Heute bei Seat and Sofa in Oberhausen eine Couch gekauft das Gesamte Team war sehr nett und zuvorkommend und unsere Beraterin Hella hat alles für uns gegeben war sehr nett, freundlich, geduldig und se... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Rennt bloß weg, es ist eine Schande das es solche Betrügerischen Filialen in Deutschland existieren dürfen!!! Bloß kein Vertrag unterschreiben man ist sein Geld direkt weg, die Qualität ist ei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kundengerichtete und sehr freundliche Beratung. Berater nehmen sich die Zeit für die Kunden. Flexible Abwicklung und eine gewisse Wartezeit im Falle der Anpassung von Maße und/oder Farbe bekommt ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sehr freundlich, ohne aufdringlich zu sein(!), wurden meine Ma, meine Hund und ich begrüßt. Nachdem ich meine (nicht einfachen!) Wünsche für mein neues Sofa geäußert habe, wusste der freundlich... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Contactgegevens
Wilmsstraße 13, 46049, Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Duitsland
- 2082993523
4,6
Uitstekend
397 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Erdogan,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Angebot in unserer Filiale in Oberhausen zufrieden waren.
Wir hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrer neuen Sitzgelegenheit haben werden. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliche Mitarbeiter und gute…
Sehr freundliche Mitarbeiter und gute Auswahl und Preise.
17 december 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Frau Könen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter als auch mit der Auswahl und den Preisen zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen stets ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten und Sie bestmöglich zu beraten. Ihre Zufriedenheit motiviert uns, unseren Service kontinuierlich auf diesem Niveau zu halten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Eine gute Beratung und sehr freundliche…
Eine gute Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter die sich Zeit nehmen um das passende Produkt zu finden
15 december 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Kunde aus Bottrop,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie die Beratung und die freundliche Unterstützung durch unsere Mitarbeiter geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung,
Sehr gute Beratung,
freundliches Personal und vernünftige Preise!
Die restliche Bewertung gebe ich dann nach der Auslieferung ab!
10 december 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Marista,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit der Beratung, dem Personal und unseren Preisen zufrieden sind. Wir hoffen, dass die Lieferung ebenso reibungslos verläuft und freuen uns auf Ihr weiteres Feedback.
Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Nöttebrock,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine freundliche und kompetente Unterstützung zu bieten, und es ist schön, dass dies auch bei Ihnen der Fall war. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Vielen Dank… Alles sehr gut gelaufen
Vielen Dank… Alles sehr gut gelaufen. Sehr freundlich
24 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Vanessa,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist schön zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem freundlichen Service zufrieden waren.
Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Sofa haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Volker Blanke,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und der guten Beratung in unserer Filiale in Oberhausen zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundlich kompetent aber nicht aufdringlich
Freundlich, aber nicht aufdringlich. Gute Beratung. Wir waren sehr zufrieden und haben ein Sofa für 4.000 Euro gekauft.
9 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Frau Geddy,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserer Filiale in Oberhausen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der freundlichen und kompetenten Beratung zufrieden waren und dass Sie das perfekte Sofa für sich gefunden haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Lob!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nette, freundliche und Kundenorientierte Beratung.
Wir wurden schon beim betreten des Geschäfts schon sehr freundlich und nett begrüßt und in Empfang genommen. Die Verkäuferin hat uns sehr gut beraten und hat sich sehr viel Zeit für uns genommen. Dank ihrer Kompetenzen Beratung sind wir fündig geworden und haben gekauft.
15 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Herr Nihat,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Filiale in Oberhausen so gut betreut fühlten und unsere Verkäuferin sich die Zeit genommen hat, Sie ausführlich und kompetent zu beraten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir freuen uns, dass Sie das perfekte Sofa gefunden haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nach 8 wochen falsch geliefert
Nach 8 wochen falsch geliefert, neue Lieferung nach 28 Wochen. Auf keinen Fall die volle Kauf summe vorher zahlen.
Nie wieder !
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Herr Nagorsen,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet abgelaufen ist und dass Sie so lange auf die korrekte Lieferung warten mussten. Wir verstehen, dass diese Verzögerung für Sie sehr ärgerlich war, und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Um den Fall genauer zu untersuchen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, möchten wir Sie bitten, uns Ihre Kontaktdaten über WhatsApp an +49 1525 8957246 zu senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Asri,
vielen Dank für Ihre kurze, aber sehr erfreuliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit allem „super“ zufrieden waren und eine angenehme Kauferfahrung bei uns hatten. Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Hildebrandt,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung und dem freundlichen Service unseres Teams zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb, auch in Zukunft eine angenehme Kauferfahrung zu bieten. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gutes Sofa, betrügerischer Verkäufer
Wir haben unser Sofa mit Mikrofaserstoff in der Farbe Stone nun 3 Jahre und sind sehr zufrieden.
Das Sofa wird von uns kleiner Familie täglich in Anspruch genommen, sieht aber immer noch toll aus.
Der Stoff ist robust, unempfindlich, Flecken lassen sich leicht entfernen und der Stoff fühlt sich im Gegensatz zu glatt Leder warm an und wird nicht wie wild Leder irgendwann unschön an viel benutzen Stellen.
Leider muss ich sagen das der Verkäufer damals in Oberhausen nett aber reißerisch war und Versprechungen gemacht hat die er nicht erfüllt hat und auch nicht nacherfüllt.
Er hat uns ein zusätzliches großes und mittel großes Rückenkissen versprochen (da aufgrund der Länge des Ottomanes, zu kurz) keine in der Standardlieferung inbegriffen waren. Zudem hat er uns “Klipps” versprochen, mit denen man den Hocker an das Sofa befestigen kann.
Bei Abschluss des Kaufvertrages und von uns erneutem Nachfragen, da diese zusätzlichen Artikel nich vermerkt waren, wurden wir belogen.
Er meinte”das wäre vermerkt im System”.
Bei Abholung des Sofas und erneutem nachfragen, ob auch diese Artikel vorhanden sind wurde uns erneut versichert, dieses Mal vom Lagermitarbeiter: “wenn es so abgemacht war, wird es auf jeden Fall dabei sein.”
Da wir im Umzugsstress waren und das Sofa vorerst verpackt ließen um Renovierungsarbeiten Dreck fern zu halten haben wir das fehlen zu spät bemerkt um den Mangel anzuzeigen, da wir ja in der Beweispflicht wären zu beweisen, dass die Versprochenen Artikel nicht bei Abholung vorhanden waren.
Den Umgang mit Kunden finde ich unmöglich, da auch nach erneutem telefonischem Kontakt kein Lösungsvorschlag, sonder dann einfach die Auskunft getätigt wurde, dass ist hier in der Bestellung nicht vermerkt geantwortet wurde.
17 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Svenja,
es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Sofas zufrieden sind und es weiterhin gut in Ihrer Familie genutzt wird. Es tut uns jedoch leid, dass Ihre Erfahrung mit dem Verkäufer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten, dass solche Situationen nicht wieder auftreten. Wir würden uns freuen, mehr über Ihren Fall zu erfahren, um eine Lösung zu finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten über WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir den Vorfall genauer untersuchen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche und kompetente…
Freundliche und kompetente Mitarbeiterin, die versucht alles möglich zu machen.
7 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Markel,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiterin zufrieden sind. Wir setzen alles daran, unseren Kunden bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir dies in Ihrem Fall erreicht haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung
Waren zum erstmal in dem Geschäft , wurden sehr freundlich begrüßt . Der Verkäufer lies uns in Ruhe gucken und stand uns dann mit Rat und Tat zur Seite, sehr kompetente Beratung .
Er erklärte uns das wir die Couch genauso umstalten können ( Farbe u Stoff usw. )wie wir es möchten. Es klappte alles Top, jetzt muss nur die Couch dementsprechend auch geliefert werden.
3 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo H.S.,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und unsere Flexibilität in der Gestaltung Ihrer Couch hervorheben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir freuen uns, dass Sie das ideale Sofa gefunden haben. Wir sind gespannt, wie es Ihnen gefällt, und stehen bei weiteren Fragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Vielen lieben Dank für die tolle…
Vielen lieben Dank für die tolle Beratung und das entgegekommen der Filiale trotz das wir versehentlich eine falsch Farbe ausgesucht hatten wurde dies unverzüglich bearbeitet und korrigiert und das ohne Probleme daher top und nur weiter zu empfehlen
30 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Murat,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Service zufrieden waren. Ihre Schilderung zeigt uns, wie wichtig Flexibilität und ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Kunden sind. Dass die Farbänderung so unkompliziert und schnell gelöst werden konnte, freut uns besonders. Schön, dass wir Ihnen zu einem zufriedenstellenden Einkaufserlebnis verhelfen konnten! Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Özyurt,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Besuch in unserem Geschäft gefallen hat. Ihre Zufriedenheit mit unserem Service ist uns sehr wichtig, und wir schätzen Ihr Feedback. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Beratung wünschen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Asri,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht optimal war.
Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit, damit wir Ihre Anmerkungen besprechen können. Sie können uns gerne unter +49 1525 8957246 via WhatsApp kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Geschäft
Super Geschäft, sehr große Auswahl an Sofas und Ecksofas zu sehr guten Preisen. Die Verkäufer sind sehr nett, besonders David, der uns bedient und beraten hat. Ich werde diesen Laden auf jeden Fall noch öfter besuchen und kann ihn von ganzem Herzen empfehlen.
23 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Anna,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem großen Sortiment an Sofas und den fairen Preisen zufrieden sind. Besonders freuen wir uns, dass Sie mit der Beratung durch unseren Verkäufer David so gute Erfahrungen gemacht haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Kurz und bündig
Kurz und bündig. Schnell und effizient beraten. Gekauft und abends drin gesessen
11 oktober 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Helmut,
Vielen Dank für Ihre kurze und prägnante Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie schnell und effizient beraten wurden und noch am selben Abend Ihr neues Sofa genießen konnten. Genau so soll es sein! Wir hoffen, Sie sind weiterhin zufrieden und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie noch Fragen oder Wünsche haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.