voor de aanschaf via email goed contact gehad over wat ik belangrijk vind i.v.m. vader met dementie die wel al goed overweg kon met een mobiel maar door zijn enorme nieuwsgierigheid in combinatie met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vlotte levering van de gevraagde producten. Product voldoet ook echt aan de beschrijving. Prettige opvolging van de aankoop door gerichte mails of het allemaal lukt met installeren met zelfs de op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De levering was keurig op tijd. Het product is geweldig. Mijn vader van 85 is super tevreden. De instellatie was erg gemakkelijk en er kunnen ook echt grote letters worden aangezet. Het is voor hem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelde senifoon net ontvangen. Aan de hand van het zeer duidelijke instructieboekje zeer gemakkelijk in te stellen en te gebruiken. Ook geschikt voor Belgen (taal: Nederlands; toetsenbordindelin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Senifone
Geschreven door het bedrijf
👴 Speciaal voor Senioren 👵
Senifone is dé smartphone speciaal ontworpen voor senioren. Het biedt een platform waarop senioren eindelijk digitaal kunnen meekomen, van het sturen van een appje tot het bekijken van het nieuws.
⌨️ Grote Toetsen 🔍
De Senifone S1 beschikt over grote aanpasbare knoppen, wat het gebruiksgemak voor senioren aanzienlijk vergroot. Het overzichtelijke navigatiesysteem zorgt ervoor dat alles gemakkelijk te vinden is.
👌 Makkelijk in gebruik 👌
Met de Senifone S1 kunnen senioren meteen aan de slag. De smartphone is eenvoudig in te stellen en binnen enkele stappen gebruiksklaar. Bovendien zijn de meest gebruikte apps direct zichtbaar op het startscherm.
🔧 Eenvoudig te installeren 🔌
De Senifone S1 is ontworpen met het oog op gebruiksgemak. Het instellen van de telefoon is eenvoudig, en gebruikers kunnen snel aan de slag met de voorgeïnstalleerde apps en functies.
🆘 Voorzien van SOS-functies 🔴
Veiligheid staat voorop bij Senifone. De smartphone is uitgerust met een instelbare SOS-knop, waardoor senioren in noodsituaties snel hulp kunnen inschakelen.
📞 Uitgebreide klantenservice per telefoon en chat 💬
Mocht er enige onduidelijkheid of een probleem zijn, dan staat de klantenservice van Senifone altijd klaar om te helpen. Ze bieden ondersteuning en begeleiding voor een optimale ervaring met de smartphone.
Bekijk de Senifone!Dè smartphone voor Senioren
Geschreven door het bedrijf
- Senifone, speciaal ontwikkeld voor Senioren.
- Senifone is speciaal ontwikkeld voor Senioren. Wil je meer weten? Lees hieronder gauw verder!
Info over Senifone
Voor 17:00 besteld, vandaag verzonden!
🚚 Vandaag besteld, morgen in huis!
Met Senifone's snelle leveringsservice, als je vandaag bestelt, heb je morgen je nieuwe smartphone in handen.
📅 30 dagen gratis uitproberen!
We zijn zo overtuigd van de kwaliteit van onze smartphone dat we je 30 dagen de tijd geven om het gratis uit te proberen. Als het niet bevalt, kun je het gewoon terugsturen.
🛒 Nu bestellen! 🎧 KlantenserviceContactgegevens
Rijder 1B10, 1507DP, Zaandam, Nederland
- 085 06 06 589
- info@senifone.nl
- senifone.nl
3,8
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het is oké
Het is oké, maar er zijn echt wel verbeterpunten. Qua duurzaamheid kan ik kort zijn: dat is het niet. De hardware is zo-zo, en het feit dat er een micro-USB aansluiting zit op het toestel is niet alleen onhandig voor ouderen, maar volgens mij mag dit niet eens meer verkocht worden in de EU. Erg duuzaam is het in ieder geval niet. Ik hoop dat het toestel een tijdje meegaat, maar erg snel/soepel vind ik hem niet in combinatie met een verouderde android versie. Tot slot: Verzending van het eerste toestel ging prima, het 2e toestel helaas erg traag. Het toestel is wel gebruiksvriendelijk.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Bedankt voor uw eerlijke en uitgebreide review.
Fijn om te horen dat u het toestel als gebruiksvriendelijk ervaart. Tegelijkertijd vinden we het jammer om te lezen dat u minder tevreden bent over de duurzaamheid, prestaties en de levertijd van het tweede toestel.
Uw feedback over de micro-USB aansluiting, snelheid van het toestel en de Android-versie nemen wij serieus en zullen we zeker meenemen in toekomstige verbeteringen van onze producten. Ook onze excuses voor de vertraagde verzending van het tweede toestel.
Dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Mocht u nog aanvullende feedback of vragen hebben, dan mag u altijd contact met ons opnemen.
Duidelijkheid is Top
Duidelijkheid is Top, alleen veel updates.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Bedankt voor uw review en de positieve feedback over de duidelijkheid, dat waarderen wij zeer.
Wat betreft de updates begrijpen wij uw opmerking. Wij proberen continu verbeteringen door te voeren aan het toestel en kiezen er daarom bewust voor om vaker kleinere updates uit te brengen in plaats van één grote wijziging.
Het is goed om te weten dat u niet verplicht bent om updates direct te installeren. Alleen wanneer u gebruik wilt maken van de nieuwste functies of wanneer u problemen ervaart in de huidige versie, raden wij aan om de update uit te voeren.
Heerlijke lekkere makkelijke simpele…
Heerlijke lekkere makkelijke simpele telefoon
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Bedankt voor uw review en uw mooie woorden. Fijn om te horen dat u de telefoon als prettig, eenvoudig en gebruiksvriendelijk ervaart.
De levering is heel goed en snel verzorgd
De levering is heel goed verzorgd en sneller dan verwacht. Duidelijke gebruiksaanwijzing. Het overzetten van de data uit de oude telefoon ging bijzonder goed.
Het was wel even zoeken naar de mogelijkheid van het maken van nieuwe albums in Galerij, via Google. Dankzij jullie telefonische tip ging dat correct.
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review, dat waarderen wij enorm.
Fijn om te horen dat de levering naar wens is verlopen en dat het overzetten van de gegevens soepel ging. Ook goed om te lezen dat de gebruiksaanwijzing duidelijk was .
Dank voor uw aanvullende feedback over het aanmaken van nieuwe albums in de galerij. Goed dat het met onze telefonische ondersteuning gelukt is, we nemen uw opmerking mee om dit in de toekomst nog duidelijker te maken.
Vandaag voor het eerst ligt niet aan…
Vandaag voor het eerst ligt niet aan jullie maar.il ben 79 jaar moet het zelf doen.
Dus vandaag ben ik.blij ik ga het leren ik dacht dat jullie mij controleerde. Daar heb ik hekel aan vanwege internet wat je nu schrijft beveiliging is. Daaro ben.ik blij.ga dan op de goede weg door voor de ouderen zeker.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Bedankt voor uw bericht en uw mooie woorden.
Fijn om te horen dat u er blij mee bent en dat u stap voor stap het toestel aan het ontdekken bent. Wij begrijpen goed dat het even wennen kan zijn, zeker in het begin.
We willen u geruststellen dat wij u niet op afstand controleren. Uw privacy en veiligheid zijn juist erg belangrijk voor ons, en daar besteden wij veel aandacht aan in onze software.
Mooi om te horen dat u het vertrouwen heeft en dat u op de goede weg bent. Mocht u ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar om u rustig te begeleiden.
witte aan/uit knoppen
Snelle levertijd, kleine tip. maak de aan/uit knop en de andere knoppen in een andere zichtbare kleur.
5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Bedankt voor uw review en het delen van uw feedback!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levertijd. Uw tip over het gebruik van een andere, beter zichtbare kleur voor de aan/uit-knop en overige knoppen waarderen wij zeer. Dit is waardevolle feedback die wij zeker meenemen in de verdere ontwikkeling en verbetering van onze toestellen.
Nogmaals dank voor het meedenken!
Top service
Top service , een mailtje en binnen 5 minuten mail terug met oplossing
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u onze service als snel en behulpzaam heeft ervaren. We doen ons best om iedereen zo snel mogelijk te helpen, dus dit waarderen we enorm.
Kwalitatief uitstekend product tegen een goede prijs.
Goede informatieve site en bestel- en statusinformatie, daarbij snelle levering.
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel het product als onze service en levering. We waarderen het enorm dat u dit met ons deelt.
Verkeerd besteld
Het is wat het is, alleen kan ik er niet veel mee doen vermits de aansluiting niet past op mijn Samsung Gsm
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Bedankt voor uw review.
Jammer om te horen dat de aansluiting niet passend was voor uw Samsung toestel. We begrijpen dat dit vervelend is.
Mocht u twijfelen over de compatibiliteit van een product, dan helpen wij u uiteraard graag vooraf bij het maken van de juiste keuze.
Mocht u nog vragen hebben of advies willen, dan staan wij graag voor u klaar.
In het begin is het een beetje alles…
In het begin is het een beetje alles uitzoeken, ondanks weinig ervaring, maar het lukt, ondanks mijn 80jarige leeftijd..Een aanrader
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Hartelijk dank voor uw mooie bericht! Wat fijn om te horen dat het gebruik, ondanks uw beperkte ervaring, goed lukt – en dat zelfs op 80-jarige leeftijd. Daar hebben wij veel respect voor.
Geweldig om te lezen dat u de Senifone als een aanrader ziet. Daar doen we het voor!
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Senifone.
Software kan gewist worden.
Toestel op moeten sturen voor herprogrammatie doordat de software gewist kon worden. Dat zou nu met de nieuwe software niet meer mogen gebeuren, maar had met de oude software ook al niet mogen gebeuren.
Prijs? 70eu voor 2 toestellen.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Bedankt voor het delen van uw ervaring en het uiten van uw zorgen.
Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer een toestel opnieuw geprogrammeerd moet worden. Graag willen wij daarbij wel toelichten dat u heeft aangegeven dat het om een tweedehands toestel gaat. Zonder factuur of aankoopbewijs kunnen wij helaas niet controleren of het toestel oorspronkelijk via ons is aangeschaft, of er mogelijk wijzigingen aan zijn gedaan en of de garantie nog van toepassing is.
Wij hebben hierover eerder contact met u proberen op te nemen, maar hebben hier geen reactie meer op ontvangen. Op basis van die situatie hebben wij de kosten voor herinstallatie en verzending met u gedeeld.
Mocht u alsnog beschikken over een factuur of ander aankoopbewijs, dan kijken wij uiteraard graag met u mee om de garantie te controleren en u zo goed mogelijk verder te helpen.
Duidelijke uitleg van hoe telefoon…
Duidelijke uitleg van hoe telefoon werkt,
Alles goed overzichtelijk op het scherm.
Wat het voor oudere mensen makkelijk maakt om mee om te gaan
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Bedankt voor uw mooie review!
We vinden het fijn om te horen dat u de uitleg duidelijk vindt en dat het scherm overzichtelijk is. Juist dat gebruiksgemak is waar we de Senifone voor hebben ontworpen, zodat ook oudere gebruikers er eenvoudig mee overweg kunnen.
Met vriendelijke groet,
Senifone.
NIET KOPEN, JE KRIJGT OUDE TELEFOON MET NIET WERKENDE ANDROID VERSIE.
NIET KOPEN, DIT IS OUDE TROEP. TELEFOON KOST HUN 55 EURO. IS EEN redmi xiaomi is een onderkant model en de software die zij hebben gebouwd wordt door veel apps niet eens meer ondersteund. Na 3x 15 minuten in de wacht krijg je iemand die je verteld dat zij bezig zijn met android 13 versie wat ook al end of life had in 2025. Het is complete oplichting en nee zij helpen je niet en je kan fluiten naar je centen.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wij vinden het jammer om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Inmiddels is de Android 13 update live.
Daarnaast hebben wij goed contact met u gehad en op basis van uw toelichting begrepen dat het toestel in uw situatie geen juiste match is voor de gebruiker. Dat kan uiteraard – het blijft een persoonlijke keuze en aankoop.
Om u hierin tegemoet te komen, hebben wij direct aangeboden dat u de volledige bestelling kunt retourneren. Daarbij hebben wij dezelfde dag nog een retourlabel naar u toegestuurd. Tot op heden hebben wij het toestel echter nog niet retour ontvangen.
Mocht er iets onduidelijk zijn of heeft u nog vragen, dan horen wij dat uiteraard graag. Wij helpen u graag verder.
EDIT:
Inmiddels hebben wij uitgebreid telefonisch contact met u gehad en zijn wij samen tot een oplossing gekomen. Hoewel de retourtermijn reeds was verstreken, hebben wij besloten de volledige bestelling te crediteren en is het volledige aankoopbedrag aan u terugbetaald.
Wij vinden het jammer dat deze review momenteel nog niet de uiteindelijke afloop van deze situatie weergeeft. Mocht u van mening zijn dat onze uiteindelijke afhandeling of service aanleiding geeft tot een herziening van uw beoordeling, dan staat het u uiteraard vrij om uw review aan te passen.
De Senifone is handig in gebruik
De Senifone is handig in gebruik. Voor mijn vader die 93 jaar is, zou het echter nog handiger zijn als de telefoon zou oplichten wanneer hij hem vastneemt. Het scherm blijft zwart en dat is geregeld lastig voor hem om dat te doen oplichten.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat de Senifone handig in gebruik is voor uw vader.
Dank u ook voor uw waardevolle feedback. We nemen dit soort suggesties zeker mee in onze feedback- en ontwerpprocessen om onze telefoons steeds verder te verbeteren.
Mogelijk kan de volgende functie uw vader alvast helpen: het is namelijk mogelijk om het scherm aan te zetten door twee keer kort op het scherm te tikken. Het toestel licht dan direct op, zonder dat er op een knop gedrukt hoeft te worden.
Hopelijk maakt dit het gebruik voor uw vader net wat makkelijker.
Met vriendelijke groet,
Senifone.
Ik heb de senifone en hoesje…
Ik heb de senifone en hoesje aangeschaft voor mijn ouders (85 en 88 jaar). Ze kunnen er goed mee omgaan, de installatie en het overzetten ging makkelijk.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Beste,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat uw ouders goed met de Senifone overweg kunnen en dat de installatie en het overzetten van gegevens gemakkelijk is verlopen.
We hopen dat zij er nog lang plezier van zullen hebben. Mocht u of uw ouders in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Senifone
Tevreden klant.
Vlotte afhandeling van de bestelling.
Steeds bereid om je als klant te helpen.
Ben ook zeer tevreden over mijn aankoop.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Beste,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw aankoop en dat alles vlot is verlopen. We doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, dus het is prettig om te lezen dat u dit ook zo heeft ervaren.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Senifone
Snelle en duidelijke uitleg bij de…
Snelle en duidelijke uitleg bij de vraag of ik ermee kon scannen,en opgelost in enkele stappen!!
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Beste,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u snel en duidelijk geholpen bent en dat het probleem in enkele stappen opgelost kon worden. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Senifone
Slecht werkende telefoon met echo
Telefoon gekocht voor mijn 87-jarige moeder begin januari. Van bij aanvang zit er een vervelende echo op de telefoon waarbij elke beller alleen zichzelf hoort en mijn moeder niets begrijpt van wat er wordt gezegd. Er is een helpdesk maar daar krijg je alleen horen dat er een update zal komen die het verhelpt. Alleen: de updates komen niet en de telefoon is dus waardeloos. Natuurlijk zijn de 30 dagen garantie ondertussen ruim voorbij.
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Beste,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren.
Wij begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer een toestel niet goed functioneert, zeker wanneer het bedoeld is voor dagelijks gebruik. Updates voor onze software kunnen wij echter niet altijd direct uitrollen. Voordat een update beschikbaar wordt gesteld, moet deze eerst uitgebreid getest worden om er zeker van te zijn dat alles correct werkt en er geen nieuwe problemen ontstaan. Dit proces kan helaas soms enkele weken duren.
Inmiddels heeft u de update ontvangen en we hopen dat het probleem hiermee verholpen is. Mocht u nog steeds hinder ervaren, dan kijken wij uiteraard graag met u mee wat er precies niet goed gaat en hoe we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Senifone
SENIFONE IS EEN ZEER GOEDE TELEFOON…
SENIFONE IS EEN ZEER GOEDE TELEFOON VOOR OUDERE MENSEN .MAKKELIJK TE GEBRUIKEN MET HEEL DUIDELIJKE UIT LEG VIA BIJGEVOEGDE GEBRUIKS AANWIJZING HIERIN VINDT JE ALLE UITLEG OVER INSTALATIE EN GEBRUIK VAN JE TELEFOON ZEER DUIDELIJK AANGEGEVEN .VOOR MIJ WERKT HIJ PRIMA
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Hartelijk dank voor uw mooie en enthousiaste review!
Wat fijn om te lezen dat u de Senifone als een zeer goede telefoon voor ouderen ervaart en dat alles duidelijk en makkelijk in gebruik is. We besteden veel aandacht aan zowel het toestel zelf als aan de gebruiksaanwijzing, zodat alles stap voor stap helder wordt uitgelegd. Geweldig dat u daar zoveel aan heeft gehad.
Het doet ons goed om te horen dat het toestel voor u prima werkt. Daar doen we het voor!
Nogmaals dank voor uw vertrouwen in Senifone.
Sensifone... een verademing
Vlotte levering van de gevraagde producten.
Product voldoet ook echt aan de beschrijving.
Prettige opvolging van de aankoop door gerichte mails of het allemaal lukt met installeren met zelfs de optie om hulp te krijgen.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senifone
Wat een prachtige woorden, hartelijk dank voor deze mooie review!
Wat fijn om te horen dat u de Senifone als een verademing ervaart. We doen ons best om niet alleen een duidelijk en gebruiksvriendelijk product te leveren, maar ook om onze service daar goed op aan te laten sluiten.
Geweldig dat zowel de levering, het product zelf als de opvolging na aankoop aan uw verwachtingen voldoen. En natuurlijk staan wij altijd klaar om te helpen wanneer dat nodig is – wel zo prettig.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen in Senifone en veel plezier met het toestel!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.