In eerste instantie kwam ik er niet helemaal aan uit hoe ik online moest/kon bestellen. Gebeld en werd door een ECHT MENS te woord gestaan!! Zij heeft me prima geholpen. Bij het bestellen kon ik in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het is makkelijk om via het account de juiste producten na te bestellen. Vindt het alleen jammer dt je zelf geen aantallen kan ingeven. Wilde onlangs een nieuwe maat proberen ipv dat ik 1 st kon best... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kabel oplader Tens Eco 2 was in huis beschadigd. Ontving snel nieuw exemplaar en kon apparaatje zonder oponthoud blijven gebruiken Dank
Bedrijf heeft geantwoord
Via de website snel besteld maar niet de andere dag in huis waardoor je rekening moet houden dat je op tijd moet bestellen omdat je anders zonder zit.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Missie schwa-medico Nederland B.V. heeft de intentie om in Nederland één van de beste distributeurs/leveranciers te zijn op het gebied van niet-medicamenteuze pijnbestrijding. Hierin willen we niet alleen een uitgebreid portfolio van innovatieve producten kunnen aanbieden, maar staat de kwaliteit van onze producten en dienstverlening hoog in het vaandel om op deze manier een uitkomst te bieden aan mensen die die te kampen hebben met (chronische) pijn. Visie Ieder mens heeft het recht om pijnvrij door het leven te gaan en geen mens is hetzelfde. Daarom vinden we het belangrijk dat onze klanten als individu gezien worden met eigen klant-specifieke eisen. De toekomst die schwa-medico voor ogen heeft is verlichting te kunnen bieden aan al diegene die het hard nodig hebben.
Contactgegevens
Zonneoordlaan 17, 6718 TK, Ede, Nederland
- +31 (0)85 – 888 7020
- info@schwa-medico.nl
- schwa-medico.nl
4,3
Uitstekend
475 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Wilma, Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat het bestelproces eenvoudig verliep en de levering snel was. We stellen uw feedback zeer op prijs.
Snelle levering en goede service ook…
Snelle levering en goede service ook een goede website om te bestellen
29 juni 2025
Antwoord van Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Rene,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering, onze service en de gebruiksvriendelijkheid van de website. We stellen uw feedback zeer op prijs.
Site is duidelijk / E-mails wat ordelijker.
De site is duidelijk en overzichtelijk. Het e-mail verkeer is goed, maar kan wat ordelijker verlopen. Het is natuurlijk makkelijk om een e-mail te beantwoorden met de 'antwoord'-knop. Hierdoor lopen allerlei berichtjes van verscheidene mailers door elkaar. Welliswaar over hetzelfde onderwerp, doch het maakt een e-mail bericht er niet overzichtelijker op. Ik adviseer daarom bij een antwoord niet meer dan 1x van de antwoordknop gebruik te maken en daarna steeds een nieuwe mail aan te maken.
26 juni 2025
Antwoord van Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Hans,
Hartelijk dank voor uw review en de tijd die u heeft genomen om ons van feedback te voorzien.
We zijn blij dat u onze website als duidelijk en overzichtelijk ervaart, en dat het e-mailverkeer in de basis goed verloopt.
We begrijpen uw opmerking over de structuur van onze e-mailcommunicatie. Het is inderdaad belangrijk dat berichten overzichtelijk blijven, zeker als er meerdere personen bij betrokken zijn.
Tegelijkertijd kiezen we er bewust voor om zoveel mogelijk binnen één e-mailconversatie te blijven antwoorden. Dit zorgt ervoor dat alle betrokkenen snel kunnen terugzien waar het gesprek over gaat, zonder eerst oude berichten te hoeven opzoeken. Ook kunnen collega’s op die manier gemakkelijker elkaars communicatie opvolgen, zodat u niet hoeft te wachten op een specifieke medewerker. Zo kunnen we u sneller en efficiënter helpen.
We nemen uw suggestie echter zeker mee, en gaan intern kijken of we hierin een betere balans kunnen vinden tussen snelheid, duidelijkheid en structuur.
Nogmaals dank voor uw feedback, het helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Antwoord van Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Ruud,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles goed is verlopen.
Antwoord van Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Jim,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles snel en goed is verlopen.
Snelle en goede levering
26 juni 2025
Antwoord van Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Toos,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles snel en goed is verlopen.
Al jaren gebruik ik plakkers voor mijn…
Al jaren gebruik ik plakkers voor mijn tens en er ze komen meestal binnen 1 dag binnen.
26 juni 2025
Antwoord van Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Inge,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Goed om te horen dat u tevreden bent over onze plakkers en snelle levering.
Geen antwoord op mn mailtje.
Geen antwoord op mn mailtje.
Bezorger stond gisteren ineens met pakketje voor de deur
Geen bericht gehad over verzending en bezorging
26 juni 2025
Antwoord van Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Irma,
Bedankt voor uw review. We begrijpen uw frustratie, maar we zien dat uw e-mail van zaterdag op maandag beantwoord is. Excuses als u hierover geen melding heeft ontvangen. We nemen uw feedback mee om onze communicatie verder te verbeteren.
Alles goed gegaan
16 juni 2025
Antwoord van Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste mevrouw Bergman- Van de Wiel,
Bedankt voor uw review! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen.
gewoon gedaan zonder overdreven gedoe
gewoon gedaan zonder overdreven gedoe
snel en accuraat
31 mei 2025
Antwoord van Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste J.H.M.,
Bedankt voor uw review! Fijn dat alles snel en soepel is verlopen – precies zoals het hoort.
Antwoord van Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Mg,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product, de handleiding en onze service.
keurig op tijd en super levering
28 mei 2025
Antwoord van Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Raats,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles op tijd is geleverd.
Antwoord van Schwa-Medico Nederland B.V.
Best Pg,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles snel is verlopen.
Antwoord van Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Wanda,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles netjes en goed is verlopen.
Snelle levering van bestelde producten
4 juni 2025
Antwoord van Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Thbr,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles snel is verlopen.
stickers waren snel binnen
27 mei 2025
Antwoord van Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Pouwels,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles snel is verlopen.
Antwoord van Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Gerard,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles snel en correct is verlopen.
Snelle service
1 juni 2025
Antwoord van Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Jolande,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles snel is verlopen.
Zeer tevreden !!!!…
Na onze bestelling op de site(die zeer overzichtelijk is)
was het heel makkelijk om e.e.a. verder af te ronden.
De keuze van het produkt, tot aan de digitale afrekening
verliep soepel
Het bestelde produkt werd keurig op tijd afgeleverd.
Dus wij zijn een zeer tevreden klant
29 april 2025
Antwoord van Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste Anne,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het bestelproces en de levering. We zagen dat u 1 ster heeft gegeven – wellicht per ongeluk? Mocht er iets zijn waar we bij kunnen helpen, horen we het graag!
Goed en snel geregeld
30 april 2025
Antwoord van Schwa-Medico Nederland B.V.
Beste GN,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles snel en soepel is verlopen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.