SEAT & CUPRA Brøndby Reviews 

God service hos Cupra Brøndby.

Vi har netop leaset ny bil hos Cupra Brøndby og hele oplevelsen var yderst professionel. Teamet der stod for overleveringen var meget kompetente og imødekommende.

Teamet sørgede for, at vi følte os tilpas og ved afhentning af bilen fik vi en grundig introduktion til vores nye bil. Deres engagement og servicemindede tilgang gjorde, at vi kørte derfra med en god fornemmelse i maven.
Stor ros til Daniel og Mikkel.

Lille tip til kommende Cupra-kunder:
Hvis man leaser en bil op mod vinter, skal man være opmærksom på, at vinterdæk ikke følger med automatisk - de skal tilkøbes seperat.

Alt i alt var det en meget positiv oplevelse og vi kan varmt anbefale Cupra Brøndby.

Medarbejderen Cecilie var smilende, imødekommende, rar og professionel i sit arbejde.
God gennemgang af vores nye Cupra Tavascan, som hun tog sig god tid til at gennemgå samt besvare alle vores mange spørgsmål.
Super service af Cecilie✨

Spontant køb af Cupra Born VZ. Venlig og professionel service hele vejen igennem. Du er i trygge hænder hos Allan Jensen. Kan varmt anbefales!

Jeg kan desværre kun give Škoda Brøndby den dårligste anbefaling efter min oplevelse i forbindelse med levering af min nye bil.

Min bil var defekt allerede inden levering – og ingen gad at informere mig. Først da jeg selv stod klar på afhentningsdagen, fik jeg besked. Det er uacceptabelt.

Der var ingen lånebil til rådighed, og da de endelig fandt en, havde den kun 12% strøm på batteriet. Det virker useriøst og respektløst overfor en kunde, der lige har købt en ny bil.

Kommunikation og service er nærmest ikke-eksisterende. Ingen kunne give mig en status på bilen, og selvom jeg gentagne gange blev lovet, at nogen ville ringe tilbage, skete det aldrig.

Alt i alt efterlades jeg med et indtryk af en forhandler, der hverken har styr på deres processer eller på kundeservice. Det burde være en glædelig oplevelse at hente sin nye bil – her blev det i stedet en stor skuffelse.

Kæmpe fornøjelse!

Jeg har desværre haft en generelt skuffende oplevelse hos SEAT Brøndby. Den eneste medarbejder, der har ydet en professionel og respektfuld service, har været Ömer – stor ros til ham for at tage mit behov seriøst og behandle mig ordentligt.

Derimod har min kontakt med andre ansatte, både telefonisk og fysisk i butikken, været præget af uprofessionel opførsel og en ubehagelig attitude – i flere tilfælde med en grænseoverskridende og, efter min oplevelse, racistisk tone. Det er helt uacceptabelt, og jeg kommer ikke tilbage.

Helt afgjort god oplevelse, ringede med akut behov for bil, blev hjulpet igennem hele processen af cupramaster Daniel, der fik løst opgaven på rekordtid og uden knudepunkter. Og efterfølgende fulgt op på om nu også jeg var godt kørende eller manglede yderlige svar eller service som de måtte kunne være behjælpelige med

Virkelig udadvendte, glade og imødekommende tilgang han og hans kollega Cecilie har.

Thumbs up

Professionel kundekontakt med ordentlighed for øje.

Rigtig god oplevelse at lease en ny bil fra Cupra Brøndby.
Super service - Fra indgåelse af aftale til udlevering af bilen

Jeg blev mødt af et venligt og kompetent salgsteam, som virkelig tog sig tid til at forstå mine behov og hjælpe mig med at vælge den rette model. De gav mig en grundig gennemgang af bilens funktioner, og jeg følte mig altid godt informeret om mine valg.

Bilen selv er en drøm at køre. Den kombinerer sportens dynamik med dagligdags praktisk brug, og køreglæden er i top. Designet er moderne og stilfuldt, og interiøret er lækkert med materialer af høj kvalitet.

Jeg har netop leaset en bil hos Cupra Brøndby, og jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger! Fra start til slut var oplevelsen helt i top, især takket være Janne og Daniel, som begge var utroligt venlige, imødekommende og hjælpsomme.

De tog sig tid til at besvare alle mine spørgsmål, guidede mig igennem processen og sørgede for, at jeg følte mig tryg og velinformeret hele vejen igennem. Det var en fornøjelse at blive betjent af to så professionelle og engagerede mennesker, der virkelig brænder for deres arbejde og kundernes oplevelse.

Hvis du overvejer at lease eller købe en bil, så kan jeg på det varmeste anbefale Cupra Brøndby – her får du ikke bare en fed bil, men også en service i verdensklasse!

Skulle bare forbi for at for en bytte pris og evt ny bil
Ramte midt i nytårskuren, og alligevel var der tid og mulighed for en suveræn service hvor jeg endte med at få et godt tilbud for min gamle bil så endte med at købe en Cupra Tavascan
Alt gik som smurt og de spørgsmål jeg har haft har de været super gode til at besvare!

Har købt bil nogle gange og det her er klart den bedste service jeg har modtaget!
Tak til Daniel fra Cupra for suveræn service oplevelse

Super gode biler
Og god kunder service

Super oplevelse ved køb af Cupra Tavascan. Hurtig levering, god kommunikation fra underskrift til udlevering.
God udlevering med opsætning af app og forklaring af funktioner.
Vil til hver en tid anbefale Cupra Brøndby.

Super service, meget venligt og imødekommende personale.
Har været der af flere omgange med en del problemer med min bil og de har taget sig godt af mig som ejer og af min bil :)

Der bliver købt brugt bil hos CUPRA i Brøndby, 14 dage efter køb melders der fejl på en p-sensor.
Anmelder fejlen yderligere 14 dage senere, men bliver pænt bedt om at indlevere den på nærmeste værksted, som i mit tilfælde er CUPRA Vejle.
Her konkluderer de at p-sensoren melder fejl grundet stenslag. CUPRA Brøndby vil ikke dække omkostninger eller selv udbedre fejlen. Da det er udefrakommende omstændigheder der er årsag til fejlen. Det skal tilføjes at CUPRA Brøndby har skiftet en p-sensor inden afhentning, de vil dog ikke oplyse hvilken.
Der er absolut ingen hjælp at hente ved CUPRA Brøndby. 10/10 point for dårlig kundeservice.

Imødekommende personale, flink betjening, med omhyggelig instruktion

Har lige købt en Cupra formentor 2021 med service aftale på af privat og der var en aftale i hus med en reparation af noget sprinkler og en anden ting det viser sig instrument bord skulle afmonteres større reparation et af der ikke var taget højde for Resevedele skulle være bestilt skulle bilen lige blive weekend over ok da jeg havde låne bil med total skæve bremser så fedt at køre i men hele humlen går på da jeg henter bil er der fedt finger hoved aftryk på rude og div interør ud over dette ligger der en skrue som de manglede at montere og plastik dæksel sidder ikke rigtigt og en af de ansatte hved skrækken gik med ud og kiggede ja det er jo ikke helt godt sagde han skal jeg tage skruen og ja sikkert smide den væk men sagde nej og jeg skal nok selv gemme den og rengøre min bil da jeg kørte i bilen ser jeg rattet også sidder skævt da dette har været afmonteret så de har ikke en gang kørt i bilen samt div ure ikke stillet ja jeg lyder som jeg er en gnavpot men har også noget at have det i da jeg selv og min søn begge er uddannet automekaniker vælger jeg selv at lave bilen da der heller ikke bliver ringet tilbage ville også have forsat med den service aftale der var på bilen men den ville stige til 1100kr lidt af en stigning fra 699 men ok med det men tænker nok ikke det bliver Cupra Brøndby der skal lave min bil efter så dårlig en oplevelse
Takker for svar men bliver lige nødt til at gi min version helt ok med service aftale er steget. Ang låne bil ringede jeg faktisk selv samme dag der blev ingen ting nævnt om andet køre tøj men også helt lige meget da jeg havde en anden bil og køre i. Ang reparation ringede jeg efter jeg havde hentet bil der ville blive ringet tilbage men ingen ting skete ringede selv 2 dage efterfølgende og jeg kunne ikke vente på at i måske kunne tage bilen ind til reklamation så jeg lavede selv bilen sådan hænger det sammen vh Michael

Super service