Na contact, via de mail, te hebben gehad meet Sediax werd het mij duidelijk dat mijn bestelling vanuit China moest komen. Sediax heeft uitgeelegd dat mijn bestelling wat langer duurde maar goed onderw... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Update Klantenservice heeft het probleem opgelost en mijn geld teruggestort. Op 10 juli een ventilator besteld omdat werd aangegeven dat het dezelfde dag verstuurd zou worden en er een snelle lev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een mooie wandspiegel besteld die helaas gebroken vanuit Duitsland bij mij aankwam. Retour gezonden naar Düsseldorf, maar PostNL had daar ruim anderhalve week voor nodig. Daarna vrij snel een nieuwe s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben erg tevreden over dit bedrijf. De klantcommunicatie was erg goed. Ik kreeg antwoord op mijn vragen en er werd naar een oplossing gezocht bij een vergissing. De bestelde producten waren naa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij SediaXL, het online warenhuis in huis & tuin producten ✔ Alles voor huis en tuin: dierenbenodigdheden, bureaustoelen, lampen en meer. ✔ Altijd de beste prijs-kwaliteitverhouding. ✔ Standaard gratis verzending, ongeacht het orderbedrag. ✔ Eenvoudig online bestellen met snelle levering! Waarom SediaXL? Breed Assortiment: Van comfortabele zitmeubelen tot praktische kantooraccessoires, alles onder één dak. Top Klantenservice: Ons deskundige team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden. Snelle Levering: Uw aankopen snel en betrouwbaar bij u thuis bezorgd. Veilig Winkelen: Vertrouw op onze veilige betaalmethoden en bescherming van uw gegevens. Klanttevredenheid: Lees de lovende beoordelingen van onze tevreden klanten. Bij SediaXL streven we naar een aangename winkelervaring. Bezoek onze website en ontdek ons aanbod voor uw huis, tuin en (thuis)kantoor. SediaXL – waar kwaliteit en service samenkomen!
Contactgegevens
Nederland
- info@sediaxl.nl
- sediaxl.nl
Schending van onze richtlijnen
Ik wist niet dat het artikel uit China…
Ik wist niet dat het artikel uit China moest komen na de order.
Het bleek inderdaad een ‘Chinees’ product and misschien 1 euro productie kosten ervan. Een grote profit dus
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Otto,
Bedankt voor uw review. Indien u niet tevreden bent met de bestelling kunt u uw bestelling altijd retourneren.
Met vriendelijke groet,
Team SediaXL
Watervalkraan
Best mooie kraan met handig montage systeem.
Maakt inwendig wel veel lawaai als hij loopt,waarschijnlijk vanwege de waterval. Ik heb toevoerkraantje nu bijna dicht staan.
Verzending duurde een week.
Willem
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste J.W.,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet, Team SediaXL
De fiets die we hebben gekocht is niet met 8 snelheden
De fiets die we hebben gekocht zou met 8 versnellingen moeten zijn maar was alleen 1. Daroom hebben we deze terug gestuurd in goede overleg met de mensen van Sediaxl. Bedankt voor het regelen en meedenken over de retour.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Nick,
Bedankt voor je review! Dat is natuurlijk niet de bedoeling! De klantenservice neemt gelijk contact met u op.
Groet, Team SediaXL
Ik heb een pomp voor aquarium besteld
Ik heb een pomp voor aquarium besteld.
Deze voldeed niet aan mijn verwachtingen, en is teruggestuurd. Ik wilde graag mijn geld terug maar er werd een nieuwe pomp toegestuurd. Beide pompen hadden een levertijd van 6 weken en voldoen mijn inziens niet aan kwaliteitseisen die je mag verwachten. Na een lange nasleep toch mijn geld teruggekregen en het product mogen houden.
Een oplossing die mij positief verraste, misschien tot een volgende keer SediaXL!
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Maarten,
Bedankt voor je review!
Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat een product niet bevalt. Wij hebben op uw verzoek een nieuw artikel verzonden.
Mocht u niet tevreden zijn kunt u natuurlijk retourneren binnen de termijn van 14 dagen.
Groet,
Team SediaXL
Goede en snelle reactie klantenservice!
Goede en snelle reactie klantenservice!
Alleen jammer dat nergens bij staat dat de levering langer duurt omdat het uit China komt. Als ik dit geweten had had ik het niet besteld. Ik wil Nederlandse producten.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Jacqueline,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet, Team SediaXL
Antwoord van Sediaxl
Beste Kirito,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet, Team SediaXL
Snelle levering kwalitatief voor een…
Snelle levering kwalitatief voor een mooie prijs
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Louise,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet, Team SediaXL
Antwoord van Sediaxl
Beste Jokelientje,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Bestelling niet ontvangen
Track&trace heel onhandig, bestelling helemaal niet ontvangen maar wel een mailtje met de vraag of we tevreden zijn met de bestelling. Hopelijk ontvangen we onze bestelling ooit nog….
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Elsje,
Wij hebben uw zending bekeken en zien dat het pakket bij een ophaalpunt ligt van de vervoerder, als het goed is heeft u hier bericht over ontvangen per e-mail of in de brievenbus. De afhaallocatie hebben wij ter bevestiging met u gedeeld per e-mail.
Met vriendelijke groet,
Team SediaXL
planten leken totaal niet op de foto…
Update : SediaXL heeft netjes contact opgenomen en excuses en een oplossing aangeboden. Kreeg binnen paar dagen netjes me geld terug.
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Lau,
Wij waarderen uw eerlijke review! Indien u niet tevreden bent met het ontvangen product kunt u deze natuurlijk retourneren binnen 14 dagen. Wij zullen contact met u opnemen om het proces op te starten.
Met vriendelijke groet,
Team SediaXL
Slechte ervaring!
2 kastjes gekocht t.w. van €118. De VOLGENDE DAG stonden deze 2 voor €10 minder op hun site! Gebeld maar dat kon gebeuren was hun reactie! Zelfs GEEN EXCUUS!! Tamelijk lompe reactie dus hier kopen we nooit weer. De kastjes zijn leuk maar gemaakt van goedkoop materiaal.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Berty,
Dank voor uw review. Wij herkennen ons niet in de genoemde situatie: wij hebben geen telefonische klantenservice en hebben geen prijsverlaging van €10 doorgevoerd op producten de afgelopen periode. Mogelijk is er sprake van een misverstand of gaat dit om een ander bedrijf?
Met vriendelijke groet,
Team SediaXL
Ik heb 17 maart bestelling gedaan en…
Ik heb 17 maart bestelling gedaan en afgerekend tot op heden niks ontvangen verscheiden keren e-mail gestuurd geen levering geen oplossing wat is dit voor naaierij
Eindelijk na meer dan een maand bestelling ontvangen twee kunstplant in een zakje zo uit China gekomen waarschijnlijk ook nog zonder pot terwijl dat wel in de advertentie stond in pot kortom bestel hier nooit meer zeer ontevreden
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Ramon,
Bedankt voor uw review. Natuurlijk erg vervelend als u niet tevreden bent met de bestelling, dat kan altijd gebeuren.
U kunt binnen 14 dagen na ontvangst uw bestelling aan ons retourneren, zo kunt u uw geld terug krijgen.
Met vriendelijke groet,
Team SediaXL
kleine vintage eettafelset
Ik heb een kleine eettafelset gekocht. Deze is binnen 2 werkdagen geleverd en was makkelijk in elkaar te zetten.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Intven,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Handige kast
Prima kast van stof en aluminium buizen, makkelijk als je vaak je slaapkamer veranderd
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Tom,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Rommelfirma!
Dit is zondermeer; het spijt me, ik kan het niet anders zeggen; een totaal shitty bedrijf! Enige tijd geleden heb ik een bestelling geplaatst én betaald ( volledig doorgenomen met de bankinstelling en bevestigd ) terwijl Sedia claimt nergens vanaf te weten en zij weigeren zelfs deze betaling op te snorren. Plotsklaps krijg ik van hen uit een e-mail met ordernummer en bevestiging van betaling! Hieraan gelinkt een trackingnummer met verdachte doorlinking naar een website. Bij het opzoeken van deze tracking blijkt er nergens een dergelijk nummer te bestaan en dit na een hele tijd te hebben gewacht. Ik heb hen meerdere malen hierover aangeschreven en niemand, maar dan ook NIEMAND beantwoordt deze berichten. Een totale schande, geen enkele service en geen enkele bereidwilligheid naar de klant toe. Geld kwijt en geen producten in de plaats. Mijden deze rommelfirma!!!
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Luc, LET OP
Wij hebben intussen een aantal mails ontvangen over een webshop die onze naam gebruikt: https://www.sediaxlwinkel.com/
Heeft u mogelijk hier een bestelling geplaatst?
Wij hebben melding gemaakt bij deze (fake) webwinkel om het domein te verwijderen en gaan morgen een klacht indienen bij de autoriteiten (ACM, de betaalprovider en de hosting provider).
--//--
Beste Luc,
Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad.
Wij hebben uw naam bij de review gecontroleerd, maar kunnen geen bestelling in onze ordergeschiedenis terugvinden. Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons een bericht te sturen via info@sediaxl.nl? Dan kijken wij graag met u mee om dit verder uit te zoeken.
Daarnaast hebben wij onder uw naam ook geen e-mails van u kunnen terugvinden.
Met vriendelijke groet,
Team SediaXL
Snelle levering
Snelle levering en zeer klantvriendelijke customerservice die snel reageert op vragen.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste R,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Sedia xl bied een zeer goede service
Sedia xl bied een zeer goede service, ze hebben ontzettend leuke meubeltjes op de website staan. Er word snel gereageerd op mailtjes en ook word er met je mee gedacht! Zeer tevreden over dit bedrijf!
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Jara,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Wij hebben 2 lampen besteld en staan…
Wij hebben 2 lampen besteld en staan erg leuk. Waren wat langer onderweg dan gedacht ,maar dan heb je ook wat
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Ben,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Extreem slechte ervaring
Samenvattend:
- kwart jaar bezig geweest met ontvangen uit China en retourneren naar Duitsland
- eigen Algemene Voorwaarden op minstens drie artikelen geschonden
- klantenservice erkent geen enkel issue
- voor het retourneren werd 25 euro ingehouden en pas na het plaatsen van negatieve review wordt dit terug aangeboden (mits ik uiteraard mijn review verwijder)
- ondertussen wordt mijn review (die 100% op feiten gebaseerd is) gerapporteerd als "lasterlijk"
- dit alles omringd door irrelevante excuusjes en duidelijke leugens
- ab-so-lu-te afrader
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Michael,
Bedankt voor je review! Fijn dat er intussen contact is geweest en u alles goed terug heeft ontvangen. Wij hopen dat alles zo goed is opgelost.
Nog een fijn weekend!
Groet,
Team SediaXL
Een Eerlijke goede bedrijf met een goed…
Een Eerlijke goede bedrijf met een goed duidelijke snelle service en klantenservice zo doorgaan
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sediaxl
Beste Rs S,
Bedankt voor je review! Wij zijn erg blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback is voor ons erg waardevol, en het motiveert ons om continue de hoogste kwaliteit te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Groet,
Team SediaXL
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.