Mon dernier message était très négatif. Mais après notre dernier échange, je souhaite le modifier. C'est par une trop grande conscience professionnelle que mes clés ont été enfermées dans un coffre do... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Mon dernier message était très négatif. Mais après notre dernier échange, je souhaite le modifier. C'est par une trop grande conscience professionnelle que mes clés ont été enfermées dans un coffre do... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Expédition rapide ! Service client réactif suite à une demande de mon assurance afin d’avoir la facture avec numéro SIRET pour remboursement de la perte des clés 🔑
Bedrijf heeft geantwoord
Que 5 étoiles? Cet artisan Serrurier en mérite beaucoup plus! En effet, à cause de l'ancienneté "avancée" de la porte bloquée et HS, Sarl Gomez 19 avenue Paul Lafargue 66350 Toulouges a due modifi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Clé commandé avec livraison chronopost 48H non reçu. Acheté le 9 mai, je devais recevoir ma clé le lundi 11. Le 13 mai elle est indiquée comme expédié mais le 16 mai toujours aucune nouvelle. J’ai pay... Toon meer
Serrurier.Com est agréé par la Macif, Matmut, Maif et bien d'autres assurances. Serrurier.Com est agréé par Vachette, Bricard, Picard, Pollux, Kaba et bien d'autres marques de serrures. Notre savoir faire et notre réputation vous permettent de faire appel à nos services en toute sérénité. @ Bientôt
Geschreven door het bedrijf

1 rue la condamine, 75017, Paris, Frankrijk
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
il manque l'indication d'un délai de livraison lorsque que l'on recoit l'accusé de réception de la commande
Très rapide. Seul couac : commande à livrer mais Mail de retrait en magasin (9jour après commande). Un simple coup de fil a rectifié le tir. finalement 14 jours pour être livré.
Pour ma copie de clé sécurisé, la commande a été rapide, effectuée en ligne, avec les vérifications de sécurité nécessaire. La livraison s'est faite assez rapidement dans les délais annoncés.
Je suis très satisfaite de la commande Internet j’étais allé paravent à la boutique mais Internet est beaucoup plus près
Deuxième commande de clé PICARD VIGIE et toujours parfait.
Délai long pour une copie de clé commandée le 29/08 et reçue le 10/09
De plus le n° de suivi était erroné donc impossible de voir le suivi sur le net.
J'ai payé un retour en recommandé facturé 12,50€ et il a été effectué en pochette suivi à 5€ pourquoi?
Copie de clé correcte
Super service re reproduction de clé à distance. prix compétitif. Livraison entre 5 et 10 jours ouvrés.
J'utilise Serrurier.com à chaque fois que j'ai besoin de reproduire une clé numérotée. C'est la 3ème fois et je ne suis jamais déçu. Cette fois ils m'ont offert une clé alors que ce n'était pas prévu.
Suite à une erreur de référence lors de la commande d'un cylindre Vachette Radial NT), une personne m'a rappelé (j'avais noté le n° de carte de sécurité au lieu du n° de clef). J'ai depuis reçu ce cylindre et l'ai posé. Aucun problème avec cette commande.
J'ai reçu les 2 clefs commandées rapidement, mais elles ne rentrent pas dans le canon de la serrure car des rainures sur la tranche des clefs n'ont pas été faites. Les clefs sont donc trop épaisses pour rentrer dans le canon (le numéro de sécurité des clefs étant bien celui demandé). J'ai donc payé deux clefs 99€ qui ne fonctionnent pas. Avez-vous une solution à me proposer pour résoudre ce problème? Merci
La clé Fichet, commandée par Internet, fonctionne parfaitement. Les délais annoncés, et confirmés par téléphone, ont été un peu plus long que prévu. Mais au mois d'août, je m'y attendais. Et enfin, le tarif est très compétitif. Je recommande.
Ravie de cette expérience ! Rapide, efficace, et un travail d’une excellente qualité
Je recommande à 100%
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.