SELL MY PHONE (Portugal) Reviews 

O serviço é muito bom.Tudo certo conforme dito.
Apenas não pagam o valor justo como dizem. O meu equipamento tinha 100% bateria . Não tinha marcas apenas uma pequena no cimo e que foi o uso da capa que a fez...e do valor que dão, por causa desta mar a de que nem culpa tenho, tiraram logo o valor de 80€.. mas de resto tudo ótimo

A experiência de entrega do equipamento foi rápida tudo excelente no entanto acho que a avaliação do equipamento não foi muito justa porque o equipamento tava rigorosamente novo onde indicam que a bateria está com ligeiro desgaste (com a saúde a 94 acho que 94 não é muito desgaste) e marcas ligeiras no ecrã onde o ecrã não tinha marcas. Mas de resto a loja funciona muito bem não tenho nada a dizer.

Muitp profissionais e atendimento rápido.

Fiz um pedido de valorização de um equipamento neste site, tendo respondido a todas as questões da forma mais correta e correspondendo ao estado do mesmo. A estimativa de valor dada pelo site foi de ~€79, e como tal aceitei e pedi a recolha do telefone pela empresa. Qual não foi o meu espanto, quando a estimativa de €79 resultou numa proposta de compra de15€!!! Isso não sendo suficiente, para devolverem o equipamento quase o mesmo valor (€14,76)! É claramente uma forma de se aproveitarem, e de garantirem que os equipamento ficam sempre lado deles, a custo zero, aproveitando-se dos clientes que confiam nos seus orçamentos - que mesmo não sendo garantidos, deveriam ter uma aproximação superior a 50%! É vergonhoso, e lamento alguma vez ter usado o serviço.

Super prático e rápido! Recomendo ✌️

No fim, a SELL MY PHONE superou as expectativas.

Não é meu costume "reclamar", mas estou a dar uma oportunidade à marca de melhorar os seus serviços. Proponho que coloquem mais transparência no processo, comunicando que acontece quando o vendedor não pretende aceitar a vossa proposta (ex.: no vosso vídeo de apresentação do site). Não "alimentem" demasiado as expectativas aos vendedores e alinhem os valores da simulação com o valor das propostas finais. Adoptem um processo de avaliação mais transparente, enviando junto da proposta as evidências que vos levaram a depreciar o valor da vossa proposta. E, uma vez que os vendedores aceitem a vossa proposta, paguem mais rápido os valores aceites, porque os equipamentos já estão na vossa posse há bastante tempo.

Espero que leiam esta avaliação, pois nela têm diversas propostas que melhorarão o vosso serviço.

Em 23/06 a Sell my Phone contactou-me para perceber melhor a minha insatisfação e disponibilizou-se a explicar melhor o processo e a ajustar o valor da sua proposta para uma solução mais justa para as duas partes.

Devo ressalvar a atitude da empresa no serviço ao cliente que veio a mudar a minha opinião acerca da marca.

It took 15 days to receive a proposal. When received it was much lower than the “prediction”. They pointed more defects than the telephone had. I do not recommend.

Péssima experiência.
Fiz uma avaliação no site para um iPhone 11 e o valor estimado foi de 382.00 €. No entanto, a oferta recebida no final foi de 270.00 €
Valor muito abaixo do q tinha sido proposto inicialmente. Apos a recusa da oferta tive q pagar uma taxa de devolução de 15€. Um valor absurdo considerando q demorei uma semana para reaver o meu telemóvel.

Serviço fiável e de proximidade com todas as questões colocadas respondidas com a maior brevidade e clareza possíveis. Recomendo.

Super de confiança, processo muito rápido, simpática e prontidão a responder às questões. Recomendo

My First Time in here. Overall Very nice Rate and Costumers Service through Whatsapp is Best answering every questions and problems.
Definitely recommend this Site.
All the best 👍

Sent my phone in perfect condition luckily I had the lady at the post office pack it for me and can verify the phone was perfect condition sent a revised offer as the phone is damaged the phone was wrapped in extra bubble wrap for protection so they have damaged my phone I am not letting this go they can not keep doing this to people. Company now keep messaging asking me to remove my review.

Muito fácil rápido, excelentes profissionais com uma excelente análise do produto recomendo

Super rápido e super acessíveis. Sempre respondo-vos em qualquer dúvida! Obrigada 🤩

Excellent service, very quick process, full amount offered in bank account on the same day as processing. Would highly recommend.

Todo o processo decorreu lindamente, todas as dúvidas prontamente esclarecidas . Recomendo o serviço a 100%. Obrigada!