Bij binnenkomst in Groningen hartelijk ontvangen. De bank die we het eerst zagen, was em meteen! Enthousiast personeel gaf ons alle relevante informatie. Voor de zekerheid toch nog een rondje door de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nav advertentie vandaag kopen vanavond zitten? Boelshit, heb 18 januari een bank gekocht en wacht nog steeds, wordt aan het lijntje gehouden, geen oplossing, nu zal deze wss pas week 24 geleverd ga... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zaterdag onze nieuwe bank gekocht. Geholpen in de winkel door Tim. Meerdere keren de winkel doorgeweest, meerdere opties aangedragen en zo heel fijn meegedacht! Tussendoor nog even wat te drinken gekr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een eerdere wat mindere ervaring (ruim 20 jaar geleden) waren we wat sceptisch over S&S. Wij zijn deze keer echter zeer prettig geholpen. We wisten precies welk type bank wij wilden en hebben deze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
Energieweg 13, 9743AN, Groningen, Groningen, Nederland
- 503180353
4,2
Goed
374 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit, aardige verkoper
Top geholpen!
27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Katja,
Bedankt voor uw korte maar krachtige review! Wij zijn blij dat u tevreden bent met de kwaliteit en de service. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en danken u voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden netjes en snel geholpen en…
We werden netjes en snel geholpen en hebben een mooie deal kunnen sluiten met de manager.
21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Ajp,
Bedankt voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u netjes en snel geholpen bent in onze winkel in Groningen en dat u tevreden bent met de deal die u met onze manager heeft gesloten. Het doet ons deugd te lezen dat u een prettige ervaring heeft gehad.
Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Leuke onderhandeling
Vriendelijke mensen en ruimte voor onderhandeling
21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Serra Helder,
Bedankt voor uw fijne review! Het is goed om te horen dat u de sfeer en het onderhandelingsproces in onze winkel in Groningen als prettig heeft ervaren. Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en wensen u veel plezier met uw nieuwe bank. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geweldige service en een fijne koopervaring!
Gisteren hebben we een bank gekocht en zijn ontzettend tevreden over de service. De verkoper was enorm behulpzaam, duidelijk in zijn uitleg en ontzettend geduldig, ook toen we twijfelden over onze keuzes. Geen gevoel van haast of druk, alleen maar persoonlijke aandacht.
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Jasper Jongedijk,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u zo’n positieve ervaring heeft gehad tijdens uw aankoop in onze vestiging in Groningen. We vinden het belangrijk dat onze klanten de tijd krijgen om een weloverwogen keuze te maken, zonder enige druk. Persoonlijke aandacht en een geduldige aanpak staan bij ons centraal, en we zijn blij dat u dit zo heeft ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en staan altijd voor u klaar als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Gerrit heeft ons goed geholpen en met…
Gerrit heeft ons goed geholpen en met ons mee gedenken en goed uitgelegd gegeven.
Gerrit heeft als gedaan om tot een oplossing te komen om de bank te kopen!
Top verkoper.
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Zainab Rollings,
Dank u voor uw vriendelijke woorden over Gerrit! Het is fijn om te horen dat hij u goed heeft geholpen en uitleg heeft gegeven.
Veel plezier met uw nieuwe bank, en bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Scheef gestikte bank
Scheef gestikte bank, kleur -en stofverschil.
Na 10 weken bleek met teruggeleverde bank niets te zijn gedaan. Belofte voor nieuwe bank bleek vervolgens teruglevering van eerder geleverd liggedeelte te zijn en bij zitgedeelte opnieuw scheefgenaaid.
Idem kleurverschil
21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Asha Schulting,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over uw bank. Dit is niet de ervaring die wij voor onze klanten wensen. Wij willen dit graag met u oplossen. Kunt u uw contactgegevens en referentienummer sturen naar +31 6 53654103 via WhatsApp? We zoeken graag samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
8 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Aaron Willem,
Dank u wel voor uw review. Wat fijn dat u goed bent geholpen bij onze vestiging in Groningen. Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en horen graag nog eens van u!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aankoop nieuwe bank
Heel goed geholpen door Ruben met de aankoop van onze nieuwe bank
8 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Harold Luijkx,
Wat fijn dat Ruben u zo goed heeft geholpen bij de aankoop van uw nieuwe bank. Uw tevredenheid staat bij ons centraal, en we zijn blij te horen dat u zo’n positieve ervaring heeft gehad. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed service!
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Het doet ons goed te weten dat onze inspanningen om een goede klantervaring te bieden worden gewaardeerd.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar. Nogmaals dank voor uw review!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel blij met onze nieuwe bank
Heel blij met onze nieuwe bank. Jewel bank taupe bekleding. Zeer fijn geholpen
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Carlo,
Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw nieuwe Jewel bank in taupe bekleding! We zijn ook blij te lezen dat u goed bent geholpen in onze winkel in Groningen. Uw tevredenheid is precies waar we naar streven, en we hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop.
Hartelijk dank voor uw mooie review en vertrouwen in Seats and Sofas. We verwelkomen u graag opnieuw in de toekomst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
Goed geholpen! Adviseur nam de tijd, luisterde naar mijn wensen en hielp me met het maken van de juiste keuze. Zeer vriendelijk personeel.
3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Jorny,
Bedankt voor uw mooie review en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen! We zijn blij te horen dat onze adviseur de tijd nam om naar uw wensen te luisteren en u goed heeft geholpen bij het maken van de juiste keuze. Vriendelijkheid en aandacht voor onze klanten staan bij ons hoog in het vaandel, en het is fijn om te zien dat u dit heeft ervaren.
Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in onze winkel. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Snel geholpen en goede deal
Snel geholpen en goede deal! Bedankt Weseem en Laura :)
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Mohamed Gamil,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling! Het is geweldig om te horen dat u snel bent geholpen en tevreden bent met de deal. Weseem en Laura zullen uw complimenten zeker waarderen.
We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop en zien u graag weer terug in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een eerlijke spontane verkoper
Een eerlijke spontane verkoper. De manier waarop hij ons hielp was leuk en prettig. Mn zoon vond hem een grappige coole gast (youri)
1 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Johanna,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden over onze verkoper. Wat mooi om te lezen dat u de hulp als eerlijk en spontaan heeft ervaren en dat uw zoon zelfs enthousiast was over de verkoper. Dat soort feedback betekent veel voor ons team. Wij streven ernaar om elke klant op een prettige en persoonlijke manier te helpen. We hopen dat uw aankoop naar tevredenheid is en dat u ons weer bezoekt in de toekomst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Meneer Wassim heeft mij geweldig goed…
Meneer Wassim heeft mij geweldig goed geholpen. Meneer kent zijn vak heel goed en begrijpt de klant
30 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Monir,
Hartelijk dank voor uw positieve review over onze collega Wassim. Wat fijn om te lezen dat zijn expertise en begrip voor uw wensen u zo goed hebben geholpen. Wij streven er altijd naar om onze klanten met vakkennis en aandacht te bedienen. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en zien u graag terug in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden door Bart geholpen en heeft…
We werden door Bart geholpen en heeft ons heel snel overhaald om een mooie hoekbank vandaag in huis te krijgen. Hele aardige mensen en we voelden ons erg op ons gemak.
30 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Kayleigh,
Dank u wel voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te lezen dat Bart u zo goed heeft kunnen helpen en dat u meteen een mooie hoekbank in huis kon halen. Wij streven ernaar om onze klanten een prettige en ontspannen winkelervaring te bieden. Veel plezier met uw nieuwe bank en graag tot ziens!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service.
Aardig personeel, top service. Bespreken alles grondig met je van voorraad tot bezorging zodat het allemaal duidelijk is. Ook het personeel wat de bank bezorgd had waren aardig en doen netjes hun werk.
29 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Hans,
Dank u wel voor uw lovende woorden over onze service en ons personeel. Wij zijn blij dat u onze werkwijze duidelijk en netjes vond, en dat zelfs de bezorging aan uw verwachtingen voldeed. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe aankoop en kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen in onze vestiging in Groningen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Agressieve en opdringerige verkoop…
Agressieve en opdringerige verkoop methode vestiging Groningen
Bij binnenkomst werden we overlopen door de verkoopmedewerkers, tijdens het rondjedoor de winkel werden we nog 3 keer aangesproken terwijl we aangegeven hadden rond te willen kijken. Toen we bij een bank stonden stond de verkoper ook alweer naast ons. We gaven aan nog even te willen overleggen thuis. We waren 10 meter de winkel uit toen we achterna gelopen werden door verkoper én bedrijfsleider. Er kon weer geld van de prijs af maar moesten we gelijk beslissen.
We voelden ons overrompeld en geïntimideerd!
Lijkt me geen betrouwbare meubelzaak op deze manier!
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste klant,
Dank u wel voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u uw bezoek aan onze vestiging in Groningen als opdringerig en intimiderend heeft ervaren. Wij willen dat al onze klanten zich op hun gemak voelen tijdens het winkelen. Uw opmerkingen zijn belangrijk voor ons en zullen worden besproken met het team om onze werkwijze te verbeteren. Zou u uw contactgegevens kunnen sturen naar +31 6 53654103 via WhatsApp? Wij nemen graag contact met u op om uw ervaring verder te bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen en geadviseerd
Goed geholpen en geadviseerd, vriendelijk en deskundig personeel
16 november 2024
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Efe,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat u goed bent geholpen en deskundig advies heeft ontvangen van ons vriendelijke team in Groningen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en uw positieve woorden zijn een fijne beloning voor ons werk.
We hopen dat u geniet van uw aankoop en kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Jaap,
Hartelijk dank voor uw review en uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent in onze vestiging in Groningen. Uw tevredenheid is voor ons heel belangrijk, en we hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop. Aarzel vooral niet om terug te komen wanneer u vragen heeft of meer advies wenst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mooie bank na 6,5 wk geleverd, let wel op ‘aanbiedingen mbt levertijd’
Bij het kopen van de bank werd ons een spoedlevertijd van 4-6 weken aangeboden in combinatie met een korting op de bank. Toen we hierover belden om dit te checken, werd er vertelt dat de levertijd van 4-6 weken geen garantie is maar dat de bestelling wel met spoed wordt doorgezet. Het kon dus ook heel goed langer duren. Na het lezen van de recensies van Seats&Sofas en bovenstaande, hadden we hier niet zo’n goed gevoel meer over. We hadden de bank op een bepaalde datum nodig.
Ik belde meerdere keren om de status van de bank te checken en we werden steeds netjes te woord gestaan. We konden de bank na 6,5 weken ophalen en de bank was zoals afgesproken. Over de kwaliteit van de bank kunnen we nog niks zeggen, maar de bank zit heerlijk en is erg mooi.
De medewerkers van de vestiging in Groningen zijn erg vriendelijk en de bank had uiteindelijk een halve week vertraging. Door de ‘miscommunicatie’ over de toegezegde levertijd die na het kopen toch niet gegarandeerd kon worden, geven we 4 sterren.
6 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas - Groningen
Beste Nienke van der Kooi,
Bedankt voor uw gedetailleerde en eerlijke review. We zijn blij om te horen dat u uiteindelijk tevreden bent met de bank en dat deze zowel mooi als comfortabel is. Uw complimenten over de vriendelijkheid van ons team in Groningen waarderen we enorm. Tegelijkertijd begrijpen we uw teleurstelling over de onduidelijkheid rond de levertijd. Wij streven er altijd naar om duidelijke verwachtingen te scheppen en nemen uw feedback ter harte om miscommunicatie in de toekomst te vermijden.
Nogmaals dank voor uw geduld en vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.