Senorita Fashion Reviews 65

TrustScore 1.5 uit 5

1,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service! Ik had al meerdere keren met plezier broeken gekocht in de winkel. Afgelopen donderdag heb ik weer broeken gekocht, helaas heb ik deze niet van te voren grondig onderzocht op gaatje... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 2 maanden geleden een rok gekocht. Vanwege het slechte weer niet eerder dan vorige week kunnen dragen. Dus daarna voor het eerst echt gewassen. Binnenstebuiten en heel voorzichtig gewass... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring met Senorita is positief. Het personeel hielp mij zoeken naar een leuke blazer gezien ik een tussenmaat heb. Ik herken me niet in deze belevingen. Mij is ook weleens voortgekomen dat ik... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kon niets vinden qua contact. Meerdere keren een nummer gebeld en werd niet opgenomen. Terugsturen kost me ruim 8 euro. Hele slechte service.

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel
  2. Jeanswinkel
  3. Bovenkledingwinkel
  4. Kledingwinkel voor grote maten
  5. Jeugdkledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Betaalbare damesmode met een groot aanbod.


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

65 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Racistisch personeel.

Zoals eerder mensen een nare ervaring hebben, zo heb ik die ook vandaag gehad. Wat een asociale medewerkster. Een medewerkster die qua haar en kleding is blijven hangen in de jaren ‘80 met een bril. Geen goede dag geen niks. En als je wat vraagt dan krijg je een heel kort geïrriteerd antwoord. Toen ik desbetreffende medewerkster hierop aansprak, werd ik natuurlijk niet gehoord. Toen ik aangaf dat als ik misschien blond was en geen “doekje” op mijn hoofd had, ik waarschijnlijk een andere behandeling had gehad. Eerst probeerde ze dit nog tegen te spreken. Maar al snel kon ze niet meer acteren en gaf ze aan dat ons soort vaak wel de probleem zoekers zijn. Aha. Dus mijn gevoel klopt nog ook wel. En vervolgens zei ze dat onze soort wel altijd een grote mond hebben l. Wow. En dit is een vrouw die in een multi culturele wijk werkt. Mij nooit meer gezien daar. Spijtig voor jullie. Want wilde het een van mijn vaste winkels maken. Niet om jullie kwaliteit hoor. Maar om jullie jeans waar veel stretch in zit en ik dat fijn vind. Voor jullie een klant verloren door iemand die niet weet hoe je met klanten om moet gaan. Succes met Abayats verkopen( islamitische jurken) jullie willen wel ons geld, maar ons normaal te woord staan O nee dat kunnen jullie niet. Heb een grote sociale kring. Nou die zullen geen stap meer zetten in jullie winkel. Ga zo door !!!!!!

8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

service is ver te zoeken

Ik heb 2 maanden geleden een rok gekocht. Vanwege het slechte weer niet eerder dan vorige week kunnen dragen. Dus daarna voor het eerst echt gewassen. Binnenstebuiten en heel voorzichtig gewassen - de rok kwam vrijwel in 2 stukken uit de wasmachine. 1 hele naad is losgeraakt.
Vanochtend teruggegaan naar de winkel en dan krijg je te horen: we ruilen alleen binnen 8 dagen. Nu kunnen we er niks meer aan doen. En: je moet het eerst ook wassen voor je het aantrekt, dan had je het binnen 8 dagen kunnen terugbrengen...
.
Ik lees nu hier een andere recensie hier die aangeeft dat er tegen haar is gezegd dat er geen garantie meer is op gewassen kleding, dus blijkbaar wordt er elke keer iets anders verzonnen om onder een tegemoetkoming uit te komen.

Volgens mij kun je je ook anders opstellen als een klant komt met zo'n verhaal en niet direct al schouderophalend staan te vertellen hoe zij het aangepakt zouden hebben om wel binnen 8 dagen te kunnen ruilen.

Helaas, klant kwijt. Ik ga er nooit meer naar binnen.

5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring met Senorita is positief

Mijn ervaring met Senorita is positief. Het personeel hielp mij zoeken naar een leuke blazer gezien ik een tussenmaat heb. Ik herken me niet in deze belevingen. Mij is ook weleens voortgekomen dat ik het artikel na aanschaf thuis constateer dat er een fabricage fout is. Terug naar de winkel binnen een retour termijn wordt je ook geholpen.

9 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET KINDVRIENDELIJK

Ik kwam hier altijd fijn winkelen. Vandaag met mijn dochter geweest ze liep onder een kleding rek door naar mij toe en werd meteen beet gepakt door de oudere dame die er werkte. En werd ontzettend kindonvriendelijke toegesproken. Alsof de mevrouw er op zat te wachten. Ik heb dit nog nooit meegemaakt en mijn dochter was erg overstuur. Wat een haat straalde mevrouw uit!
Mijn dochter bleef netjes bij mij, rent niet door de winkel en is beleefd.
Maar ze was kleding aan het uitzoeken voor mij en liep even onder een rek door omdat ze anders om moest lopen naar mij en dan word ze op zo’n rare manier aangesproken.
Ik kom hier ieder geval NOOIT meer. Chagrijnig personeel! Bedankt voor het verpesten van een moeder dochter uitje!

9 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Senorita Fashion

Antwoord van Senorita Fashion

Beste Emily,

Wij hebben u bericht op social media ontvangen en hier al op gereageerd. U bericht naar ons was anders dan hier. Wij weten nog niet wat er precies heeft gespeeld maar ons collega was waarschijnlijk bang dat uw dochter zich zou bezeren. Wij gaan er van uit dat ze het niet boos bedoelde maar mischien uit voorzorg zo heeft gereageerd. Onder de rekjes door lopen is zeker niet veilig voor uw dochter.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Slechte service!
Ik had al meerdere keren met plezier broeken gekocht in de winkel. Afgelopen donderdag heb ik weer broeken gekocht, helaas heb ik deze niet van te voren grondig onderzocht op gaatjes. Thuis heb ik deze broek gewassen en toen ik deze broek voor het eerst aan wilde doen voelde ik een gaatje aan de achterkant. Vandaag contact gezocht met de winkel krijg ik als reactie dat ze geen garantie geven op gedragen of gewassen kleding en dat ik waarschijnlijk mijn kleding niet goed was of er slecht mee omgegaan ben. Mij zullen ze niet meer zien. Mocht je wat in deze winkel gaan kopen controleer de kleding grondig op gaatjes!

30 januari 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer