Bought a product via cosmetify from Sense 42. Product sent wasn’t same as item displayed on web. It was eventually agreed I could return for a refund. Sent product back with return label, product stil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Great website, delivers on price, goods despatched promptly and love the product. I have been using the earlier Ceramide product because that was all I could obtain. However this improved version i... Toon meer
Order was cancelled after over a week. No reason given. Awaiting refund. Edited: thanks for your response, but didn’t you think to call or email before sending a system generated cancellation? The... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Overall - happy with the general process of acquiring my fragrance. Pricing - good. Service from sense42 - good. Just Royal Mail delivered on the fifth day. Even though to royal mails credit the times... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Cosmeticawinkel
- Cosmetica winkel
- Geuren- en aromaleverancier
- Haarproductenwinkel
- Parfumerie
- Toiletbenodigdhedenwinkel
Over Sense42
Geschreven door het bedrijf
We are an online beauty, cosmetics and fragrance retailer in the UK
Stocking products from well-known designer brands such as Hugo Boss, Tom Ford, Calvin Klein and Marc Jacobs, whilst placing importance on stocking your cosmetic essentials.
Our stock covers all areas we love; Fragrances, Makeup, Hair, Skincare, Bath & Body, Men's and Gifts.
We are passionate about giving our customers a luxury, stress-free experience in purchasing the products they need, making them feel and smell incredible..
Shop Gifts Shop FragrancesContactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- sales@sense42.co.uk
- sense42.co.uk
2,6
Slecht
342 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great products at unbelievable low…
Great products at unbelievable low prices prompt free delivery very impressed
6 juni 2022
Antwoord van Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Antwoord van Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Antwoord van Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Antwoord van Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Good price and fast delivery turnaround
28 mei 2022
Antwoord van Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Antwoord van Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Antwoord van Sense42
Hi please reach out to help@sense42.co.uk to arrange a refund
Antwoord van Sense42
Thank you, hope to see you again :)
So happy with order
So happy with order, speedy delivery, proper products, reasonable prices
21 mei 2022
Antwoord van Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Antwoord van Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Shocking customer service
Shocking customer service! Sent the wrong product and tried to claim they had sent the right product despite sending photos of the item and delivery note. The item decription very clearly stated what they were selling, even having a Note to explain and yet received the complete opposite. Eventually agreed we could return for a refund but that meant paying for postge and having to go to a Post Office. Very disappointing would never buy from them again!
15 mei 2022
Antwoord van Sense42
Hi Donna Smith,
We are sorry for your disappointment and we do apologize for the inconvenience and for this matter. As per our terms and condition, you may return the item back to us and a refund will pe processed once we received the item back.
We do not compromise trading standards and our customers are our first priority.
Please contact customer support for further assistance.
Sincerely,
Sense42
Always wary on Google ads that the page…
Always wary on Google ads that the page might be fake or a scam .. but came here to read the reviews first and decided to take a chance as couldn't find the perfume anywhere else .. turned up 3 days later just as needed so thank you will definitely use again!!!
13 mei 2022
Antwoord van Sense42
Thank you, hope to see you again :)
great service good prices fast delivery…
great service good prices fast delivery love my perfume
13 mei 2022
Antwoord van Sense42
Thank you, hope to see you again :)
offered a great deal had money for a…
offered a great deal had money for a week then cancelled
12 mei 2022
Antwoord van Sense42
Hi Heather Young,
We are sorry for your disappointment and we do apologize for the inconvenience and for this matter. Upon checking from our system, we have send an email that this has been already refunded.
We do not compromise trading standards and our customers are our first priority.
Please contact customer support for further assistance.
Sincerely,
Sense42
Fabulous and easy to order my much…
Fabulous and easy to order my much loved skincare from this company. Delivery was on time, product exactly as I ordered. Definately ordering again. Thankful for the competitive pricing too. Wouldn’t shop anywhere else now.
9 mei 2022
Antwoord van Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Competitive price and speedy service
Competitive price and speedy service. Good communication
5 mei 2022
Antwoord van Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Great website love it
Great website, delivers on price, goods despatched promptly and love the product.
I have been using the earlier Ceramide product because that was all I could obtain. However this improved version is great just as I remember the earlier product.
Light, slightly fragranced, it absorbs easily into the skin leaving it feeling fresh and moisturised. Love it.
One thing I hadn't noticed was the sun protection level which has dropped to factor 20 from factor 30. You need sun screen!!
13 april 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.