Sediaxl 

23 juni een bestelling geplaast. Tot op heden nog niets ontvangen , 6 juli inmiddels. Track niet te volgen. Belofte binnen 2 dagen binnen enof verstuurd KLOPT NIET. Let ermee op.

SEDIA U REACTIE .
HEEFT VOOR MIJ GEEN MEERWAARDE U VERKOOPT NOG STEEDS MET DE MEDEDELING BINNEN 2 DAGEN VERZONDEN.
BELOOF HET NIET ALS U HET NIET KUNT WAARMAKEN.

27 juni voor 22:00 artikel besteld, met belofte dat het dezelfde dag verzonden wordt. Melding gekregen dat 28 juni verzonden is, dus inderdaad belofte waar gemaakt. Maar waar vandaan, wordt niet verteld. Dus daarna ........... grootse stilte !! Een week verder ...... nog niets. E-mail verstuurd .... Je raadt het al, geen antwoord.

De mini airconditoners zijn misleidend werken volgens ventilator principe.Een mobiele airco moet zijn warmte naar buiten afvoeren.Dit is oplichterij trap er niet in

KOOP NIETS BIJ DIT BEDRIJF

Airco besteld op 22 juni j.l. zou op voorraad zijn.
Staat nu ook nog op hun site en op marktplaats voor 22.00 besteld volgende dag in huis.

Nog steeds niets ontvangen .

Bij Amazon staat zelfde airco voor 100 euro goedkoper . Ook bij Alie Express veel goedkoper.

SediaXL is gewoon een dropshipper en houd je aan het lijntje levert niets.

Dit bedrijf verkoopt letterlijk als dropshipper producten van aliexpress voor meer dan een 10 fout. Voorbeeld. Een hondenriem van aliexpress die op aliexpress 5 euro kost, verkopen zij voor 75 euro!

Vervolgens functioneren ze als dropshipper en zijn de levertijden lang.

Kleine aanpassing: Ook zeer schandalig hoe het bedrijf je review blijft melden bij trustpilot als zijne schadelijke inhoud. Dit is gewoon de waarheid. Lees zelfs de zogenaamde positieve reviews van wss mensen die nooit van dropshipping hebben gehoord. Reacties zoals... Pakket kwam later door omstandigheden maar communicatie verliep goed.

Nogmaals dit bedrijf is een dropshipper die 1 op 1 aliexpress producten verkoopt tegen een 10 voud van de prijs. Maak een screenshot van het product, ga naar aliexpress en gebruik de zoekfunctie en zoek op de gemaakte afbeelding/screenshot. Voila!

Lamp kwam na 10 dagen aan, zonder tussentijdse statusupdate. Het snoer bleek een halve meter korter dan aangegeven op de website. Hierover contact opgenomen. Ik kon mijn geld terug krijgen, maar koos ervoor de lamp te houden en het snoer zelf te vervangen. Daar financiële compensatie voor gekregen. Netjes en vlot afgehandeld.

Lamp gekocht niks ontvangen, geen contact kunnen leggen met een persoon alleen een stomme ai die je niet kan helpen. hier koop ik niks meer.

dit is de eerste reactie die ik kreeg van u nadat ik meerdere keren u via app en mail geprobeerd te bereiken, en die pakket zou zogenaamd bezorgd zijn maar we hebben niks ontvangen en de buren ook niet dus........

Planten zien er goed uit en bezorging was prima op tijd

Levertijd zorgelijk. 27 april besteld, kreeg het pakket 17 juni binnen. Heb voor het eerst een pakket opgegeven als "ik zie wel, ik koop een alternatief". Op mijn wekelijkse mail, die ik 5 keer heb gestuurd, werd netjes binnen het termijn gereageerd.

Wij vonden het fijn dat er heel veel informatie betreffende het wastafelkastje vermeld stond. Zoals maten, materiaal en voldoende foto's. Ook het in elkaar zetten van het kastje ging makkelijk doordat alles genummerd was. Wij zijn heel tevreden!

Een mooie wandspiegel besteld die helaas gebroken vanuit Duitsland bij mij aankwam. Retour gezonden naar Düsseldorf, maar PostNL had daar ruim anderhalve week voor nodig. Daarna vrij snel een nieuwe spiegel ontvangen die beter verpakt was en ook heelhuids aankwam. De door mij gemaakte retour verzendkosten zijn vrij snel daarna ook netjes door Sediaxl terugbetaald. Dus eind goed, al goed!

Koop NOOIT iets op SediaXL, verschrikkelijke klantenservice, nare vertragingstactieken in de hoop dat je je klacht maar vergeet en maanden lang zonder terugbetaling (nog steeds geld niet terug). In het beste geval absurde incompetentie, in het slechtste geval pure oplichting.
Op 21 januari (!!) een kookeiland van 400+ euro besteld op SediaXL. Allereerst klopte de leverdatum niet, gelukkig was er iemand thuis. Wat erger was, was dat bij het opzetten van het kookeiland (3-4 uur) bleek dat het kookeiland bijna 10cm lager was dan gerapporteerd stond op hun site! Totaal niet werkbaar vergelijkbaar met een normaal aanrecht van 90cm. Vervolgens in een dramatisch traject gekomen met de klantenservice waar ik over meerdere maanden tijd maarliefst 17 mails heb moeten sturen en ik nog steeds 5 maanden later mijn geld niet terug heb.
In de mail wisseling eerst te horen gekregen dat ik het ding weer zelf 2-3 uur lang uit elkaar mag halen en terug in de doos moet stoppen, met de boodschap dat een retourlabel niet mogelijk is en ik de verzendkosten (makkelijk meer dan 70 euro) zelf mag ophoesten. Pas bij hierover klagen en zelf herinneringen moeten sturen omdat mails niet beantwoord worden, is het ineens wel mogelijk om een retourlabel te sturen. De rest van het gezeik is dan nog steeds voor jezelf om op te lossen.

In de 2 opvolgende maanden meerdere mails aan besteed met de boodschap dat ik mijn geld nog niet heb ontvangen. Hierbij foto's van het pakket met het verzendingsnummer aangeleverd als bewijs. Meerdere keren de onzin teruggekregen dat "het ze zeer spijt" en "we zullen het met prioriteit oppakken" om vervolgens weer weken of maanden niks te horen. Latere mails krijg ik dan plots het verzoek om exact dezelfde foto's en informatie te versturen als ik al veel eerder heb gedaan. Het kan bijna niet anders dan dat dit opzettelijk de boel vertragen is in de hoop dat iemand zijn klacht maar laat zitten. Walgelijke houding van een walgelijk bedrijf.
Zelfs gewezen op het feit dat bij het verkopen van een product dat niet voldoet aan de specificaties van wat beloofd is er sprake is van non conformiteit en een maximale terugbetaal termijn van 14 dagen geldt. Ook daarna voor de 100e keer excuses en de belofte om het zsm op te pakken, om vervolgens ondanks een herinneringsmail nooit meer van ze te laten horen.

Uiteindelijk wacht ik nog steeds op meer dan 400 euro, waar ik naar kan fluiten als ik niet bereid ben om nog langer voor mijn klacht op te komen. Ik zie al meerdere vergelijkbare scenarios bij andere reviews, dit boeven bedrijf mag een keer aangeklaagd worden voor deze nalatigheid, als je het al niet oplichterij zou noemen.

Kortom: NOOIT zaken doen met sediaXL
------------------------------------------------------------
Update 16-6:
Kort na deze review nam SediaXL contact met mij op met het bericht dat ze nu ineens wel erachter zijn waarom er nooit is overgegaan op terugbetaling. Bijzonder dat dat in al die maanden voorheen nooit duidelijk is geworden. Volgens hen zou het pakket nooit aangekomen zijn. Echter weet ik wel zeker dat het pakket is teruggestuurd, met hun bijgeleverde retourformulier en foto's/verzendnummer als bewijs. Als "teken van goede wil" zouden ze toch bereid zijn om het volledige aankoopbedrag terug te betalen.
Helaas weten ze zichzelf toch weer slechter in het licht te zetten door eerst stellig te verzoeken om eerst de review aan te passen naar 5-sterren, voordat ze de terugbetaling zouden inzetten. Na 3 mails duidelijk te maken dat ik uit principe niet akkoord ga met deze omkoping, gingen ze na de 4e mail pas daadwerkelijk akkoord met het terugbetalen. Inmiddels heb ik het geld terug en zoals beloofd dit in mijn review toegevoegd. Mijn eerdere conclusie veranderd echter niet.

Het product is geleverd volgens afspraak. Was netjes verpakt en van goede kwaliteit

Tot zover een goede ervaring. Ik zal vaker bestellen.

Eind april een fiets besteld die voorradig was en dus binnen enkele dagen geleverd zou worden. Na tig keer mailen (en annuleren niet mogelijk want de fiets is onderweg terwijl ik geen verzend link had ontvangen) is de fiets begin juni geleverd. Mijn advies: hier niet bestellen want de informatie op de website is onjuist.

Update: nadat je hier een eerlijke review plaatst over hoe het proces verlopen is bieden ze je het volledige aankoopbedrag terug als je de slechte review verwijderd (nu al twee keer hier een mail over ontvangen). Dit schiet bij mij in het verkeerde keelgat. Als je geen slechte review wilt: wees dan eerlijk op je website en kom na wat je daar opschrijft. Dus ik blijf bij mijn advies: hier niet bestellen!

Goed materiaal en snelle en goede levering

15 april bestelling gedaan met 2 dagen in huis, dus mooi vlot. Helaas een andere kleur en model dan besteld. Na ruim2 weken en veel email contact eindelijk de retour code toegestuurd gekregen. Direct retour gedaan en nu op 3 juni eindelijk het geld terug. Ook weer na veel email contact. Iedere keer excuses en is er bij SediaXL iets niet goed gegaan.
Ik ben dit beslist niet gewend bij andere internet winkels

Half april Bestelling geplaatst, was op voorraad. 2 weken gewacht en na een bericht van mij automatisch antwoord van een robot dat het artikel niet voorradig is. Kan wat langer duren Weer 2 weken gewacht, weer na een bericht van mij een automatisch antwoord dat het de robot spijt dat het product er nog niet is. Geld terug gevraagd, dat zou binnen 2-5 werkdagen terug worden gestort. 6 werkdagen later geen geld. Weer een bericht gestuurd en antwoord van de robot dat vanwege technische problemen de credit niet was verwerkt. Het zou weer 2-5 werkdagen duren. 5 werkdagen later weer een bericht gestuurd en antwoord van de robot dat er weer technische storing is en dat het tussen 2-5 werkdagen wordt teruggestort.reinste oplichting is sedia, verwacht niet meer dat ik de 229 euro terug ga krijgen dus dan gaan we maar aangifte doen van oplichting. Sedia bedankt hoor voor de fijne communicatie dat is echt top, enne meneertje robot dit is negatief bedoeld.

Vandaag 9-6 een lichtpuntje op bovenstaande review van mij. Ik heb me geld terug mogen ontvangen, blijft bij mij toch een zuur gevoel over dat je enkel iets kan bereiken wanneer je gaat dreigen. Scheelt me wel nu een ritje naar de politie.

Ik ga -ondanks het verzoek van sedia- mijn review/ervaring niet verwijderen want dat strijkt in tegen mijn principes.

Bestelde product na 1 week Levertijd netjes, maar totaal onverwacht afgeleverd. Er werd geen track en trace meegeleverd waardoor je ongewis was over het bestelde product. Wel moest ik een app, "Shop" genaamt downloaden waar ik mijn bestelde product kon bekijken. Maar dat was het dan ook wel. Doordat er geen track en trace meegeleverd werd, geef ik dit bedrijf geen 5 maar 4 sterren met de hakken over de sloot. Het is wel een puntje van aandacht om dit te verbeteren.

Snelle bezorging. Netjes ingepakt. Zonder schade en goede kwaliteit schoenenrek heb ik ontvangen.