Slechte service! Ik had al meerdere keren met plezier broeken gekocht in de winkel. Afgelopen donderdag heb ik weer broeken gekocht, helaas heb ik deze niet van te voren grondig onderzocht op gaatje... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb 2 maanden geleden een rok gekocht. Vanwege het slechte weer niet eerder dan vorige week kunnen dragen. Dus daarna voor het eerst echt gewassen. Binnenstebuiten en heel voorzichtig gewass... Toon meer
Mijn ervaring met Senorita is positief. Het personeel hielp mij zoeken naar een leuke blazer gezien ik een tussenmaat heb. Ik herken me niet in deze belevingen. Mij is ook weleens voortgekomen dat ik... Toon meer
Kon niets vinden qua contact. Meerdere keren een nummer gebeld en werd niet opgenomen. Terugsturen kost me ruim 8 euro. Hele slechte service.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Betaalbare damesmode met een groot aanbod.
Contactgegevens
Vlamingstraat 20, 2511BB, Den Haag, Nederland
- shop@Senoritafashion.nl
- senoritafashion.nl
1,7
Zeer slecht
65 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb laatst een mooie dames mantel…
Ik heb laatst een mooie dames mantel gekocht
De service is echt super fijn en snel geleverd
Senorita heeft super leuke kleding voor een mooie prijs
Ik raad alle dames om hier je kleding te bestellen
16 januari 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Bedankt voor je aankoop en deze mooie review. Heelveel draag plezier met je mooie Manteljas! We zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Senorita Fashion Team
Super fijne winkel
Leuke Winkel, leuke kleding, betaalbaar voor iedereen.
De nieuwste mode.
En nu voor de eerste keer online besteld, sochtends besteld en smiddags al binnen.
Snelle en goede service en erg klantvriendelijk....
14 januari 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Bedankt voor je aankoop en deze mooie review Kim. We zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Senorita Fashion Team
Mijn favoriete winkel
Mijn favoriete winkel, altijd wat leuks te vinden. In de winkel heel behulpzaam personeel en nu met de thuisbezorg service heel snel en netjes.
14 januari 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Bedankt voor je aankoop en deze mooie review Esther. We zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Senorita Fashion Team
Antwoord van Senorita Fashion
Bedankt voor je aankoop en deze mooie review. We zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Senorita Fashion Team
Ben zeer tevreden over de bezorging van broek
Ben zeer tevreden over de bezorging van seniora fashion. Was een super snelle levering en netjes verpakt
12 januari 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Bedankt voor je aankoop en deze mooie review Kimberly. We zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Senorita Fashion Team
Slechte service
Vriendinnetje een jogging pak mee laten nemen was er weg van. Toen ik hem kreeg en thuis paste, paste ik het helaas niet. Flink balen, dus terug naar de winkel! Ik had verwacht dat ik me geld terug zou krijgen, dit werd een te goed bon. Flink balen wat ik kom er nooit. Online een coltrui gezien dus bedacht hier mijn bon aan te besteden! Best makkelijk gedacht, hoef er niet heen en toch een keer mijn tegoedbon op. Ik contact gezocht hoe ik dit kan inleveren, op geen enkele manier mogelijk. Wat een slechte service denken alleen maar aan hun eigen portemonnee. Ooit hoop ik toch mijn tegoed bon nog in te kunnen leveren, erna geen komst meer voor mij!
PAS DUS OP MET KOPEN!
12 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senorita Fashion
Beste Quincy,
Bedankt voor je genomen tijd voor het schrijven van de feedback.
Zoals per facebook aangegeven worden voor retouren in de winkel altijd een tegoedbon uitgegeven. Dit staat ook vermeld op de bon en is één jaar geldig. Was de artikelen online gekocht dan had je uiteraard je geld terug gekregen.
We vinden het jammer dat je op basis hiervan ons een negatief review geeft.
Wij hopen je snel te mogen verwelkomen in één van onze winkels zodat je je tegoedbon kan uitbesteden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Senorita Fashion
Antwoord van Senorita Fashion
Bedankt voor je aankoop en deze mooie review Monique . We zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Senorita Fashion Team
Super goede service
Super goede service! Snelle levering! Top zaak
8 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senorita Fashion
Bedankt voor je aankoop en deze mooie review Logan. We zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Senorita Fashion Team
Gewoonweg super
8 januari 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Bedankt voor je aankoop en deze mooie review Sharone. We zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Senorita Fashion Team
Antwoord van Senorita Fashion
Hoi Jade, Bedankt voor je aankoop en deze mooie review. We zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Senorita Fashion Team
Geen enkel punt van kritiek
Ik had een vraag over de bezorgkosten, die is heel snel duidelijk en vriendelijk beantwoord. Vervolgens werd het pakket supersnel bezorgd. Geen enkel punt van kritiek - top!
4 januari 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Bedankt voor je aankoop en deze mooie review. We zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Senorita Fashion Team
De service was uitmuntend
2 januari 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Bedankt voor je aankoop en deze mooie review Eylem. We zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Senorita Fashion Team
Goeie service!
Via instagram gevraagd of ik iets kon bestellen en of ik het voor oud en nieuw binnen zou krijgen (3 dagen voor o&n) persoonlijk hebben ze het tasje bij me gebracht super service!
2 januari 2021
Antwoord van Senorita Fashion
Bedankt voor je aankoop en deze mooie review. We zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Senorita Fashion Team
Super service kwamen op 24 december me…
Super service kwamen op 24 december me schoenen bezorgen die ik die ochtend had besteld
Echt super service!! Ook hele vriendelijke bezorger!! Ook in de winkel zelf altijd super service. Met een pak teruggewenst nadat shirtje op de naad los liet en een nieuwe gekregen! Dik tevreden klant hier😁
29 december 2020
Antwoord van Senorita Fashion
Bedankt voor je aankoop en deze mooie review Kelly. We wensen je heelveel draagplezier met je mooie laarzen! We zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Senorita Fashion Team
Super service
Super snel geleverd ik werd gebeld toen mijn pakket binnen kwam super fijn!
29 december 2020
Antwoord van Senorita Fashion
Bedankt voor je aankoop en deze mooie review.
Groetjes,
Senorita Fashion Team
Altijd mooie kleding
Altijd mooie kleding, voor een leuke prijs
20 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senorita Fashion
Bedankt voor je aankoop en deze mooie review Jamila. We zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Senorita Fashion Team
Koop niks bij deze winkel
Koop niks bij deze winkel, ze geven je geen garantie wat je koopt moet je houden ongeacht of je er thuis achterkomt dat er een gaatje in zit.
Vervolgens wordt ik nog voor leugennaar uitgemaakt ook.
De vrouw in kwestie beweerde er bij te staan toen ik de jas ging passen, terwijl ik daar alleen met mijn zusje stond! Ze vertelde dat er geen gaatje in de jas zat op het moment dat ik de jas kocht ( dat kon ze zogenaamd zien ) ook zei ze dat ik de jas bij de kassa ook nog ging passen om haar te laten zien hoe de jas bij mij stond? dit is overigens ook niet gebeurd!!! Ik weet niet welk pilletje deze vrouw heeft genomen maar ik denk dat ze rijp is voor de fut! Uiterst klantontvriendelijk en ze maakt je nog uit voor leugenaar ook terwijl deze vrouw helemaal t spoor bijster is. Nogmaals koop hier niks! Je krijgt geen garantie, super slechte service en super slechte kwaliteit kleding!!
17 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senorita Fashion
Beste Wendy,
Als eerste wil ik u bedanken voor uw genomen moeite en feedback. Alle artikelen welke wij in de (online) winkel verkopen zijn uitgebreid gecontroleerd. Wij verkopen in geen enkel geval kapotte en/of beschadigde artikelen. Worden deze toch verkocht dan is dat altijd met korting en uiteraard wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht.
De jas is door u gepast voor het aanschaffen en ook is de jas gecontroleerd tijdens het verkoop. Dat er schade is ontstaan na de verkoop daar kunnen meerdere oorzaken ten grondslag liggen, waaronder het onverantwoord dragen van de jas.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Senorita Fashion
Kleur is veel anders dan op fotos
17 december 2020
Antwoord van Senorita Fashion
Beste Alissya,
Bedankt voor je review. Wij hebben dit uitgezocht. Systeem had het verkeerde kleur toegewezen aan artikel waardoor er misverstand is ontstaan.
Met Vriendelijke groet,
Senorita Fashion.
Leuke prijzen
Leuke collectie. Webshop is erg gebruiksvriendelijk. Producten zijn snel verzonden.
Je krijgt wat je ziet.
16 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Senorita Fashion
Bedankt voor je aankoop en deze mooie review Alina. We zien je graag snel weer terug!
Groetjes,
Senorita Fashion Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.