Sara Assicurazioni S.p.A. Reviews 

una stella perché meno non si può. filale di Nuoro pessima esperienza. da evitare.
Spettabile Sara vi rispondo qua perché non vi è modo di rispondere altrimenti, vi ho già mandato una PEC il 5 settembre descrivendo il problema ma a tutt’oggi nessuna riposta !

Spettabile Sara Ho già inviato mail il 4 ( non il 5 come erroneamente da me scritto )settembre all’indirizzo indicato, e anche una PEC senza ricevere risposta. Non capisco se venite incontro ai clienti solo quando lasciano recensioni negative su Trustpilot o se la mole di reclami vi rende impossibile gestirli. non ho ricevuto alcun riscontro. L’unica riposta successiva alla mia recensione è stata : Gent.ma Sig.ra
Le comunichiamo di aver ricevuto la Sua nota del 04/09/2025 e che la stessa è stata presa in carico da questo ufficio, con la numerazione di reclamo in oggetto indicato.
Desideriamo evidenziarLe, inoltre, che sarà nostra cura fornirLe un adeguato riscontro nel più breve tempo possibile, compatibilmente con le attività di gestione delle pratiche e di raccolta delle necessarie informazioni, comunque entro i termini normativamente previsti. Una riposta automatica.
Spero possiate verificare quanto prima la mia segnalazione e fornirmi una risposta concreta. Resto comunque in attesa di un riscontro concreto.
P.S

La mia auto è ferma dal 2 settembre eppure ricevo ancora messaggi minacciosi di pagamento per una polizza scaduta. È paradossale che un cliente debba scrivere su Trustpilot per ottenere attenzione: questo non è servizio clienti, è un disservizio.

AVOID. I asked for a renewal quotation and was told this was not possible online. I could only get a renewal price if I went to an office in a town 1500 miles away!

APPALLING.

Oggi finalmente mio figlio ha fatto la polizza all'unipol, spero che vi siate resi conto che il cliente dell'altra assicurazione,vi ha preso in giro, addio a mai più

Ho dovuto aprire un sinistro in data 2/09/25 perché mi sono venuti addosso. Compilato il cid (e compilare un cid dopo incidente non e mai facile o lineare) e lasciato auto dal carrozziere. Adesso si mettono di traverso nonostante la controparte abbia già periziato l'auto e si stia già intervenendo sulla mia. Il risultato è che il carrozziere sospende i lavori io resto senza macchina. Dopo oltre 25 anni di Sara assicurazioni è venuto il momento di rivolgersi altrove.
Seconda parte
Adesso la carrozzeria si rivale su di me perché voi vi siete messi di traverso . . .
No è decisamente il momento di andare altrove

Risposta con brevissimi tempi di attesa, risposte brevi ed esaudienti.

Aperto un sinistro in data 03/07, accordato la data del rimborso con il perito incaricato n data 11/07, tuttora (27/08) non ho ricevuto il pagamento, che doveva essere effettuato entro 15 giorni. Con loro ho anche un polizza da 1500 e passa euro. Inaccettabile, pessimo servizio.

Personale disponibile efficiente e preparato. Ottima agenzia

Risposte competenti alle domande. Cortesia ed attenzione alle richieste

Ho una polizza che premia lo stile di guida, fatto sta che al rinnovo invece di applicare lo sconto promesso aumentano il prezzo. Inoltre alla richiesta di chiarimenti trovano solo scuse senza dare una spiegazione precisa.

Mi sono trovato bene con il servizio clienti

la mia esperienza è stata pessima, il personale addetto all’assistenza clienti incompetente.
Non sono minimamente formati per assistere il cliente.

Sarà capace solo aumentare Asicurazione e per 12 anni non avuto incidente mai un premio primo tamponamento subito aumentato Asicurazione. Non sono seria Asicurazione
…

Do una recensione positiva perché la ragazza è stata gentilissima

Operatrice molto gentile, precisa e chiara. Ho avuto subito la risposta che cercavo. Hanno chiamato all'ora concordata, rendendo tutto facile.

Veloci cordiali preparati

Uno schifo, al momento della chiamata, dopo 30 minuti d'attesa, assistenza scontrosa, inutile, inefficente e non gestito il mio problema di carroattrezzi," Si rilvolga alla sua agenzia" alle 2230 di sera, dovete fallire

Ringrazio la signora con cui ho parlato stamattina (17/07/25 - h. 10:50/11:05 circa) relativamente ad un sinistro aperto.
La signora è stata estremamente gentile e paziente ed ha risposto con professionalità a tutte le mie domande!

Grazie per il servizio eccellente!

Ho chiamato per delle informazioni riguardanti la mia polizza assicurativa RCA auto e ho ricevuto le risposte adeguate. Molto utile

Il servizio clienti per le stime delle nuove polizze è efficientissimo, ma se si ha bisogno contattarli è un impresa. Ho avuto bisogno per un sinistro e mi sono state fatte osservazioni non pertinenti e nemmeno professionali. Meglio assicuratori più seri.