Commande de 2 doudounes légères S et M. Les tailles ne correspondent pas. Des frais bancaires m'ont été prélevé en plus de mon achat alors que rien n'etait annoncé. La livraison très longue, repoussé... Toon meer
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J ai commande une doudoune pour emmener en voyage sur serenity brand; Le port était annoncé gratuit plus un cadeau . Le colis a été présenté par le postier très en retard puisque mon voyage étai... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
fuyez ! arnaque ! serenitybrandco taxe de douane 9€ ! délai de livraison: 4 semaines , sans nouvelles la taille commandée n'est pas celle reçue la couleur vue à l'écran est éloignée de celle r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fuyez ce site ! Taxes de 10€ sur un produit de 34.49 € ( alors que la commande précisait 0€ de livraison et de taxes ) J'ai refusé de payer , le colis a été retourné et après plusieurs courriel la... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
1 rue de guerneo, 56110, ROUDOUALLEC , Frankrijk
- 0297239204
- contact@serenitya.com
- serenitya.com
1,4
Zeer slecht
169 reviews
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Déçu
Rapide ma commande mais un peu déçu de mes granulés parfumé car elle sente pas longtemps
11 september 2018
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cinq étoiles vraiment nickel,rien a…
cinq étoiles vraiment nickel,rien a dire tout était impeccable depuis la commande jusqu’à livraison je recommande ce site merci
17 augustus 2018
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INSPIRATION ET MEDITATION DE LA PENSEE ETC...............................…
TOTALE SATISFACTION CONTACTS PAR E:MAIL TRES PROFESSIONNEL DELAIS DE LIVRAISON ULTRA RAPIDE LES 2 PORTES ENCENS MAGNIFIQUE 1 AU SALON AVEC CONES L AUTRE DANS LA CARAVANE AVEC BATONS POUR LES VACANCES NS RECOMMANDONS SERENITYA POUR LE SERIEUX ET BEAUCOUP DE CHOIX SUR TOUT LES ARTICLES POUR LA PAIX LA TRANQUILITE ET LA SERENITE
27 juni 2018
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PARFAIT
Aussitôt commandé aussitôt expédié, reçu très rapidement. Et très satisfaite de la qualité du produit. je n'hésiterais pas à commander sur ce site.
21 mei 2018
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Achat de photophores "fleur de lotus"
Mes articles sont arrivés très rapidement. Ils ont été livrés sans aucun problème. La qualité et la couleur tout est parfait. Merci à Serenitya.
29 april 2018
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bon site produits sympas
7 april 2018
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Site au top
Excellent produit, conforme à la description et possède une odeur au top!!
Le site internet est très bien fait et Le service est Super qui n'hésite pas à ns rappeler pour ns rassurer sur la disponibilité d'un produit en ns précisant que celui ci partira bien comme indiqué... c'est très Agréable et très pro!!
Un grand merci!!
6 april 2018
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Je suis très satisfaite de ce site ils…
Je suis très satisfaite de ce site ils sont au top et le SAV est formidable, je recommande ce site bravo à toute l'équipe et encore merci !!!!
26 maart 2018
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Antwoord van serenitya.com
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de votre commande mais vous n'en indiquez pas la raison !
A la vue du suivi colissimo de votre colis, nous supposons qu'il y a eu un retard de livraison et qui entraîne cette insatisfaction.
Ce qui ne concerne donc pas, nous espérons, nos services, à savoir le délai d'expédition de la commande, l'emballage, la qualité des articles...)
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous communiquer le motif de cet avis.
Cordialement,
Samuel pour le site www.serenitya.com
Ravie de ma commande
Ma commande est arrivée très vite, bien emballée et les produits sont de très bonne qualité. J’ai commandé trois encens différents et les trois sentent hyper bon ! Très belle découverte pour ma part.
2 maart 2018
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TRÈS BONS PRODUITS
TRÈS BONS PRODUITS. Les senteurs sont ABSOLUMENT fidèles à leur description.
21 februari 2018
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Encens en cônes
Encens en cônes: les encens sont de très bonnes qualité et d'une taille respectables. La senteurs reste longtemps dans la pièce ce qui fait que l'on a pas besoin d'en utiliser de trop. Si j'ai trouver que la commande mettait un peu de temps à arriver ( moins d'une semaine) et que les frais de livraisons était un peu élevés, ma commande est arrivée en train bonne état, bien emballer avec aucun des encens cassés.
21 februari 2018
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satisfaction de ma commande
Commande livrée avec rapidité, produits excellent à prix raisonnable.
Choix varié et produit bien détaillé.
10 februari 2018
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bonsoir / colis bien emballé / mais …
bonsoir / colis bien emballé / mais manque d/infos sur le produit /
9 februari 2018
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Commande arrivée assez rapidement
Commande arrivée assez rapidement, très bien emballée .
Un tout petit peu moins joli que sur la photo, mais reste plus qu acceptable.
29 januari 2018
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Ma commande a été traitée avec rapidité …
Ma commande a été traitée avec rapidité et envoyée chez moi par la poste.
Merci beaucoup excellent site, du choix etc.
19 januari 2018
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trés satisfaite des produits
4 januari 2018
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site très bien fait avec des prix …
site très bien fait avec des prix attractifs, emballage parfait et rapidité d'envoi. la commande est un cadeau donc je n'ai pas encore de retour.
beaucoup de choix.
24 december 2017
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Very bien efficace et gentils.
18 december 2017
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