VigiPiscine.com Reviews 

Support was a joke — no help, no answers, just silence.

Pas de communication, mauvais sav, lent, très couteux . Se cache après vente !

surtout ne pas commander sur ce site...
Suite à un accord de retour de notre robot qui ne fonctionne plus et est sous garantie, depuis un mois impossible de joindre le SAV. Entreprise en redressement judiciaire dont nous n'avons plus notre robot nous avons perdu 900 €.

Bonne ergonomie du site. Libellé clair et toutes les informations nécessaire visibles facilement
Paiement par virement appréciable

les délais de livraison sont trop longs et j'ai été obligé de faire une relance car je n'avais pas d'information

je trouve chez vigipiscine exactement ce qu'il me faut .. c'est rapide et les prix convenables

je trouve les frais de port beaucoup trop cher , je pense que pour certain article nous pouvons aller les chercher dans les dépôts colis et cela nous éviterai de poser une journée pour attendre le livreur. De plus je pense que pour un certain montant de commande les frais de port pourrai être offerts.

Choix facile à faire ...je reviendrai

J’hésiterais à recommander sur ce site a cause du prix exagéré des frais de port.Maintenant j’attends beaucoup de la qualité de la bâche 300µm car j'ai déjà changé 2 fois celle à 180µm.

Site bien coordoné pas de surprise lors de la commande.

rapide clair et simple et exellent rapport qualite prix

Depuis le 11 septembre mon colis est censé être déjà expédié, aujourd'hui 28 septembre et toujours aucune nouvel, après relance ont m'informe que la livraison sur les DOM est un peu plus long ok, le problème je n'est reçu aucun numéro de suivi, après plusieurs relance ont m'informe que le fournisseurs à lui même fait l'expédition et qu'il m'enverront le numéro de suivi , toujours aucun retour une commande de 410 euros (robot aspirateur ) très déçu sur le délais d'envoi et les réponses par mail imprécis.

Facilité de commande, oui, livraison ponctuel, oui; mais il manque des vannes d'arrêt incluses dans la liste de fournitures, et Vigipiscine me dit de contacter directement Intex - pas leur responsabilité! Aussi j'avais demandé si la pompe filtre serait compatible avec le stérilisateur à sel, on m'a faite comprendre que oui, mais maintenant que tout est monté et en marche, la pompe n'est pas assez puissante pour faire fonctionner le stérilisateur, et vigipiscine refuse de remplacer la pompe avec une plus forte car l'autre a été utilisé - - - donc 90€ pour rien sinon j'arrive à revendre - - SAV pas respectueux non plus et on est souvent dirigé vers un numéro de téléphone surtaxé ce qui est agaçant - - - moi je n'achète plus sur ce site et je ne recommanderai pas aux autres - - -

Des filtres commandés, des filtres livrés en 2 jours

Commande reçue très rapidement, en parfait état. Transporteur disponible et sympathique. Nous sommes très satisfaits. Par contre la piscine n'a pas été aussi simple à monter que prévu. Il faut deux bons bricoleurs à gros bras et quelques petites mains pour aider !!

Le produit est parfait mais le kit d'entretien n'est pas fourni. A ce prix la c'est moyen

Commande rapide envoi rapide produit conforme donc en global transaction parfaite!

Si la livraison est rapide ce sera parfait

Le 14 juin, j'ai effectué la commande d'un enrouleur après plusieurs mails et appels téléphoniques on m'indique que le colis est perdu, qu'un nouveau va être renvoyé. Les jours passent toujours rien on me dit ensuite que le deuxième colis n'a jamais été envoyé. On m'indique que je vais être remboursé. Mais les jours continuent de passer et toujours rien après de nouvels appels téléphoniques on m'indique que le responsable va faire le nécessaire pour le remboursement . Nous sommes le 5 août et toujours rien !!!