2023. júliusában 4 órás késéssel indult a Wizzair járatom Budapestről Rómába, és a Secretclaims céghez fordultam, kártérítésért. Gyors, segítőkész ügyintézésben volt részem, és egy hónappal később m... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I was surprised that we actually got the money back, we have never had such a claim before. I've heard a lot of bad things, that it's unnecessary to start, but it was a very positive disappointment. I... Toon meer
A completely unreliable company. I submitted my claim with all the required attachments, which they confirmed and supposedly forwarded to the airline. Two and a half months passed, even though the air... Toon meer
A jelentkezés után nagyon gyorsan, korrekten jártak el az EU jogszabálynak megfelelően behajtották a repülőtársaságon a sèrelemdíjat. Ismeretlenül maximális korrektsèggel.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Aviation claim management automation | compensation cost optimization
Contactgegevens
Unit 65968 PO Box 6945, W1A 6US, London, Verenigd Koninkrijk
- support@secretclaims.com
- secretclaims.com
3,9
Goed
55 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
A completely unreliable company
A completely unreliable company. I submitted my claim with all the required attachments, which they confirmed and supposedly forwarded to the airline. Two and a half months passed, even though the airline has a maximum of 60 days to respond. I had to write to them several times, and in the end, all they did was delete my entire claim and close the case. I do not recommend them to anyone — they are an unprofessional and incompetent company.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
I had a great experience with…
I had a great experience with Secretclaims through their site secretclaims.com. The process was very simple and communication was straightforward. I was initially skeptical but ended up pleasantly surprised when they successfully helped me get the compensation I deserved. Even though I've heard mixed reviews about these services, Secretclaims proved to be professional and effective. I've already recommended them to my friends. Four stars!
6 november 2024
Review zonder uitnodiging
A cèg cèlratörő, gyors ès hatèkony
A jelentkezés után nagyon gyorsan, korrekten jártak el az EU jogszabálynak megfelelően behajtották a repülőtársaságon a sèrelemdíjat. Ismeretlenül maximális korrektsèggel.
9 oktober 2024
Very simple process
Very simple process, straight forward communication. I can recommend this service.
3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Fast and very succesful
Fast and very succesful. They were helpful and everything went good.
14 augustus 2024
The agency always replied to my letters…
The agency always replied to my letters as soon as they could.
9 augustus 2024
Köszönet!
Nagyon gyors volt az ügyintézés, már a pénzt is megkaptam. Most várom a vissza úttal kapcsolatos ügyintézést. Köszönettel!
5 juli 2024
Részemről teljesen elégedett vagyok a…
Részemről teljesen elégedett vagyok a szolgáltatással. Gyors volt az ügyintézés és a kiutalás is akadálymentes volt.
25 juni 2024
Perfect
I was surprised that we actually got the money back, we have never had such a claim before. I've heard a lot of bad things, that it's unnecessary to start, but it was a very positive disappointment. I'm glad I tried and my rights were asserted surprisingly quickly. I have already recommended you to my friends.
25 juni 2024
they are a joke
They don't even know what they are suppose to do.
On their site appears that my flight was delayed for 4 hours and their answer was that my flight delayed for less than 3 hours and i am not eligible for compensations.
13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Secretclaims
Dear Ioana, your flight arrived at 7:53 PM, instead of 5:10 PM. The delay of your flight was 2 hours and 43 minutes. EU Regulation 261/2004, airlines are not required to provide monetary compensation for delays less than 3 hours. We wish you smoother and more punctual travels in the future.
They are a joke
They are a joke! Don't lose your time. They have no idea what they are doing!!!
27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Celerity and professionalism
Your Company help me with profesionalism, calm and celerity.
For me is important these!
I wish you all the best!
9 mei 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.