Auf Empfehlung eines Klassenkameraden wollte mein Sohn unbedingt eine Kette von Santino. Haben sie auch gleich bestellt. Kette war super schnell da. Wir sind sehr von dieser Kette begeistert. Spitzen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Auf Empfehlung eines Klassenkameraden wollte mein Sohn unbedingt eine Kette von Santino. Haben sie auch gleich bestellt. Kette war super schnell da. Wir sind sehr von dieser Kette begeistert. Spitzen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich habe im Dezember einen WC Sitz gekauft, vier Monate später hat sich ein Riss gebildet. Nach der Reklamation wurde behauptet wir hätten mit dem falschen Reinigungsmittel geputzt. Seit April keine A... Toon meer
Wir haben eine Kette bestellt. Nach Erhalt haben wir allerdings festgestellt, dass sie doch nicht passend ist. Die Rücksendung hat super geklappt. Rückzahlung ebenfalls sehr schnell erledigt. Toller S... Toon meer
Zwar noch nicht viele aber sehr sehr gute Produkte, super Qualität und sie halten echt ewig ohne Kratzer oder anderen Schäden. Es gibt viele Rabatte und auch für die Personen die öfters mal was kauf... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Santino steht für modernen Herrenschmuck mit Charakter. Wir glauben daran, dass Schmuck nicht nur Accessoire, sondern Ausdruck ist – von Stil, Persönlichkeit und Haltung. Deshalb entwickeln wir seit Tag 1 Produkte, die nicht nur gut aussehen, sondern sich auch gut anfühlen. Unsere Ketten, Ringe, Armbänder und Anhänger bestehen aus hochwertigem 316L Edelstahl und sind mit 18K Gold oder Rhodium veredelt – robust, wasserfest und für den Alltag gemacht. Jedes Stück wird mit Präzision gefertigt und spiegelt unseren Anspruch an Qualität, Design und Funktionalität wider. Gegründet von einem jungen, kreativen Team mit Wurzeln in der Social-Media-Welt, verbinden wir Community-Nähe mit Markenbewusstsein. Unser Ziel: Schmuck für Männer zu kreieren, der auffällt – aber nicht aufdrängt. Neben hochwertigen Produkten legen wir besonderen Wert auf Service. Schneller Versand, transparente Kommunikation und ein offenes Ohr für unsere Kund:innen sind für uns selbstverständlich. Santino – designed for the bold. Built to last.
Brandstücken 23, 22549, Hamburg, Duitsland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Schnelle Lieferung und schön verpackt. Schmuck schaut sehr schön aus
Kette glänzt nicht und wirkt wie eine billige shein Kette. Für 20€ wäre noch ganz ok aber nicht für 45€…
Wir haben eine Kette bestellt. Nach Erhalt haben wir allerdings festgestellt, dass sie doch nicht passend ist. Die Rücksendung hat super geklappt. Rückzahlung ebenfalls sehr schnell erledigt. Toller Service !
Die Ketten haben wirklich eine super Qualität und die Lieferung war sehr schnell.
Ich finde es sehr schade, dass wir in diesem Fall überhaupt nicht weiter kommen und das Unternehmen Sanitino keinerlei Kulanz gegenüber einem mehreren Tausend Euro umsetzenden Kunden zeigt. Anscheinend wird hier für mich als „Laie“ überhaupt keine Rücksicht genommen. Ohne jegliche Hinweise wurden mir Bauteile bzw. Artikel geliefert, welche nicht zusammen passen.
Ich habe zwei Bauteile bestellt, welche überhaupt nicht zusammen passen. Ich hätte mir gewünscht das so etwas beim erfassen der Auftragsbestätigung mitgeteilt wird. Leider wurde hier meiner Meinung nach der Informationspflicht nachgegangen. Bislange habe ich knapp 4000€ eingekauft. Den Rest in meinem Bad werde ich wohl bei einem anderen Handel beschaffen.
Abschließend kann ich jeden Endkunden oder Laien von einem Kauf abraten. Auf E-Mails wird lediglich mit den gängigen 2 zeilern geantwortet.
Ich habe im Dezember einen WC Sitz gekauft, vier Monate später hat sich ein Riss gebildet. Nach der Reklamation wurde behauptet wir hätten mit dem falschen Reinigungsmittel geputzt. Seit April keine Antwort mehr, auch bei der Österreichischen Telefonnummer ist niemand erreichbar.
Die Qualität ist top immer wieder zufrieden mit mein Bestellungen.
Schnelle Lieferung, Sehr Gute Qualität, Sehr guter, schneller und professioneller Support!
Die Lieferung kam pünktlich. Der Schmuck entsprach den Erwartungen.
Wirklich sehr hochwertige Ketten und Armbänder.
Alles was ich bekommen habe ist hervorragend.
Die Email wie man das Unternehmen bewerten würde, kam bevor die Artikel überhaupt eintrafen. Sonst alles top.
Ich bin auf diesen Store durch Tik Tok gekommen und hab mir gedacht das ich da mal was bestellen werd. Gesagt getan und dann ist mir aufgefallen das ich das falsche Armband Bestellt habe. Danach den Support angeschrieben. Blitzschnell eine Antwort bekommen. Sehr Kundenfreundlich und das richtige Armband habe ich am Ende auch bekommen;)
Die Produkte sind sehr gut. Ich habe mich auch besonders über das Geschenk gefreut. Lieferung hat super funktioniert, der einzigste. Den man bemängeln könnte wären die Verschlüsse Die sind sehr kompliziert und klein. Allerdings kenne ich mich nicht aus in der Produktion von Schmuck Also.
Leider können wir nichts positives berichten. Wir haben 2 Schmuckstücke als Geschenk gekauft und geworben wird "sofort lieferbar" und mit 1-2 Tage Lieferzeit. Als nach 3 Tagen immer noch keine Versandbestätigung kam haben wir uns an den Kundenservice gewandt. Allerdings kam da erst nach 2 Tagen eine Rückmeldung mit "wurde verschickt + Sendungsnummer" allerdings stand dann weitere 2 Tage später immer noch "Wurde elektronische angekündigt" d.h. nicht verschickt. Und es war kein Feiertag oder Wochenende dazwischen.... somit haben wir die Bestellung zurück geschickt und warten bis heute auf das Geld. Wir werden hier nicht nochmal einkaufen. Wir fühlten uns in die Irre geführt und der Kundenservice antwortet nicht wahrheitsgemäß.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.