Wat een top ervaring! We waren al een tijdje op zoek naar een nieuwe bank en hier eindelijk geslaagd. We zijn vanaf het eerste moment heel vriendelijk en zonder opdringerig te zijn geholpen. Er werd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Op 5 maart een bank en 4 stoelen besteld, dus levertijd uiterlijk augustus. Levertijd 18 tot 24 weken. Na 26 weken nog geen reactie ontvangen. 3 keer gebeld en gevraagd door management terugge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ben heel goed geholpen om een bank te vinden die aan mijn eisen voldoet. De verkoopster dacht echt met me mee. Kan nog niets zeggen over de kwaliteit of de levering, maar de ervaring in de winkel van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We gingen naar de winkel om naar de banken te kijken, we waren niet van plan om er meteen een te kopen.Maar zijn verkooppraatje was zo goed dat we diezelfde dag nog een bestelling plaatsten... Hartel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Contactgegevens
Waldorpstraat 144, 2521 CD, Den Haag, Zuid-Holland, Nederland
- 704450062
4,5
Uitstekend
865 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Indy,
Dank u wel voor uw review! Fijn dat u onze medewerkers als leuk heeft ervaren en goed bent geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Werd super goed geholpen door de balie…
Werd super goed geholpen door de balie medewerkster
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Hanneke Bommer,
Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door onze baliemedewerkster.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Celisa heeft mij echt fijn geholpen
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Daniel ben david,
Dank u wel voor uw review! Fijn dat u zo goed bent geholpen door Celisa.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Perfect♥️♥️♥️😪😪 💔💔💔
Perfect♥️♥️♥️ 💔💔💔
Ik gaf je 3 harten, maar je hebt ze gebroken.
Ik zei die dag nog dat je perfect was, maar ik kan je alleen maar een nul geven. Je verdient geen complimenten. Ik snap niet hoe je in een hoogwaardig land als Nederland nog steeds mensen kunt oplichten.
Op 26 maart 2026 gingen we naar de winkel om gewoon even naar banken te kijken, maar helaas kochten we er uiteindelijk toch een. Je voelt zoveel druk, zoveel aanbiedingen en suggesties, het is gewoon verwarrend. Op een gegeven moment wilde ik de prijzen vergelijken met andere websites terwijl de verkoper er nog bij was, maar ze zeiden dat het niet nodig was, dat ze ons nog een extra korting zouden geven, en ze deden alsof ze dat ook deden. Dus een bank die elders 1000 euro kostte, werd ons verkocht voor 1300 euro. Ik heb een paar keer geprobeerd om eronderuit te komen, maar er was zoveel gepraat dat ik duizelig werd, en ik had de bank dringend nodig, dus ik was overtuigd. Die dag bespraken we de mogelijkheid om de bank thuis te laten bezorgen, en ze zeiden ja, en dat als ik de prijs van 1300 euro accepteerde, de bank bij mij thuis zou worden afgeleverd. Vandaag, 22 april 2026, ontving ik een e-mail met de melding dat mijn bank was aangekomen en dat ik hem kon ophalen. Vandaag, 23 april 2026, ben ik naar de winkel gegaan en heb ik gevraagd waarom ze de levering aan huis niet meer konden regelen, terwijl we dat toch hadden afgesproken. "Nee, zo hebben we het niet gezegd, u heeft het verkeerd begrepen," zeiden ze. "Ja, we kunnen het bij u thuis bezorgen als u 150 euro betaalt," zeiden ze. Ik antwoordde: "We hadden 1300 euro afgesproken, inclusief verhuiskosten," waarop ze zeiden: "Nee, dat klopt niet." De dag dat we de banken gingen bekijken, werden we praktisch met een rode loper ontvangen, maar vandaag keek niemand me zelfs maar aan. Ze toonden pas interesse toen ik boos werd. De verkoper van de banken was er ook; ik riep hem, maar hij zei: "Ik heb zoiets niet gezegd," en toen zei hij dat hij nog wat werk te doen had en verdween. Ik wilde de bestelling annuleren, maar ze zeiden dat ik een boete van 650 euro moest betalen en dat ik de banken binnen 48 uur moest ophalen, anders zou ik een boete krijgen. We zijn flink opgelicht. Ik hoop dat de banken die we noodgedwongen hebben gekocht van goede kwaliteit zijn. Zo niet, dan aarzel ik niet om een advocaat in te schakelen en tot het bittere einde te vechten. Iedereen die dit leest en van plan is banken bij deze winkel te kopen, moet heel voorzichtig zijn.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Ayse Guney,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De dame bij de bali doet uitstekend werk!
De dame bij de bali doet uitstekend haar best, ik voelde me ook echt gehoord en kon mijn vragen in alle rust stellen!!
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Lyor Ben-David,
Dank u wel voor uw mooie review! Fijn dat u zich gehoord voelde en rustig uw vragen kon stellen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Service wat opgewaardeerd word terwijl het even uitstekend is!
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring bij Seats and Sofas in Den Haag. Vanaf het moment dat ik binnenkwam, werd ik vriendelijk ontvangen door de baliedame Celisa. Zij was erg gastvrij en zorgde meteen voor een prettig gevoel.
Daarna ben ik fantastisch geholpen door verkoper Diederik. Hij nam echt de tijd om naar mijn wensen te luisteren en gaf deskundig advies zonder opdringerig te zijn. Dankzij zijn hulp heb ik precies de juiste keuze kunnen maken.
De combinatie van de warme ontvangst en de professionele begeleiding maakte mijn bezoek echt top. Zeker een aanrader!
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Jasmijn,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review! Fijn dat u de ontvangst en begeleiding als zo positief heeft ervaren. We geven uw complimenten graag door aan Celisa en Diederik.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima product voor een goede prijs.
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met zowel het product als de prijs. Daar doen we het voor. Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en zien u graag nog eens terug in onze Megastore.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aankoop samengestelde bank
Kwam hier voor het eerst binnen op de dag van onze sleuteloverdracht. Heel goed geholpen door Diederik (en een andere vrouwelijke collega) gedurende het proces, waarbij wij voldoende tijd kregen om onze favoriete banken te kiezen ter inspiratie om vervolgens samen een bank samen te stellen. Zeer tevreden met de service en kwaliteit van de banken in de winkel. Kijk uit naar de levering die binnen enkele weken zal plaatsvinden.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Alp Eren Ozgur,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door Diederik en zijn collega in onze Megastore in Den Haag. Het is prettig dat u de tijd kreeg om inspiratie op te doen en samen uw ideale bank samen te stellen. Ook uw complimenten over de service en kwaliteit waarderen wij zeer.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank en hopen dat de levering geheel naar wens verloopt!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nooit meer wat kopen bij de megastore…
Nooit meer wat kopen bij de megastore valse belofte slechte service
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Fred,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring bij onze megastore teleurstellend was. Dit is natuurlijk niet hoe wij willen dat onze klanten zich voelen.
Wij zouden graag contact met u opnemen om te kijken hoe we dit kunnen oplossen. Zou u ons hiervoor kunnen bellen op 088-8048280 (op werkdagen 08:00–17:00 uur) of een e-mail sturen naar customercare@seatsandsofas.nl
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Ik had een bank nodig en kwam met een…
Ik had een bank nodig en kwam met een open-mind en geen verwachting dat ik gelijk mijn mooie bank ging vinden. Dit is toch gelukt en ik ben super tevreden
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te lezen dat u met een open blik binnenkwam en uiteindelijk uw mooie bank heeft gevonden. Geweldig dat u zo tevreden bent met uw aankoop.
Het is altijd ons doel om klanten positief te verrassen en te helpen bij het vinden van een bank die perfect past bij hun wensen. Uw enthousiaste reactie waarderen wij enorm.
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bank nog steeds niet geleverd
Levering zou 2 maanden duren, toen zou het
vorige week zijn. Niet dus en niets meer gehoord. We zijn nu 3 maanden verder en nog steeds geen bank. Slechte service.
15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste heer/mevrouw,
Wat vervelend om te lezen dat uw bank nog steeds niet is geleverd en dat u hierover niets meer heeft vernomen. Wij begrijpen dat dit zeer teleurstellend is, zeker wanneer de levertijd al meerdere keren is verschoven. Onze excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid.
Wij willen dit graag voor u uitzoeken en duidelijkheid geven over de status van uw bestelling. Wilt u uw contactgegevens en ordernummer sturen naar service@seatsandsofas.nl
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat u onze klantvriendelijkheid als top heeft ervaren in onze Megastore in Den Haag.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed en vakkundig geholpen door…
Goed en vakkundig geholpen door Diederik in de Megastores (Den Haag)
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Bo,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u in onze Megastore in Den Haag goed en vakkundig bent geholpen door Diederik. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten deskundig advies krijgen bij het maken van hun keuze.
Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen vandaag door Anna en…
Goed geholpen vandaag door Anna en Celisa, heel blij met m’n nieuwe bank, geweldige service en advies
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Quinty,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat Anna en Celisa u zo goed hebben geholpen en dat u blij bent met uw nieuwe bank en het advies dat u heeft ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nu weer tevreden aankoop
Na een eerdere opdringerige ervaring bij Seat &Sofas Den Haag nu weer op de vertrouwde, nette en klantvriendelijke manier geholpen bij de aankoop van alweer onze 4e S&S bank.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Wim,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u deze keer weer tevreden bent geholpen en dat u de service als vertrouwd, netjes en klantvriendelijk heeft ervaren. Extra mooi dat dit al uw vierde bank van Seats and Sofas is. Wij stellen uw vertrouwen zeer op prijs en wensen u veel comfort en plezier van uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De medewerker bij Seats and Sofas…
De medewerker bij Seats and Sofas MegaStores heeft ons super geholpen. Hij heeft alles voor ons gecheckt en geholpen qua wat het handigste voor ons is. Ook was de hulp super vriendelijk.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Sam,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u in onze Megastore Den Haag zo goed bent geholpen en dat er actief met u is meegedacht over de beste oplossing voor uw situatie. Vriendelijkheid en passend advies vinden wij erg belangrijk.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Het is dat ik 1 ster moest geven anders…
Het is dat ik 1 ster moest geven anders had nul gegeven. Jaar geleden een bank gekocht bij Seats and Sofa's was een aanbieding in de folder €599,00 maar uiteindelijk €1200 betaald omdat dit de beste kwaliteit zou zijn. Al mijn spaargeld gebruikt hiervoor, maar dan had ik eindelijk een nieuwe bank. Na al 3 maanden, waren poten doorgezakt, na bellen kreeg ik nieuwe poten toegestuurd. Maar na weer aantal maanden, waren er weer andere poten doorgezakt, weer nieuwe poten toegestuurd gekregen. Nu is de bank (zitting) zelf flink doorgezakt en wordt steeds erger, ook weer poten doorgezakt. Ik een melding gedaan bij Seats and Sofa's, krijg ik net een mail dat het niet onder materiaal en fabricage fouten valt? Nou mag je toch wel verwachten dat een bankstel langer dan een jaar meegaat!
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Georgette,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons zeer om te lezen dat de bank niet voldoet aan uw verwachtingen en dat u meerdere problemen heeft ondervonden met de poten en de zitting. Wij begrijpen goed dat u hiervan teleurgesteld bent, zeker gezien de investering die u heeft gedaan. Wij kijken dit graag opnieuw voor u na.
Wilt u uw contactgegevens en ordernummer sturen naar denhaag@seatsandsofas.nl, zodat wij uw situatie verder kunnen beoordelen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel goed geholpen door Ajay
Heel goed geholpen door Ajay, hij denkt mee met de klant. Heel blij met de aankoop.
25 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Marcel,
Dank u wel voor uw mooie review. Fijn om te horen dat Ajay goed met u heeft meegedacht en dat u zo tevreden bent over de aankoop. Dat is precies waar wij naar streven.
Veel plezier gewenst met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn heel vriendelijk en goed geholpen
Wij zijn heel vriendelijk en goed geholpen door Arbi in de vestiging den haag en hebben mooie 2 + 3 zits gekocht.👍👌🥂
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Ron Klootwijk,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn dat u zo vriendelijk en goed bent geholpen door Arbi en dat u tevreden bent met uw nieuwe 2- en 3-zits bank. Wij stellen uw complimenten zeer op prijs.
Veel woonplezier gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We zijn goed ontvangen en met open…
We zijn goed ontvangen en met open armen goed behandeld goede uitleg
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Den Haag
Beste Jeffrey,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat goed om te horen dat u zo gastvrij bent ontvangen en dat onze medewerkers u duidelijke uitleg hebben gegeven. Wij streven ernaar iedere klant met aandacht en openheid te helpen, en het is fijn dat u dit zo heeft ervaren in de Megastore Den Haag. Bedankt voor uw vertrouwen en uw positieve beoordeling.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.