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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les gants satinée sont devenus indispensables pour moi. Je n’ai jamais vu des gommages aussi efficaces et qui retire toutes les peaux mortes de cette manière… j’en ai offert à tous mes proches qui son... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mon meilleur investissement depuis 2024 je ne peux plus m'en passer et mes enfants non plus! Très doux pour la peau sensible et livraison très rapide, le SAV sur instagram m'a répondu très vite pour m... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J’ai tout essayer contre la rosacé ça devenait insupportable, dernière option était le gant que je trouvais assez cher avec les frais d’envois 😞mais grâce à Soukaina j’ai pu obtenir -15%. De la bombe... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande passée fin septembre 2025, j'ai attendu, attendu, attendu. Resultat ? On a changer d'année, non seulement je n'ai pas mon produit mais lorsque je demande le remboursement de celui-ci QUE JE N... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Geschreven door het bedrijf

Inspiré des anciens rituels du Hammam Turc, Satinée vous présente l'exfoliation profonde à la Soie naturelle pour allier le corps et l'esprit tout en perfectionnant votre peau.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

206 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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3,5

Alle reviews

(206)

18 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

À voir dans le temps

Alors peut être que j'ai mal fait le gommage ou pas assez longtemps mais pour ma part j'ai pas vu une grande différence entre le avant/après. Par contre effectivement le gant enlève assez bien les peau morte mais je pense qu'il faut frotter très longtemps et assez fort (c'est super sportif lol). Je vais continuer à le faire pour voir si au fur et à mesure les choses change et j'espère que ça sera le cas

15 maart 2023
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Antwoord van Satinée

Bonjour Zeiyna, merci pour votre avis. Il est indiqué que pour la première utilisation, le gant est encore trop lisse et qu'il faut l'utiliser encore une deuxième voire troisième fois pour rendre la soie assez rêche. Les avant/après se font généralement par rapport à des problèmes de peau bien précis, mais si vous n'en visez aucun, la seule sensation de peau douce après l'utilisation vous confirme que le processus d'exfoliation a bien été réalisé. Si vous n'avez rien ressenti, c'est que l'utilisation n'est pas bonne et qu'il faut nous contacter pour que l'on puisse vous aider :) Pour résumer : ne frottez pas fort car c'est seulement au bout de 2-3 utilisations que le produit sera optimisé :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Le gant pour le visage n'enlève rien du…

Le gant pour le visage n'enlève rien du tout. Je l'ai mouillé et procédé u gommage mais ne se passe rien. Vraiment déçue

1 maart 2023
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Antwoord van Satinée

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de publier un avis :) Nous vous avons envoyé un mail vous proposant un appel téléphonique pour vous aider à utiliser au mieux votre Gant, nous avons hâte de vous apporter notre aide !

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J'ai bien reçu le colis merci mais…

J'ai bien reçu le colis merci mais malheureusement ça ne fonctionne pas le gants sur moi après avoir essayé.

3 februari 2023
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Antwoord van Satinée

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de publier un avis :) Nous vous avons envoyé un mail vous proposant un appel téléphonique pour vous aider à utiliser au mieux votre Gant, nous avons hâte de vous apporter notre aide !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Répond aux attentes

Malgré les complications,que vous avez géré au mieux, je trouve ce produit agréable et réponds à mes attentes

28 januari 2023
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Antwoord van Satinée

Bonjour Prescillia, nous sommes en attente de votre réponse depuis que nous vous avons appelée et réglé le problème imprévu de livraison :) Avez-vous des nouvelles à nous transmettre depuis que vous avez reçu votre colis ?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produits de qualité

Produits de qualité, très agréables à utiliser, parfum apaisant, rapidité de traitement et personnes délicieuses. Je suis fan. Désormais ces produits sont des indispensables pour moi

30 november 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Déçu

Je suis très déçu je m’attendais vraiment à mieux
Je l’ai payé cher et pas vraiment de résultats comparé à ce qui est montré sur les réseaux sociaux ou sur le site !
Dommage

16 november 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
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Antwoord van Satinée

Bonjour Hanane, d'après votre numéro de suivi, votre colis est disponible dans votre point relais depuis le 14 novembre, soit hier.

Un numéro de suivi vous a été envoyé par mail, le but étant pour vous de vous y rendre quotidiennement afin de savoir où en est l'acheminement de votre colis.

Merci de bien vouloir vous fier au numéro de suivi à l'avenir et de venir directement nous contacter par mail pour toute question.

Cordialement,
L'Équipe Satinée

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La propriétaire de cet institut est une…

La propriétaire de cet institut est une voleuse, je dépose plainte contre Alexe Turpin et démarre des procédures judiciaires. Faites très attention.

9 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Satinée

Antwoord van Satinée

Bonjour Jadeva,

Nous ne vous cachons pas notre incompréhension vis à vis de votre avis.
En effet, nous ne sommes pas un institut mais une boutique en ligne, de plus, nous ne connaissons personne au nom de Alexe Turpin. Ce n'est ni une personne faisant partie de l'équipe Satinée, ni un client.

Merci de bien vouloir nous éclairer par rapport à votre avis.

Cordialement
L'Équipe Satinée

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Magnifique

Service client réactif, produit reçu, emballé très soigneusement avec une odeur parfumée qui en ressort. Et la petite attention du petit cadeau qui fait super plaisir. C’est une très très belle découverte !

14 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service parfait

Service parfait, commande livrée dans de brefs délais dans une boite soignée qui sent également très bon c’est appréciable. Service client au top également réponse très rapide !

19 september 2022

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