SELL MY PHONE (Portugal) Reviews 

187
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TrustScore 2.5 uit 5

2,7

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Apesar do rápido e prático serviço, o valor final não se assemelha de forma alguma ao valor inicial. Entreguei um iPhone Air em perfeitas condições, condições essas que não podem ser contestadas visto... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoje faz 9 dias úteis e ainda não recebi o pagamento de uma venda feita. a dsculpa deles se baseia no intervalo de 10 dias úteis nos termos e condiçoes. Até a BackMarket ou Swappie que fica fora de Po... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Serviço fraco, lento, pouco transparente e pouco profissional. Demoraram mais de 2 semanas a avaliar o meu aparelho, que estava impecável e mesmo assim descobriram "riscos" invisíveis, e ainda cobram... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Experiência positiva e pagam acima da fnac e worten! O processo demorou um pouco mais do que está descrito nas informações sendo que iniciei o processo no dia 3, foi recolhido no dia 9 e no dia 22... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Vende o teu smartphone antigo e recebe dinheiro!


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

187 reviews

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3 sterren
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2,7

Alle reviews

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

venda iphone

Uma sugestão e que deveriam fazer uma avaliação mais precisa quando o cliente entrega o telefone , pois o irem avaliar sem saber se ficam com ele e com isso terem que abrir o telefone nao acho o mais correto a abertura de um telefone para avaliar podendo depois o cliente não ficar com ele.Uma avaliação mais precisa no ato da entrega para a discrepância de valores que especulam e do que pagam ser enorme, visto que no meu caso foi mais de 150 euros.

3 november 2022
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Logo SELL MY PHONE (Portugal)

Antwoord van SELL MY PHONE (Portugal)

Estimado Pedro,

Agradecemos a avaliação efetuada.

Desde já, lamentamos que a proposta efetuada não tenha correspondido ás suas expectativas.

Ao efetuar um pedido em www.sellmyphone.pt, o utilizador terá oportunidade de obter uma estimativa do valor do seu equipamento, dividida em três categorias: Excelente, Operacional e Defeituoso.

Trata-se de um valor estimado que poderá sofrer alterações na avaliação final. Este é um procedimento previsto, cuja confirmação estará sujeita ao diagnóstico pelos nossos técnicos especializados.

Pudemos verificar no relatório técnico que, neste caso, o equipamento apresenta vários danos estéticos, enquadrando-se no estado Operacional, ou seja:

"O iPhone apresenta desgaste a nível estético, no entanto, não apresenta quaisquer anomalias no seu funcionamento."

Esperamos que este acontecimento não prejudique a sua confiança no nosso serviço.

Muito obrigado,
A equipa SELL MY PHONE

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Não recomendo o serviço de retomas

O serviço de retomas é uma enganação. O site informava que caso o telemóvel estivesse em excelente estado, o valor máximo a ser pago seria de 180 euros. Como já sabia que o meu telemóvel estava em excelente estado por conta de outras avalições, decidi enviar o telemóvel, pois o valor de referência era superior ao das demais lojas. Contudo o valor oferecido foi de 100 euros apenas, claramente muito abaixo do valor de referência, uma enganação. O site não oferece opção de contraproposta, somente de aceitar ou recursar. Caso recuse a proposta absurda deles, cobram 12 euros + IVA....

26 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van SELL MY PHONE (Portugal)

Estimada Lohana,

Agradecemos a avaliação efetuada.

Desde já, lamentamos que a proposta efetuada não tenha correspondido ás suas expectativas.

Na realização do seu pedido, obteve acesso a uma estimativa do valor atribuído ao equipamento, tendo em conta as suas características e condição estética.

Após análise do relatório técnico, verificamos que o seu equipamento apresenta várias irregularidades a nível estético, adequando-se ao estado “Operacional”, que determina:

"O iPhone apresenta desgaste a nível estético, no entanto, não apresenta quaisquer anomalias no seu funcionamento."

O procedimento para a aceitação ou recusa da proposta de compra está previsto e disponível para consulta nos Termos e Condições do serviço.

Esperamos que este acontecimento não prejudique a sua confiança no nosso serviço.

Muito obrigado,
A equipa SELL MY PHONE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Experiência a repetir no futuro!

Foi uma experiência excelente desde o 1º contacto. O processo, todo ele, se desenrolou com bastante fluidez. Bom suporte de Apoio ao Cliente através do whatsApp. Empresa muito dinâmica, simpática e com vertente ecológica (dar uma 2ª vida aos aparelhos que já não queremos). Parabéns. Foi um prazer!

6 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Researched, sent, sold and with the cash in 30 hours

I looked up a price for selling my phone via a price comparison website. I read the reviews and decided to go with Sell my phone. It was a very good price offered, instant email with details of what yo do, and I opted to post it myself. Within 24 hours I had the full 100% as quoted. I was really impressed by this service. No hassle, no quibbles. 5*****

29 juni 2022
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Péssimo serviço

Péssimo serviço. Enviei um telemóvel completamente novo bateria a 100% (identificaram duas micro pintas no telf que mal se notavam) e baixaram 85€ ao valor proposto. Não caiam nesta esparrela. Colocam os preços de compra altos para atrair clientes e nunca chegam aos valores anunciados.

3 juni 2022
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Antwoord van SELL MY PHONE (Portugal)

Caro Pedro,

Agradecemos o feedback e lamentamos que sua experiência não tenha correspondido à expectativa.

Gostaríamos de esclarecer que os valores apresentados no nosso site são estimativas, com base nas opções fornecidas. Estes valores estão sujeitos a uma avaliação técnica mais detalhada, realizada pelos nossos técnicos após a receção e diagnóstico do equipamento.

Durante esta inspeção, são analisados aspetos como avarias de hardware e danos estéticos, que poderão influenciar o valor final oferecido. O nosso objetivo é garantir que qualquer ajuste à estimativa reflete de forma precisa o estado físico e funcional do dispositivo, proporcionando assim um serviço transparente e justo.

Estamos totalmente disponíveis para justificar o seu caso de forma mais aprofundada e disponibilizamo-nos a enviar fotografias ou até mesmo um relatório técnico mais detalhado.

Esperamos que esta primeira experiência não prejudique a relação com a nossa marca.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa SellMyPhone.pt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Best price offered, no fuss easy to use.

Best price offered. Very quick and easy to use website.
Received box to send phone within two days. Received email to say they had received phone. Full amount paid into bank within two days of them receiving phone.
Excellent will definitely use again and recommend to family and friends.

18 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Boa experiência, alguns defeitos inesperados

Correu tudo mais ou menos dentro do esperado. Foram bastante rigorosos na avaliação do iPhone e detetaram alguns defeitos dos quais eu não me tinha apercebido (nem o diagnóstico que a Apple havia feito há algum tempo atrás.)
De qualquer modo, rapidamente foi possível negociar o preço e chegar a um consenso, sendo que houve flexibilidade de parte a parte.
Voltaria a vender.

14 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5 estrelas

Processo rápido, competente e de confiança.
No prazo de uma semana entreguei o telemóvel, fizeram a avaliação e recebi o dinheiro na conta bancária.
Recebi a totalidade do valor que me foi proposto. 100% aconselhável.
Oferecem valor do telemóvel acima da média

29 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Serviço de Excelência

Serviço super rápido, eficiente, contacto feito de forma transparente, todas as minhas dúvidas foram respondidas e o processo foi encerrado antes de todos os prazos estimados. Recomento o serviço e voltarei a usar no futuro.

11 februari 2022
Review zonder uitnodiging

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