We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

9 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DO NOT USE THIS WEBSITE

DO NOT USE THIS WEBSITE! I have ordered trainers off here and had to contact them several times to track my order and when they arrived they are replicas. They will not give a full refund, and they are definitely not based in London.

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scammers

Ordered trainers well over a month ago. After a few messages, I received them today. They are fake and not a size 6. This company are advertising that they are from Covent Garden, London. It's seems they are scammers from China.

Rachel the ladies behind the emails has thob me off for over a month. I would appreciate a full refund

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scammers

Purchased trainers as a present for Xmas, ordered November, arrived in January

There also fakes- asked for refund and they said , 60% restock fee and I must pay for delivery

I said ok, but no response from the in 3 months

14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sansalondon

Antwoord van Sansalondon

I’m truly sorry for the delay and the frustration this has caused. This is not the experience we want for our customers. We will investigate this intern.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Do Not order anything off this website…

I bought apair of trainers for a birthday present came 2 weeks later even though 3 days delivery so tried to return because they arrived to late!! Now ignoring me !!!Do Not order anything off this website they have ignored 30 messages off me for the last 2 weeks absolutely disgusting they don't give refunds either...

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sansalondon

Antwoord van Sansalondon

We sincerely apologize for the lack of support following your order return request; this is unacceptable. Our team will thoroughly investigate this matter internally to identify the issue and prevent it from happening again.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I would give this company 0 stars if…

I would give this company 0 stars if possible. The New Balance trainers 9060s are fake and look it. I ordered a 4.5 and they are far too small, definitely the incorrect size. Tried to get a refund but they won’t offer a complete one. Absolutely shocking. Do not order from them.

30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sansalondon

Antwoord van Sansalondon

we truly sorry for the frustration this has caused. This is not the experience we want for our customers. We will investigate this intern.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This company is miss selling product I…

This company is miss selling products I recently purchased the Elegant Tailored Blazer Midi Dress for £48.

IT IS A TERRIBLE product and I would discourage anybody purchasing items from this site.

The quality is simply dreadful and quite honestly the product must have cost less than £5 to make.

Quality would be better at a standard street market, the cut of the dress is not as advertised as the one is in the site.

I tried to complete a return but they want 30% restocking fee.

Don’t bother with this one much better companies out there!!

18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sansalondon

Antwoord van Sansalondon

Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sincerely sorry to hear that. Your review will be examined internally so we can investigate what has happened in this case and address any issues with our processes and partners.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

False Trust pilot reviews from this…

False Trust pilot reviews from this company. It's not based in London or the USA, it's based in China. Quality is absolutely appalling. Shoes came without a box and looks nothing like the picture. I don't even want a refund, I threw the items straight in the bin. Shocking quality and false advertising!!! 0 stars if I could!!!

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sansalondon

Antwoord van Sansalondon

Your review will be examined internally so we can investigate what has happened in this case and address any issues with our processes and partners.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trustpilot reviews were false

I purchased from this company based on their advertised Trustpilot reviews. It appears these reviews are false as they are not even registered on Trustpilot. The garment eventually delivered was completely the wrong and poor quality. Email is the only contact they offer and all my attempts just get returned. Beware!

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sansalondon

Antwoord van Sansalondon

Thank you for taking the time to share your experience with us. Your review will be examined internally so we can investigate what has happened in this case and address any issues with our team.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer