We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wacht inmiddels al 10 dagen op m’n bestelling die ik nodig heb waar verzending binnen 1-3 dagen op de website stond. Klopt geen reet van dus. Bestelling is ook nog steeds niet verzonden…. Tot... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden met mijn aankoop bij Segonda. Ik heb een MacBook gekocht en ben erg blij met het toestel. Alles was netjes geregeld en de MacBook was precies zoals verwacht. Goede service en zeker een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helaas m'n telefoon laten vallen, scherm in duizend stukjes. Even gebeld met Smartab, een schermvervanging bleek op voorraad in vestiging Hoofddorp, dus daar een afspraak gemaakt. Terwijl ik een lekke... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Glas van Nokia Lumia 820 was door een ongelukje gebroken. Binnen een dag konden we terecht en werden uitstekend geholpen. Vriendelijke ontvangst (met koffie en thee), leuk gesprek maar vooral prima kw... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Winkel voor tweedehands computers
  2. ook in
  3. Mobiele telefoon winkel

Geschreven door het bedrijf

Segonda is de webwinkel van Mr Used Global, een Apple-specialist aan de Keizersgracht 241 in Amsterdam. We verkopen refurbished iPhones, iPads, MacBooks, Apple Watches en AirPods aan particulieren in Nederland en België. Geen anonieme marktplaats dus, maar een webwinkel met een adres, en een eigen werkplaats. Elk toestel gaat door de handen van onze eigen technici. Scherm, batterij, camera's, poorten, sensoren en software worden op ruim 60 punten gecontroleerd. Welke punten dat zijn, zie je op elke productpagina. De batterij wordt gemeten, niet geschat: altijd minimaal 85% van de oorspronkelijke capaciteit. We werken met drie condities, allemaal met voorbeeldfoto's, zodat je vooraf precies weet wat je in huis krijgt. Elke bestelling wordt zorgvuldig ingepakt en binnen 1 tot 5 werkdagen verzonden. Waar de meeste refurbished-winkels één of twee jaar garantie geven, geven wij er drie, ook op het goedkoopste toestel. Gaat er iets stuk buiten jouw schuld, dan repareren we het binnen vijf werkdagen of je krijgt een vervangend toestel. Daarnaast heb je 30 dagen bedenktijd. Bevalt het niet, dan stuur je het gratis terug. Vragen over een toestel of je bestelling? Ons team in Amsterdam helpt je via e-mail en WhatsApp. We lezen elke review en gebruiken die om onze service verder te verbeteren. Refurbished Apple hoort betrouwbaar, eerlijk en betaalbaar te zijn. Dat is waar Segonda voor staat: tech verdient een tweede leven.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

186 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(186)

16 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In een woord: Vakmensen

Supersnelle service uitgevoerd door personen die weten waar ze mee bezig zijn. Professionele uitvoering van de werkzaamheden, klaar terwijl je wacht.

En dat tegen een goede prijs/kwaliteit verhouding.

En de koffie is ook nog te drinken....

30 oktober 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel, goed en betaalbaar !!!

Erg makkelijk afspraak maken via de website of even bellen en je iphone wordt gerepareerd waar je bij ben onder het genot van een kopje verse koffie en voor een goede prijs.

23 oktober 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service!

Samsung s3 scherm laten vervangen. Ik kan niet anders zeggen dan uitstekende dienst verlening! Reparatie klaar terwijl je wacht, koffie opdrinken lukte maar nét. Absolute aanrader.

5 oktober 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service Nokia Lumia 920

Mijn scherm was kapot en liep vast, van mijn NOKIA LUMIA 920.
Had gebeld op een Zondag kon s 'maandags meteen terecht.
Scherm was zeer professioneel en snel vervangen. Heerlijk bakje koffie tijdens de reparatie.
Moest mijn telefoon resetten naar fabrieks instellingen voor de juiste configuratie, helaas liep hij hierbij vast. meteen gebeld kon meteen terecht direct opgelost viel onder de garantie! ook hierbij SUPER geholpen met een kop koffie. Top afgeleverd de Nokia Lumia werkt nu uitstekend.
Zeker een 5 sterren PLUS!!!!!!! reparateur ik kan deze jongens aan iedereen aanraden!
- TOP SERVICE ( als het kon gaf ik meer sterren ) 5 STERREN PLUS!
- GOEDE KOFFIE
- SNEL EN ZEER GOED
- ZEER PROFESSIONELE JONGENS

30 september 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel en snel, zeer snel...

Mijn dochter's S3 viel weer eens en dit keer overleefde het scherm het niet. Een zoekactie op internet leverde een van de weinige reparateurs op die ook zondag geopend zijn. Ik kon gelijk langskomen en 15 minuten later stapte ik de deur weer uit. Ik had net genoeg tijd om de aangeboden kop koffie naar binnen te werken. Topadres!

30 september 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect

Zeer prettige en snelle service! Kon op de dag zelf een afspraak maken en langskomen. Mijn iPhone 4s was ook binnen een mum van tijd gerepareerd.

30 september 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede prijs, snelle service!

Mijn Samsung S4 was op een vrijdag gevallen. Maandag gebeld en kon meteen terecht, zelfs wachten tot de telefoon klaar was, was mogelijk! Ook een folie erop gehad. Prijs is voordeliger dan bij concurrentie, helpt zeker mee bij zo'n dure reparatie!!

24 september 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Directe reparatie, prima prijs!

Mijn iPhone 5 was weer eens gevallen en er zat een flinke kras in het scherm. Omdat ik echt niet zonder dat ding kan baalde ik als een stekker toen ik me bedacht dat ik hem waarschijnlijk weer weken kwijt zou zijn. Toen kreeg ik via via te horen dat je bij Smartab dezelfde dag nog je mobiel terug hebt en dat je bovendien minder geld kwijt bent. Ik besloot het maar gewoon te doen en ik ben niet teleur gesteld. Je wordt er enthousiast ontvangen met een kop thee. Ik had in mijn planning eigenlijk staan dat ik een paar uur een beetje door het dorp zou lopen, maar Emke vertelde mij dat ik best gewoon even een half uurtje kon blijven zitten. Dan had ik mijn mobiel direct weer terug. Verbazingwekkend dat dat hier wel mogelijk is en bij de reguliere winkels niet.

Scherm zit er nu weer prima op en ik was inderdaad een flink stuk minder kwijt dan bij de winkel. De volgende keer dat ik mijn mobiel weer laat vallen sta ik weer bij Emke op de stoep!

17 september 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Gister mijn telefoon laten vallen en uiteindelijk via de zoekfunctie terecht gekomen bij SMARTAB, kon meteen een afspraak inplannen voor vandaag. Binnen een dag na het incident was mijn telefoon weer gerepareerd! Tijdens het wachten een lekker kopje thee, gezellig zitten kletsen en ook nog gelachen! De heren hebben het super voor elkaar, waren zeer vriendelijk en behulpzaam en binnen een half uur stond ik weer buiten. En zo was 1 iPhone verslaafde weer gered van de afkickverschijnselen!
Ik raad het iedereen aan en mocht ik weer zo dom zijn kom ik zeker terug. Super service en voor een goede prijs! Bedankt 👍

11 september 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel, laagdrempelig en professioneel

Tja wat kan ik er van zeggen; bovenstaande titel geeft aardig de inhoud van mijn bevindingen weer. Een minder sterk puntje; voor minder validen is het lastig om het pand binnen te komen daar er geen lift is. De heren meegemaakt hebbende echter denk ik dat mocht u van te voren contact opnemen, dat zij dan zeker niet te beroerd zijn om zelf even de trap naar beneden te nemen, uw apparaat aan te nemen en u zelfs een kopje koffie en/of iets te lezen aan bieden in de hal beneden terwijl u wacht op de reparatie van uw apparaat. Kortom; problem solved. Leuke club jonge ondernemers! Gerdy Balendong

5 september 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Segonda

Antwoord van Segonda

Goedendag Frans,

Bedankt voor uw ge-wel-dige review, Wij doen erg ons best om onze service zo hoog mogelijk te houden. Mocht u ooit nog problemen hebben met uw apparaten kunt u gerust bij ons langs komen (dan laten wij de koffie eerst afkoelen), ook dan zullen wij u weer van harte van dienst zijn.

Met vriendelijk groet,

Emke Snoep
SMARTAB

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijk en Goed!

Ik heb al verschillende keren reparaties door SmarTab laten uitvoeren en telkens tot volle tevredenheid.
Het is elke keer eerlijk en met een goede prijs gegaan en netjes op de hoogte gehouden over het verloop.
Ik kan dit bedrijf zeker aanraden.

3 september 2013
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionele en snelle service!

Ben zeer onder de indruk van de professionaliteit van dit bedrijf.
Mijn Iphone was snel gerepareerd en heb vervolgens ook mijn website door hen opnieuw laten opbouwen. Zeer tevreden, dikke 10! Kan het iedereen aanbevelen!

29 augustus 2013
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel, goed, voordelig !!

Emke heeft op zeer korte termijn (2 dagen) mijn Nokia Lumia 920 voorzien van een nieuw touchscreen. Hij heeft (in overleg) een gratis haal/brengservice in de regio haarlemmermeer, maar vanwege mijn haast, was een bezoekje aan zijn werkplaats voor mij handiger. Zijn prijzen zijn marktconform of zelfs lager. Na de reparatie zat mijn scherm niet helemaal goed. Emke heeft doet niet moeilijk en is niet gaan rommelen om het op te lossen. Hij heeft direct het complete scherm in z'n totaal kosteloos vervangen. Ik zal Smartab absoluut aanprijzen/aanbevelen bij mijn eigen klanten en vriendenkring !!

29 augustus 2013

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer