SATS Sverige Reviews 

Dom suger ut så mycket pengar ur en som möjligt. Drog autogiro trots att jag hade tagit bort mitt kontonummer. Fick inte pengarna tillbaka trots att jag hade förklarat att jag inte ville vara medlem längre. Omöjliga att ha att göra med. Rekommenderar inte!

Not good service at all.. they told when I started member service that I can cancel anytime when
I called them and told that I don’t want to continue my membership they. Refuse
And not get good response at all. Very disappointed and waste of money even
I am not using it.!!

Very prompt and quick to help resolve the topic. Also was very open and switched easily to English to facilitate our discussions

Blev helt lurad av dem.
Blev bemött/inhåvad av en säljare på stan, säljaren gav mig ett erbjudande som jag inte var helt säker på om jag skulle gå med på. Säljaren sa att jag ej skulle bindas upp utan att jag bara kan gå in på något av deras gym för att lämna betalningsuppgifter om jag skulle gå med på erbjudandet.

2 månader senare får jag krav på att betala för hela året.
Hör av mig till deras kundtjänst, svaret jag får är att ångerrätten har löpt ut…

Visste inte ens om att jag var medlem, har aldrig gått på något av deras gym.

Det är polisanmält samt skickat till ARN.

Så himla vidrigt av dem.
Äckligt sätt att tjäna pengar på.

Jag hade registrerat mig för ett medlemskap hos SATS Mobilia och signerat avtalet, men insåg i efterhand att gymmet inte passade mina behov av religiösa skäl.

Jag kontaktade kundservice och fick snabb, vänlig och förstående hjälp. Eftersom jag fortfarande var inom ångerperioden avslutades mitt medlemskap utan problem och jag blev inte betalningsskyldig.

Ett särskilt tack till Sara på kundservice för ett professionellt och respektfullt bemötande. Jag uppskattar verkligen hur smidigt och enkelt ärendet hanterades.

Tack för den fina servicen!

Fick snabbt svar och mitt ärende löstes fort.

Jag har varit i kontakt med SATS kundservice vid flera tillfällen och upplever att bemötandet har varit vänligt och professionellt. Personalen svarar tydligt på frågor och försöker hitta lösningar på problem på ett effektivt sätt och ett stort tack till 🌟🌟Joel Georgii 🌟🌟på SATS Vinsta , som är en av anledningarna till att det alltid känns trevligt att komma till SATS. Han är professionell, engagerad och bemöter alla medlemmar på ett varmt och genuint sätt. Oavsett om det handlar om att svara på frågor, ge stöd i träningen eller bara hälsa välkommen, gör han det med ett leende och en positiv energi. Han skapar en inkluderande och motiverande atmosfär som får en att känna sig sedd och uppskattad.

Snabb och enkel hjälp med exakt det jag ville få gjort. Fick hjälp via chatten att pausa mitt abonnemang.

Jag fick mycket trevlig hjälp vid frågor runt mitt medlemsskap! Jag blev positivt överraskad på föreslagen lösning.

Everything went smoothly and my question was solved fast. The operator I talked with was knowledgeable and spoke really good English

Fick den hjälp jag behövde.

Kundservice
Snabb återkoppling via mejl angående ett misstag av köp av PT pass från mig

Bra service och snabba på att svara betyg 10/10

Jag skadade mitt knä i februari och kunde tyvärr inte träna på flera månader. Jag kontaktade kundtjänst nu i juni eftersom jag inte visste att man kunde frysa medlemskapet. Efter att jag skickat in mitt läkarintyg fick jag svar på bara tre arbetsdagar. De var mycket förstående och återbetalade tre månader av mitt medlemskap. Jag är supernöjd! Stort tack för bra och snabb hjälp.

Så dålig kundtjänst! Blir bara dyrare och dyrare och sämre tjänster och service.

Caroline, jag vill gärna uttrycka min uppskattning för ditt fantastiska bemötande och den hjälp du har gett. Du är en mycket professionell, ansvarsfull och lösningsorienterad person som alltid visar förståelse och respekt i kontakten med andra.
Det som verkligen utmärker dig är ditt artiga sätt, ditt engagemang och din förmåga att hantera olika situationer på ett lugnt och effektivt sätt. Du tar ansvar, lyssnar med förståelse och arbetar alltid för att hitta de bästa lösningarna. Din positiva inställning och ditt professionella förhållningssätt skapar trygghet och förtroende.
Tack för ditt fina arbete och för att du alltid bemöter människor med vänlighet, respekt och omtanke. Det uppskattas verkligen.

I had a problem with scheduling a membership freeze correctly. They quickly understood and fixed the problem, and also gave me additional information about billings which I had been wondering about for years but never really thought to ask. So, I got more than I expected. Thanks!

Två pass i rad kommer instruktören 10 min för sent till ett 30 min pass!!! Gå inte till sats scheelegatsn i Stockholm på söndagar om du vill ha bra pass. Hur är det ens möjligt att missa så?!?!