaironline is klantgericht, transparant en duidelijk. Ik kwam bij hun terug met een issue aan mijn badkamerspiegel die ik 2 jaar geleden gekocht heb. De spiegel had zichtbare corrosie achter het glas. Er werd direct een garantieverzoek ingediend bij de leverancier en binnen 3 weken had ik een nieuwe spiegel binnen. Super service!
2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Ik wacht nog steeds om mijn…
Ik wacht nog steeds om mijn bestelling!!!!!!
28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.