Vreselijke ervaring: verkeerde maat geleverd en alle hulp werd geweigerd.Als u overweegt iets te kopen bij Seats and Sofas, wees dan gewaarschuwd. Ze leverden een bank die totaal de verkeerde maat he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Vreselijke ervaring: verkeerde maat geleverd en alle hulp werd geweigerd.Als u overweegt iets te kopen bij Seats and Sofas, wees dan gewaarschuwd. Ze leverden een bank die totaal de verkeerde maat he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Meteen bij binnenkomst waren we al super vriendelijk geholpen echt klasse gewoon en meteen de gastvrijheid of we wat te drinken wilden meteen mee denken over alles. Onze vorige bank kwam ook van seats... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijk ontvangen en vervolgens konden we rustig rondkijken. Daarna heel fijn meegedacht over welke keuze te maken . Uiteindelijk geslaagd met een hele mooie bank voor een mooie prijs . Top erva... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hebben een topservice gehad! Alle adviezen en richtlijnen werden met ons samen besproken. We zijn dankbaar voor de uitleg en eerlijkheid van jullie medewerker Nishaan! Echt een top verkoper!
Bedrijf heeft geantwoord
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Kanaaldijk-Noord 5, 5613 DH, Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie aankoop en deal afgesloten voor een mooie prijs!
Fijn geholpen!

Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
We zochten een bank die meteen op voorraad was en toch aan onze wensen beviel. Toen we na seats en sofas gingen werden we fijn begroet en goed geholpen om toch aan deze wensen te voldoen. We kregen zelfs flinke korting en hebben toen een bank en een stoel gekocht voor dezelfde prijs als dat we een andere bank hadden gezien bij een andere winkel!

Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Na de uitzending van radar was ik vrij sceptisch over seats and sofa’s. Ik ken de manier van verkopen dus ik winkel graag zonder verkoper.
Zelf ben ik gaan verhuizen en was ik opzoek naar een bank. Diverse winkels gehad maar vond maar niet degene die ik net wilde.
Bank uitzoeken is lastig vanwege de vele keuzes, opties en prijzen.
Uiteindelijk naar Seats and sofa’s Eindhoven geweest omdat een vriend zei: ‘kijk nou gewoon’.
In de winkel geholpen door een verkoper. Houd ik meestal niet zo van. Maar toch. Deze gaf me toch het juiste advies om anders opzoek/ te kijken naar een bank. Hierdoor mijn ideale bank gevonden bij Seats and Sofa’s. Hartstikke blij!

Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Gisteren een bank met fauteuil gekocht bij Seats and Sofas B.V in Eindhoven.
Het personeel doet echt heel erg hun best om jou te helpen en te begeleiden in het maken van een keuze.
Omdat ik voor de tweede keer een bank kocht bij Seats and Sofas B.V., hadden ze ook nog eens een hele mooie prijs voor mij gemaakt.
Ophalen is voor mij met mijn kleine autootje geen optie en dan laten ze ook nog mijn bank aankomen bij de Seats and Sofas in Oosterhout, zodat ik voor de bezorging binnen de 30km blijf.
Wat wil je nog meer.......even geduld hebben en dan genieten van mijn nieuwe bank met fauteuil.

Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
heel veel keuze en eindeloos veel mogelijkheden om uw salon zelf samen te stellen. zeer goede ontvangst en uitleg. vriendelijk personeel. geen moeite was teveel.
zeker een aanrader.

Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Wat een service .de mensen zijn geduldig en begripvol .wat ook niet onbelangrijk is de prijs en de koffie is goed .dank Mario voor de service

Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Na vele jaren weer terug bij Seats en dit is ons uitstekend bevallen. Prima ontvangst, hele goede uitleg
en zeker niet opdringerig om te verkopen.
De verkoper die ons heeft geholpen heeft ons geweldig geïnformeerd alles uitstekend uitgelegd wat we gingen kopen. De kwaliteit sprak ons direct aan!

Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Zeer teleurstellende ervaring met Seats and Sofas
Ik heb onlangs een bank gekocht bij Seats and Sofas, maar ben uiterst ontevreden over zowel het product als de service. Bij het uitpakken bleek het meubel beschadigd te zijn. Toen ik dit meldde en foto's opstuurde, werd mijn klacht zonder enige coulance afgewezen omdat de verpakking licht beschadigd was — alsof dat bewijst dat de schade mijn schuld is.
De klantenservice is niet oplossingsgericht en verschuilt zich achter procedures in plaats van verantwoordelijkheid te nemen. Er is totaal geen begrip of bereidheid om samen naar een oplossing te zoeken. Als klant voel je je niet serieus genomen.
Kortom: mooie praatjes in de showroom, maar zodra je hebt betaald, ben je overgeleverd aan een bureaucratisch en klantonvriendelijk serviceproces. Ik zou Seats and Sofas absoluut niet aanbevelen.

Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Ik werd geholpen door aardige jongen omdat het eerste bankstel net na 2 jaar kapot ging scheuren in kunstleer had ik zaak aangespannen en kreeg 500 van rechtsbijstand tegen hun
Toch weer terug nu echt leer hetzelfde model en afspraak cashdeal oude bank inleveren en gratis mee als nieuwe kwam was externe dienst ....die vroeg 170 voor thuisbrengen na Ja das goed maar 80 per deel oude meenemen dat is 300 de man die ons hielp is alweer weg of niet

Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Goede service, Duidelijke informatie van de verkoper. Het meedenken van de verkoper was ook erg prettig.

Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Op locatie Eindhoven op zoek naar een goeie bank voor ons appartement. Bij het doorlopen van de mooie locatie, bleef onze aandacht bij deze ene Hollywood bank. Het showroommodel was iets te groot voor ons, dus we zochten wat kleiners.
De verkoper op locatie hielp mee waar we samen naar de plattegrond van ons appartement hebben gekeken, om de juiste grootte in te schatten. de Hollywood bank kon ook op maat gemaakt worden, dus waren we om. Ook qua prijs is het een juiste bank in deze marktomstandigheden.
De verkoper, die er al 15 jaar werkt, hielp hier ons uitstekend in. Waar we eerst 'zomaar' binnen waren gelopen puur ter oriëntatie, zijn we naar buiten gelopen met een bank die we exact zochten.

Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Wij hebben een geweldige bank gekocht.zijn super goed geholpen. Ruimte latend voor ons, en open voor onze vragen. De bank is prachtig en zit perfect. Wij zijn super tevreden. Daarnaast is ook de prijs zeker om over naar huis te schrijven.

Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Fijn verkoopgesprek, duidelijk aangegeven wat ik wilde en direct geholpen. Eerste deel is al geleverd, tweede bankstel moest besteld worden en komt komende maand. Superblij met m’n aankoop.

Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Bij Seats and Sofas een u bank gekocht met een waarde van € 2500,-waarbij de levertijd vele langer werd dan oorspronkelijk vermeldt en na herhaaldelijk te bellen/mailen kregen we steeds geen duidelijkheid over de levertijd. Daarbij de verkeerde poten meegeleverd gekregen en wederom moeten wachten op de juiste poten. Na 2 weken een breuk in de frame van de bank waarbij we de bank op eigen kosten terug bij het filiaal moesten leveren alvorens geholpen te kunnen worden. Dit terwijl er duidelijk werdt aangegeven bij de koop dat we kosteloos de bank zouden kunnen retourneren in geval van gebreken of problemen. Bank zakte ook vrij snel in en ook hier weer 6 mnd lang moeten bellen/mailen om uiteindelijk een bankboer te krijgen die opnieuw de vulling kwam doen. Al met al een zeer slechte klantenservice en totaal niet oplossingsgericht. Proberen de schuld compleet af te schuiven op de klant. Vanwege de hoge prijs voor deze bank hebben we ook een advocaat ingeschakeld die ons helaas niet kon helpen verder maar wel aangaf dat Seats and Sofas bij hun heel negatief bekend stond en er vaker zaken zijn gespannen. Mijn advies, niks kopen hier en vooral de reviews op hun website niet geloven.

Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
De verkopers zijn respectvol en meedenkend. Het zijn uiteraard slimme verkopers met goede praatjes, maar veelal erg geloofwaardig. Een ster minder komt doordat er plotseling een derde verkoper op ons af vloog die helaas totaal niet geloofwaardig was, had ook niet in de gaten dat wij al in onderhandeling waren met zijn collega. De manager echter, deze meneer gaf de doorslag voor onze aankoop. Recht door zee, geen zin in spelletjes. Duidelijk en to- the- point. Denkt mee en buigt mee. Hoewel ik absoluut niet ontvankelijk ben voor verkoop praatjes, had deze meneer mijn gereserveerde houding snel ingeschat en weten te veranderen. Héél blij met de aankoop van onze nieuwe bank! Kiezen uit de vele prachtige modellen met de eindeloze opties was lastig! Het zijn kwalitatief goede banken in prachtige stoffen en moderne uitvoeringen.

Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven

Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Sinds kort zijn wij verhuisd en wilde een extra bank erbij. Wij hebben nu een tweezits van Bellagio. In de winkel zijn we super goed geholpen en geïnformeerd! We konden naast de 2.5 zits ook nog een hocker erbij bestellen en het personeel heeft zelfs voor ons naar andere filialen gebeld, waar we de bank in eerst instantie gekocht hadden, om te checken of het om de juiste kleur ging. Wij zijn er super blij mee!!

Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Super fijn geholpen door Kevin. Goed service!

Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven

Antwoord van Seats and Sofas - Eindhoven
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.