Sara Assicurazioni S.p.A. Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi trovo molto bene e sono assicurata da 2 anni. Assistenza ottima in tutto. Nessun paragone con le altre assicurazioni soprattutto online.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi sono rivolta all'Agenzia Sara di Montichiari perchè piu conveniente della mia vecchia compagnia... ho subito un sinistro molto importante e sono rimasta davvero soddisfatta. Hanno gestito tutto vel... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

L'operatrice mi dice che non ho copertura carro attrezzi, quando invece è assolutamente il contrario,dato che solo il mese precedente ho provveduto a far spostare l'auto con il servizio di soccorso... Toon meer

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessima esperiena. In un sinistro, in cui ho avuto PIENA RAGIONE, completamente RISARCITA dall assicurazione della controparte, al momento del rinnovo alla scadenza dall assicurazione Sara, avete aume... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Il Gruppo Sara è la compagnia ufficiale dell’Automobile Club Italia (ACI) che è la più grande libera associazione di cittadini. Noi di Sara Assicurazioni ci poniamo come punto di riferimento per le famiglie, professionisti e PMI grazie ad una gamma di prodotti assicurativi che rispondono a tutte le esigenze legate alla sicurezza personale, patrimoniale e del tenore di vita.


Contactgegevens

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610 reviews

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Chiedo se sarà vintage è possibile per una vespa d'epoca del 1976 grazie

Salve chiedo gentilmente se sarà vintage si può fare per una vespa d'epoca del 1976 grazie.
Perché on line ho ottenuto un preventivo invece in agenzia mi dicono che non si può fare.

10 juli 2025
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Gentile Sig. Domenico,
la ringraziamo per la sua segnalazione e ci dispiace per il disguido riscontrato.

Ci teniamo a precisare che la possibilità di assicurare un veicolo con la formula Sara Vintage dipende anche dalla cilindrata del mezzo. In particolare, i ciclomotori (cioè veicoli di 50 cc) non sono attualmente assicurabili con questo prodotto.

Per poterle fornire una verifica puntuale, le chiediamo cortesemente di scriverci a assistenzaclienti@sara.it, indicando nel dettaglio marca, modello, cilindrata e targa della sua Vespa d'epoca oppure più semplicemente allegando il libretto della moto. Saremo lieti di approfondire il suo caso e fornirle tutte le informazioni necessarie.

Grazie ancora per averci contattato.
Un cordiale saluto,

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Il giorno 29 giugno/Sara assicurazioni

A seguito di una telefonata da parte di sara assicurazioni, c'è stato un chiarimento relativamente all'accaduto di domenica 29 giugno, che fa sì che loro non possano essere ritenuti in alcun modo responsabili della mia disavventura, Disavventura dovuta ad un errore di automobile club d'italia, e questo errore è stato il numero da loro fornitomi.
Il giorno 29 giugno, giorno del mio onomastico, decidevo di andare a Bolsena per festeggiare, appunto, il mio onomastico, all'andata tutto bene partendo da roma circa 2 ore di viaggio , al ritorno purtroppo non si sa per quale motivo mi si stacca il serbatoio del carburante da sotto il pianale della vettura strusciando per circa 100 m sull'asfalto prima che io riuscissi a Fermarmi. Da quel momento iniziava una sorta di tragedia in quanto ero sotto al sole su una strada abbastanza trafficata ma senza corsia di emergenza, venivo fortunatamente soccorso dalla polizia stradale che mi faceva da scudo ponendo la propria macchina alle spalle della mia, Cercavo nonostante lo shock subito di contattare la mia assicurazione ma prima di tutti mi è venuto in mente automobile club d'italia perché tramite sara assicurazioni sono con loro tesserato, Automobil club mi risponde subito ma mi dice che nonostante io sia tesserato devo contattare un altro numero telefonico proprio perché legato ad un'assicurazione, contatto quest'altro numero e la sorpresa è, negativamente parlando, che loro non possono intervenire perché eseguono questo esercizio esclusivamente dal lunedì al venerdì , sempre più sconfortato e disidratato, temperatura dell'asfalto circa 65° temperatura dell'aria all'ombra a 40°, a quel punto sono costretto a contattare un altro carro attrezzi che mi recupererà dopo circa 45 minuti E fortunatamente opererà sulla mia macchina dandomi la possibilità di tornare a casa.

29 juni 2025
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Gentile Sig. Contu,
siamo spiacenti per quanto da lei raccontato e comprendiamo il disagio vissuto, soprattutto in una situazione tanto delicata.

Desideriamo approfondire l’accaduto e fornirle il supporto necessario, ma purtroppo non disponiamo dei suoi dati per poterla contattare direttamente.
La invitiamo pertanto a scriverci all’indirizzo assistenzaclienti@sara.it, indicando il suo nominativo, la targa del veicolo, il numero di polizza o eventuali altri riferimenti utili, così da consentirci di verificare quanto accaduto e offrirle un riscontro puntuale.
Ci teniamo a migliorare il servizio e l’esperienza dei nostri clienti e le assicuriamo la massima attenzione.

Cordiali saluti

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Polizza aumentata di 130 Euro, cambio assicurazione

Sono stato un vostro assistito da 2 anni e pagavo 480 Euro per 12 mesi nonostante la prima classe di merito, oggi dovevo rinnovare la polizza assicurativa tramite sito internet ma stranamente il costo è lievitato a 520 Euro mantenendo gli stessi pacchetti assicurativi, ho parlato con un addetta e mi ha detto che la mia vettura essendo una city car (Smart ForTwo) è più pericolosa e quindi se volevo risparmiare, dovevo eliminare le opzioni come infortunio del conducente e pagare 400 Euro (cifra molto costosa).
Immagino che se possedevo una Ferrari avrei pagato molto meno visto che per voi una Smart è più pericolosa di una vettura di grossa cilindrata.
Morale della favola, mi sono rivolto ad un assicurazione online e con tutti i pacchetti aggiuntivi, non ho pagato oltre 370 Euro per 12 mesi.
Riguardo la vettura è falso che una citycar deve pagare di più di un SUV, mi avere fregato per 2 anni e ora non mi fregate più.
Adios Sara Assicurazioni

27 juni 2025
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Gentile Sig. Giovanni Paolo,

ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e ci rincresce che la sua esperienza non sia stata soddisfacente, soprattutto dopo due anni di fiducia nei nostri confronti.

Ci teniamo a precisare che i criteri per la determinazione del premio assicurativo non dipendono unicamente da noi: vengono anche influenzati da analisi statistiche redatte da operatori del settore e fonti specializzate, che classificano i veicoli in base a vari fattori come la frequenza di sinistri e il rischio di furto. In alcuni casi, infatti, alcune city car risultano statisticamente più esposte rispetto ad auto di dimensioni maggiori, anche se può sembrare controintuitivo.

Comprendiamo perfettamente la sua decisione di valutare un'altra compagnia e rispettiamo la sua scelta. Le siamo comunque grati per averci scelto in passato e le auguriamo il meglio per il futuro. Saremo sempre felici di riaccoglierla, qualora decidesse di tornare da noi.

Un cordiale saluto

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Mi trovo costretta a lasciare questa…

Mi trovo costretta a lasciare questa recensione perché la mia esperienza con il servizio assistenza è stata davvero deludente. Ho chiamato il numero di assistenza, sperando in un rapido supporto, ma invece mi sono trovata a dover fare mille chiamate e rispondere a domande inutili. Non riuscivano nemmeno a capire dove mi trovassi, e non sapevano neanche fare lo spelling della località. Questo è inaccettabile, soprattutto in una situazione di emergenza.

Fortunatamente ero a casa e non ho dovuto affrontare il disagio di rimanere in mezzo alla strada. Se fossi stata fuori, soprattutto di sabato, sarei rimasta sicuramente in attesa per almeno due ore prima che arrivasse il carro attrezzi. Un servizio così non è accettabile, e credo che in situazioni di emergenza come queste si debba poter contare su un’assistenza rapida e competente.

Lo dico per avvisare chiunque si possa trovare in una situazione sconfortante come la mia: il servizio di assistenza, purtroppo, non è all’altezza delle aspettative, e potrebbe causare gravi disagi se vi trovate in un luogo isolato. Spero che possano migliorare, perché la sicurezza e il supporto degli utenti dovrebbero essere la loro priorità.

21 juni 2025
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Buongiorno Melia, siamo davvero dispiaciuti per quanto ti è accaduto e per verificare in dettaglio abbiamo necessità di alcune informazioni. Se desideri puoi scriverci al nostro indirizzo assistenzaclienti@sara.it fornendoci targa o polizza o numero di telefono da cui hai chiamato la centrale operativa. Saremo lieti di prendere in carico la tua richiesta. Saluti

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mi hanno fregato

Mi hanno fregato, mi hanno fatto stipulare un contratto fuffa.

9 januari 2025
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Buongiorno, per poterti rispondere abbiamo necessità di maggiori dettagli. Se lo desideri puoi scriverci ad assistenzaclienti@sara.it e faremo le opportune verifiche. Saluti

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessimi

Pessimi, non pagano.

20 juni 2024
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Buongiorno, per poterti rispondere abbiamo necessità di maggiori dettagli. Se lo desideri puoi scriverci ad assistenzaclienti@sara.it e faremo le opportune verifiche. Saluti

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

All’inizio la parte danneggiata è stata…

All’inizio la parte danneggiata è stata sistemata, ma una parte del problema non era stata riconosciuta. Dopo varie comunicazioni, ho provveduto a farla sistemare a mie spese e l’assicurazione mi ha poi rimborsato l’importo. Alla fine, si sono mostrati disponibili e hanno risolto la situazione. Direi quindi che, nel complesso, la mia esperienza è stata positiva.

23 mei 2025
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Chiesto preventivo per Rc capofamiglia…

Chiesto preventivo per Rc capofamiglia ma , essendo già cliente , sono stato dirottato ad altra agenzia . Considerato che la preventivazione è possibile farla on line perché non poter fare anche la stipula integrando la garanzia voluta? Senza considerare che , tendenzialmente, on line si abbattono i costi di gestione della pratica in struttura fisica.
Ricevuta pronta risposta dalla compagnia, ha confermato quanto sopra ad esclusione delle tariffe ( sono le stesse online o presso struttura fisica ) pertanto ho deciso di modificare la valutazione in positivo .

28 mei 2025
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Gentile Sig. Paolo,
grazie per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Ci teniamo a chiarire che la nostra compagnia lavora con una rete di agenzie fisiche sul territorio: per questo motivo, anche se il preventivo può essere calcolato online, la finalizzazione e la stipula della polizza avvengono sempre presso l'agenzia di riferimento, che resta il punto di contatto per il cliente.
Inoltre, il premio delle polizze è il medesimo sia che il preventivo venga effettuato online, sia che si proceda direttamente in agenzia: non sono previste differenze o costi aggiuntivi.
Se ha bisogno di chiarimenti o desidera ulteriori informazioni, siamo a disposizione: può contattarci all’indirizzo assistenzaclienti@sara.it (specificando nell’oggetto “Trustpilot”).

La ringraziamo ancora per il suo tempo e la sua attenzione.
Un cordiale saluto

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

diritto di recesso

Se si esercita il diritto di recesso, i signori della Sara Assicurazioni oltre all'IVA e la quota del SSN si prendono tutti i soldi pagati e non goduti delle garanzie accessorie.... furto e incendio, atti vandalici ecc.
Non commento!!

7 mei 2025
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Antwoord van Sara Assicurazioni S.p.A.

Gentile Sig. Fernando,
siamo davvero spiacenti per quanto segnalato e desideriamo informarLa che la sua segnalazione è attualmente in gestione presso il nostro Ufficio Reclami, che provvederà a fornirLe una risposta nei tempi previsti dalle normative vigenti.
Cordiali saluti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eccellente

È meno di un anno che sono con questa assicurazione e devo dire che mi sono sempre trovato bene , servizio clienti sempre disponibili e chiari ..

20 mei 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L’assicurazione migliore è quella che…

L’assicurazione migliore è quella che sa capire le necessità di tutti cucendo su misura i prodotti migliori ed in questa agenzia ho trovato il meglio per essere rassicurata in ambiti diversi. L’accoglienza, la cordialità, la grande professionalità e disponibilità sono il loro metodo di lavoro, sempre .
É rassicurante sapere di poter chiamare ed avere immediatamente ascolto e accoglienza e risoluzione del problema per ogni necessità assicurativa. Grazie!

3 maart 2025
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