Die E-Mail-Adresse von Selleza die im Shop angegeben wird oder auch direkt in der E-Mail steht, wo die Rechnung ist stimmt nicht,die E-Mails die ich versende kommen nicht an. Es gibt weder eine Telef... Toon meer
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SCHLIMM. Es ist eine Hose angekommen die ich nicht msl bestellt habe eine ganz andere farbe die hose hat so viele fehler an sich die geht nicht mal zu. Kontakt zum Shop aufnehmen kann man sowieso ve... Toon meer
J'AI COMMANDÉ 5 BOITE DE RANGEMENT ( GRANDE CAPACITÉ ) AU PRIX DE 39.90 EUROS AU DEBUT DU MOIS CAR JE SUIS ENCEINTE ET JAVAIS BESOIN SES BOITES DE RANGEMENT EN URGENCES POUR DE CHOSES DE MATERNITÉ .... Toon meer
Une vraie arnaque j ai passé commande pour un produit pour voiture j ai relancé 3 semaines plus tard pour savoir où en était la livraison. Ils me répondent qu après vérification le colis n est jamais... Toon meer
1,9
Slecht
143 reviews
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Très joli maillot de bain
Très joli maillot de bain
Bien coupé et bonne taille. Prix top
22 augustus 2024
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Antwoord van selezia.com
Bonjour,
Nous sommes heureux que le maillot de bain vous convienne ! Merci de votre confiance et de votre retour.
Cordialement,
L'équipe Selezia
Robe de bain bodyfit
J’ai vu la robe de bain Bodyfit sur Facebook, j’avais un peu peur de commander en ligne mais finalement je l’ai prise et j’en suis très satisfaite, elle est magnifique ! La taille est tout simplement parfaite, j’ai pris du XL, elle épouse bien les formes sans être trop serrée, et le tissu est de bonne qualité. Au niveau de la livraison c’est dans les temps et service client réactif. Bon rapport qualité prix, je repasserai commande bientôt, je recommande !
5 augustus 2024
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Antwoord van selezia.com
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d'entendre que votre achat vous a pleinement convaincue et que tout, de la qualité du tissu à notre service client, a répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons de vous revoir sur notre site pour vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe Selezia
Réception de commande trop long et…
Réception de commande trop long et impossible d’avoir un suivi de commande
1 augustus 2024
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Antwoord van selezia.com
Bonjour Catherine,
Nous avons déjà essayé de vous contacter plusieurs fois par email, mais sans réponse de votre part.
L'adresse que vous nous avez fournie lors de votre commande est incomplète, ce qui a causé des problèmes de livraison.
Pour que nous puissions résoudre cette situation rapidement, nous vous invitons à nous écrire à contact@selezia.com avec la bonne adresse. Nous pourrons alors vous renvoyer votre commande ou procéder à un remboursement, selon votre choix.
Nous attendons impatiemment votre réponse pour régler cela au plus vite.
Cordialement,
Julie, Selezia
Délai assez long
Délai assez long, mais SUPER MAILLOT J ADORE!!!@
1 juli 2024
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Antwoord van selezia.com
Bonjour Ghislaine,
Merci beaucoup pour votre retour positif et de votre confiance ! Nous sommes ravis que vous adoriez votre maillot. Cet été a été particulièrement chargé avec beaucoup de demandes pour nos maillots, ce qui a pu rallonger un peu les délais, mais nous faisons toujours de notre mieux pour que nos articles arrivent rapidement.
Nous apprécions votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Selezia
Qualité top
Qualité top! Robe de bain parfaitement ajustée et expédition express. Je recommande Selezia sans hésiter 👍🏼👍🏼🏆
11 juli 2024
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Antwoord van selezia.com
Bonjour Jennifer et merci de votre retour et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Selezia
en toute simplicité
en toute simplicité, j'ai pendant quelques jours pesté contre vous car la commande n'arrivais pas au bout d'un mois, puis le transporteur m'a appelé pour me dire qu'il y avait eu confusion sur le numéro de téléphone et en quelques clips tout est rentré dans l'ordre. Je remercie selezia le produit est nickel et de très bonne facture. Je vais repasser une nouvelle commande. Je suis désolé d'avoir été un peu discourtois en attendant ma commande pour laquelle je suis très satisfait. je ne peux que recommander selezia
15 juli 2024
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Bonjour Rogger et merci de votre patience. Au plaisir de vous revoir, à bientôt.
Cordialement,
L'équipe Selezia
Supers chaussures
J en suis à ma quatrième paire, j'adore ces chaussures !!
13 juli 2024
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Antwoord van selezia.com
Bonjour Linda et merci de votre fidélité, au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
L'équipe Selezia
Une première commande non reçue
Une première commande non reçue. J'ai contacté le transporteur (qui n'a pas donné suite à mes mails) et le service Client Sélézia qui a pris en compte mon problème et après différents échanges et des recherches de leur côté a "fait un geste commercial" et m'a renvoyé un 2° colis (et m'avait proposé le remboursement si je voulais).
Ce 2°colis est bien arrivé, et je remercie vivement Sélézia pour leur gentilesse et leur côté commercial.
9 juli 2024
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Antwoord van selezia.com
Bonjour Floryse, merci de votre confiance. Effectivement nous prenons très au sérieux la satisfaction client.
Bien à vous.
Cordialement,
L'équipe Selezia
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Bonjour Anne et merci de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Selezia
Article de mauvaise qualité
Article de mauvaise qualité, semelle en plastique rigide, finitions bas de gamme très déçue pour le prix
En plus, renvoi à la charge du client moins 15%!
Cela dit j'avais mis 1/5 et je rehausse ma note car le service client mérite 5/5. En effet, 2h après mon mail pour le retour, j'ai été appelé par qu'un de très sympathique et commerçant. Mon article a été remboursé dans l'intégralité avec des excuses. Bravo pour cela!
30 mei 2024
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Bonjour Mélanie,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que l'article n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, nous donnons une place importante à la satisfaction de nos clients, c'est l'une de nos valeurs fondamentales. Sans clients satisfaits, nous n'existerions pas. Votre avis constructif nous permet désormais de nous améliorer, nous l'avons pris en compte.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Selezia
Réception faite dans les temps annoncés
24 mei 2024
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Merci de votre confiance Monique, au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
L'équipe Selezia
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Bonjour Andre,
Merci pour votre commentaire. Nous n'avons pas trouvé de commande associée à votre nom dans notre base de données. Vous n'avez pas effectué d'achat chez nous, merci de nous donner plus d'information à votre sujet en nous contactant par mail à contact@selezia.com et de nous évoquer votre demande.
Par ailleurs, nous tenons à préciser que chez Selezia, nous sélectionnons soigneusement nos produits pour garantir leur qualité et satisfaire nos clients. Concernant votre mention de "produits chinois" et "Ali", nous ne comprenons pas exactement votre demande. Si vous faites référence à des préoccupations spécifiques, nous serions ravis d'en discuter davantage et de clarifier toute confusion.
Si vous avez des questions ou des préoccupations spécifiques concernant nos produits, n'hésitez pas à nous contacter par mail comme dit précédemment. Nous serons ravis de vous fournir toutes les informations nécessaires.
Cordialement,
Nabil, Directeur de Selezia
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Merci de votre confiance Murielle et à bientôt !
Cordialement,
L'équipe Selezia
Article correspondant aux descrptifs
Achat correspondant à la description. Couleur bleue très jolie.
J ai pris une taille au dessus de ma pointure habituelle
Service après vente réactif et au top
Je les remercie et recommande cette entreprise
17 mei 2024
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Bonjour Nathalie et merci de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Selezia
Commande un peu long
Commande un peu long, mais les produits sont conformes. Je recommande ce site.
16 mei 2024
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Bonjour Pascal et merci de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Selezia
Bijoux
Bonne correspondance entre les photos et le réel.
Transmission rapide.
9 mei 2024
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Bonjour Dominique et merci de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Selezia
Très satisfaite de cet e-commerce
Très satisfaite de cet e-commerce
Chaussures bien reçues et correspondent bien à mon attente. 1er envoi trop petites
J’ai contacté Julie de Selezia par mail qui m’a immédiatement répondu et renvoi immédiat des mêmes chaussures de taille supérieure. Je les ai de nouveau bien réceptionnées et tout va bien. Merci à Julie !
11 mei 2024
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Bonjour Laure et merci de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Selezia
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Bonjour Sylvie et merci de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Selezia
Erreur d'expédition mais beau rattrapage
Au début, j'avais reçu des sandales qui était pas ce que j'avais commandé le service client c'est vite rattrapé et j'ai reçue les bonne chaussures à la bonne taille merci encore le service client ps c'est pour cette raison que je retire une étoile erreur d'expédition et la livraison pour les bonne chaussures étaient longues pour moi mais le reste est positif
24 april 2024
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Antwoord van selezia.com
Merci de votre patience et de votre confiance Perrine.
Cordialement,
L'équipe Selezia
site à conseiller
envoi rapide, info's permanentes concernant l'envoi et produit conforme et très agréable à porter; livraison impeccable
30 april 2024
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Antwoord van selezia.com
Merci de votre retour, au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
L'équipe Selezia
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