Vanaf het eerste moment werd ik door Jacqueline Lapey, ik hoop dat ik de naam goed schrijf, op zeer plezierige, adequate, en professionele wijze geholpen. Er waren nogal wat aanpassing problemen,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Al meerdere keren heb ik mijn gehoor laten testen en nu was het zover dat hoorapparaten mijn gehoor zou kunnen verbeteren. De afspraak was snel gemaakt. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en kreeg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Winkel regelmatig dicht, 10 min afspraak kun je niemand goed helpen. Bericht krijgen dat gehoorapparaat er is na maanden van weggeweest nu was het er weer niet, weer leenapp. mee en opnieuw ingesteld... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bijzonder goed geholpen. We zijn 5x geweest en altijd vriendelijk en geduldig geholpen ook wanneer er inmiddels een aantal klanten wachten, wordt een afspraak goed en professioneel afgehandeld. Beda... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Kapittelweg 309H, 1216JA, Hilversum, Nederland
- 9006007008
3,6
Gemiddeld
64 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Service zeer goed, met verzekering afstemmen zeer slecht.
Service van het meten, passen,uitleg en bestellen zeer goed.
Met de verzekering afstemmen op teruggave wordt moeilijk gedaan zeker achteraf.
11 maart 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
prettige eerste kennismaking
ik werd vriendelijk ontvangen en de dame die mij moest opmeten was zeer kundig en ik had er veel vertrouwen in dat ik het juiste gehoorapparaat mee zou krijgen om te proberen.
18 januari 2024
Vriendelijk en rustig bij al mijn vragen
5 januari 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Uiterst vriendelijke ontvangst en…
Uiterst vriendelijke ontvangst en deskundige uitleg.
5 januari 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
We zijn erg blij dat u tevreden met uw ervaring bent. We zouden graag uw feedback horen over wat we kunnen doen in Kapittelweg 309 om uw beoordeling in een beoordeling met 5 sterren te veranderen.
Duidelijk advies over de hoorapparaten
Duidelijk advies over de hoorapparaten, welk apparaat doet wat, en verschillende mogelijkheden van betalen onder de aandacht gebracht zodat ik ook een keuze kon maken waar ik zeer tevreden over ben.
5 januari 2024
Goed geholpen, goed personeel
Goed geholpen, aardig personeel, rustig de tijd om de apparaten uit te proberen.
26 oktober 2023
goede uitleg gekregen en goed geholpen
11 oktober 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
hoge kwaliteit assortiment en accurate, duidelijke uitleg.
vriendelijk en verstaanbaar !!!
1 oktober 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Zeer kundig en prettig!
Zeer kundig en prettig geholpen door Nina, goede service. Denkt mee en neemt alle tijd.
23 september 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Veel tijd en aandacht voor de klant
Duidelijke uitleg en veel tijd en aandacht om vragen te stellen en te beantwoorden.
23 augustus 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Omdat er heel serieus naar mij…
Omdat er heel serieus naar mij geluisterd werd en elke vraag steeds duidelijk uitgelegd werd.
3 juli 2023
Aardige en goede begeleiding zonder…
Aardige en goede begeleiding zonder enige tijdsdruk.
18 maart 2023
Uitstekende en plezierige uitleg en…
Uitstekende en plezierige uitleg en behandeling door alle betrokkenen.
24 maart 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Vriendelijk en deskundig
Vriendelijk, nemen alle tijd die nodig is voor een goede keuze, afstelling en aanpassing.
15 maart 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Bedankt om uw ervaring in Kapittelweg te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goede begeleiding bij nieuwe…
Goede begeleiding bij nieuwe hoortoestellen.
Vriendelijk en geduldig.
28 februari 2023
Super fijne service
Er werd uitgebreid de tijd voor mij genomen. Veel uitgelegd ook. De proefperiode heeft goed geholpen om gewoon eens te proberen hoe het is met gehoorapparaten. Echt superfijne service.
29 december 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Hilversum Kapittelweg
Beste Bernadette bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Geweldig
Ik ben heel erg goed geholpen en kon alles vragen wat ik wilde... er werd tijd voor me genomen. In een woord geweldig!!!
11
31 december 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.