Slechte service! Ik had al meerdere keren met plezier broeken gekocht in de winkel. Afgelopen donderdag heb ik weer broeken gekocht, helaas heb ik deze niet van te voren grondig onderzocht op gaatje... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb 2 maanden geleden een rok gekocht. Vanwege het slechte weer niet eerder dan vorige week kunnen dragen. Dus daarna voor het eerst echt gewassen. Binnenstebuiten en heel voorzichtig gewass... Toon meer
Mijn ervaring met Senorita is positief. Het personeel hielp mij zoeken naar een leuke blazer gezien ik een tussenmaat heb. Ik herken me niet in deze belevingen. Mij is ook weleens voortgekomen dat ik... Toon meer
Kon niets vinden qua contact. Meerdere keren een nummer gebeld en werd niet opgenomen. Terugsturen kost me ruim 8 euro. Hele slechte service.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Betaalbare damesmode met een groot aanbod.
Contactgegevens
Vlamingstraat 20, 2511BB, Den Haag, Nederland
- shop@Senoritafashion.nl
- senoritafashion.nl
1,7
Zeer slecht
65 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Leuke kleding en goede service
19 april 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Hoi Esther,
Bedankt voor je leuke review. We wensen jouw heelveel draagplezier en tot gauw op Senoritafashion.nl.
Groetjes,
Senorita Fashion
Antwoord van Senorita Fashion
Hoi Rita,
Bedankt voor jouw leuke review. We wensen jou heelveel draagplezier en tot gauw op Senoritafashion.nl.
Groetjes,
Senorita Fashion
SLECHT
Kon niets vinden qua contact. Meerdere keren een nummer gebeld en werd niet opgenomen. Terugsturen kost me ruim 8 euro. Hele slechte service.
11 april 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Beste Tessa,
Bedankt voor je review. Uit je bericht kan ik opmaken dat je in contact met ons wilt komen. Op ons website onder contact pagina vind je uitgebreid informatie hoe je ons kan bereiken. Je kan ons ook via social media, via de website chat en via de mail bereiken. Helaas zie ik nergens een communicatie terug vanuit jouw naar ons.
Kosten voor het retour sturen van artikelen zijn altijd voor de rekening van de klant zoals in de voorwaarden vermeld. Wellicht bevalt het product toch niet waardoor je deze retour wilt sturen. Echter moet dit wel binnen 14 dagen na ontvangst van bestelling kenbaar gemaakt worden aan ons.
Een van onze collega's neemt zsm contact met je op om samen je probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Senorita Fashion
Goede service
Ik heb een verkeerd pak gekregen echter is dit netjes en snel opgelost. Ze waren goed te bereiken en personeel is behulpzaam.
21 maart 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Hoi Senorita!
Bedankt voor jouw review. Het is zeker niet de bedoeling om verkeerde artikelen af te leveren. We doen dan graag ook alles eraan om dit weer goed te maken. We wensen jou heelveel draagplezier en tot gauw op Senoritafashion.nl.
Groetjes,
Senorita Fashion
Goeie service!
14 maart 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Hoi Gabriella,
Bedankt voor jouw review. Wij wensen jou heelveel draagplezier en tot gauw op Senoritafashion.nl.
Groetjes,
Senorita Fashion
Antwoord van Senorita Fashion
Hoi Leandra,
Bedankt voor jouw leuke review. We wensen jou heelveel draagplezier en tot gauw op Senoritafashion.nl.
Groetjes,
Senorita Fashion
Bestelling gedaan bij deze site voor…
Bestelling gedaan bij deze site voor een trui die ik online zag, en verder andere dingen erbij besteld om zo niet verzendkosten te hoeven betalen. Kreeg de bestelling binnen en de trui zat er niet bij in, er is me netjes een mail gestuurd met dat bericht en of ik een te goed bij wilde of m'n geld terug. Hartstikke goede service dacht ik, tot ik de rest bekeek.. Een andere broek als welke ik besteld had, en een shirtje met allemaal make up erin.. Gereageerd op hun mail dat ik graag m'n geld terug wilde voor dat shirt wat miste, en hoe ik de rest kon oplossen. Niet netjes, enige waar ik nog een ster voor geef is de snelle levering. Ik hoop snel een. Reactie te krijgen van ze hoe nu oplossen..
7 maart 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Beste Wendy,
Bedankt voor u genomen tijd voor het schrijven van de feedback.
Wij vinden het ontzettend vervelend dat dit heeft mogen gebeuren. U geeft aan een email te hebben verzonden echter hebben wij deze niet ontvangen. Wij verzoeken u een mail te sturen naar Shop@Senoritafashion.nl. Broek welke u heeft ontvangen is de opvolger van de bestelde broek. U geef aan een shirt te hebben ontvangen, Maar wij zien geen shirt op uw bestelling staan. Graag ontvangen wij ook foto's van de shirt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Senorita Fashion
Top services
Er was een klein foutje gemaakt, maar dankzij door hun klantgerichtheid en top services was het binnen no time opgelost!! Hun bereikbaarheid is ook super, via de email en telefoon
12 februari 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Hoi Farida!
Bedankt voor jouw review. Het is zeker niet de bedoeling om verkeerde artikelen af te leveren. We doen dan graag ook alles eraan om dit weer goed te maken. We wensen jou heelveel draagplezier en tot gauw op Senoritafashion.nl.
Groetjes,
Senorita Fashion
Leuke betaalbare klesing
Erg behulpzame werknemers en leuke kleding die betaalbaar is.
10 februari 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Hoi Nicky,
Bedankt voor jouw leuke review. We wensen jou heelveel draagplezier en tot gauw op Senoritafashion.nl.
Groetjes,
Senorita Fashion
Superfijn bedrijf
Superfijn hoe ze hier met de klanten omgaan. Ze houden je goed op de hoogte.
4 februari 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Hoi Alisjha,
Bedankt voor jouw leuke review. Wij wensen jou heelveel draagplezier en tot gauw op Senoritafashion.nl.
Groetjes,
Senorita Fashion
Ik ben heel goed geholpen via de chat…
Ik ben heel goed geholpen via de chat met informatie over de maat van de kleding en de volgende dag werd het netjes gebracht.👍
3 februari 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Hoi IIS,
Bedankt voor jouw leuke review. Wij wensen jou heelveel draagplezier en tot gauw op Senoritafashion.nl.
Groetjes,
Senorita Fashion
Antwoord van Senorita Fashion
Hoi Ilse,
Bedankt voor jouw leuke review. Wij wensen jou heelveel draagplezier en tot gauw op Senoritafashion.nl.
Groetjes,
Senorita Fashion
Antwoord van Senorita Fashion
Hoi Marjolijne,
Bedankt voor jouw leuke review. Wij wensen jou heelveel draagplezier en tot gauw op Senoritafashion.nl.
Groetjes,
Senorita Fashion
Wat een vriendelijk top bedrijf
Wat een vriendelijk top bedrijf! Ik had een vraag en werdt direct gebeld en goed geholpen , bestelling werdt persoonlijk gebracht en de retour persoonlijk gehaald. Echt een top bedrijf, zeker aanrader!!
23 januari 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Hoi Joelle,
Bedankt voor jouw leuke review. Wij wensen jou heelveel draagplezier en tot gauw op Senoritafashion.nl.
Groetjes,
Senorita Fashion
Antwoord van Senorita Fashion
Hoi Suzanne,
Bedankt voor jouw leuke review. Wij wensen jou heelveel draagplezier en tot gauw op Senoritafashion.nl.
Groetjes,
Senorita Fashion
Smiddags besteld en s avonds al…
Smiddags besteld en s avonds al gebracht. Echt super. Was er heel blij mee.
19 januari 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Bedankt voor je aankoop en deze mooie review Kim. We zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Senorita Fashion Team
Antwoord van Senorita Fashion
Bedankt voor je aankoop en deze mooie review Clair. We zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Senorita Fashion Team
Snelle levering
18 januari 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Bedankt voor je aankoop en deze mooie review Estelle. We zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Senorita Fashion Team
Ik ben heel erg blij met de kleding die…
Ik ben heel erg blij met de kleding die ik heb gekocht!
18 januari 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Bedankt voor je aankoop en deze mooie review Anouk. We zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Senorita Fashion Team
Twee broeken besteld twijfelde over de maat
Twee broeken besteld twijfelde over de maat. Heb met ze kunnen chatten en de broeken zitten perfect. De volgende dag bestelling al op de post gedaan. Het verzenden duurde even vanwege de drukte nu met Corona. Maar mensen bestel bij senorita fashion het is een aanrader!!!
18 januari 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Bedankt voor je aankoop en deze mooie review Bo. We zijn blij dat wij je goed hebben kunnen helpen. We zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Senorita Fashion Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.