We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

een getekende overeenkomst voor levering van energie, maar service direct stuurt het niet door naar energiedirect. Laat me in de kou staan. telefonisch niet bereikbaar. Nooit mee in zee gaan. oplichte... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lag net lekker van de vrouw te snoepen word ik gebeld dacht eerst dat het die stumperts van de ziggo waren tot ze zeiden dat me energie contract verlengd moest worden, welliswaar al heel lang klant... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als je ooit eens ergens per ongeluk of ondoordacht een vinkje hebt aangeklikt grijpen deze bedrijven hun kans om je lastig te vallen. Heel erg sneu dat er parasiterende bedrijfjes zijn die niks toevoe... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ga sinds kort over de energiezaken thuis, het was dan ook even wennen om daarover benaderd te worden aan de telefoon. Samen gekeken naar de mogelijkheden en er bleek een mooie besparing mogelij... Toon meer

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

101 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(101)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet intrappen!

Ze belden en zeiden dat ze namens onze energiemaatschappij contact zochten. Ze wisten het adres niet, vroegen hoe hoog onze energierekening is, zeiden dat we ons jaarcontract er even bij moesten pakken enz. Toon was nogal onbehouwen, helemaal toen ik zei contact met de leverancier zelf te hebben. Heb gezegd: zouden jullie namens de energieleverancier optreden, dan zou je alle gegevens wel weten, wij gaan geen zaken doen met elkaar. Ben eigenlijk nog te netjes gebleven, wat een boeven.

19 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer vervelend telefoongesprek

Zeer vervelend telefoongesprek. Ik voelde me bedonderd. Ze vertelde me te helpen met de overgang naar een nieuw contract. Eerst was alles duidelijk.
Later vertelden ze geen gegevens beschikbaar te hebben en werd abrupt opgehangen. Ik heb me zelden zo boos gevoeld. Een half uur later nog hartkloppingen. Telefoonnummer geblokkeerd.

18 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Louche praktijken. Trap er niet in!

Out of the blue gebeld door telefoonnummer uit Zwolle over contractverlenging energie. Ik vertelde dat ik Service Direct niet ken en een contract met mijn energieleverancier eerst met hen bespreek. Heb gevraagd de zgn. aanbieding te mailen, maar dat kan natuurlijk niet. Meneer werd ietwat onbeleefd en belt volgende week terug. Heb gelijk even mijn contract nagekeken dat nog lang niet afloopt en heb het nummer geblokkeerd. Trap niet in deze louche praktijken. Onvoorstelbaar dat dit is toegestaan in Nederland.

16 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters!

Ik werd gebeld door service direct. De jongen gaf aan (na dit uit mij te hebben getrokken en ik zei dat ik niet over wilde stappen) aan namens Essent te bellen omdat ik moest verlengen. Ik heb aangegeven dat ik het vreemd vond dat Essent mij niet benaderde, leuk verhaal dat Essent zoveel klanten heeft en dat ze voor verlengen gebruik maken van de diensten van Service direct. In mijn ogen was mijn contract net verlengd. Vervolgens wilde hij mijn termijnbedrag weten, ik heb dit wat afgekapt omdat ik het vreemd vond dat hij (die net zei voor Essent te bellen dit niet wist), hij wilde dat ik direct op mijn afschrift keek. Genoeg alarmbellen, de jongen bood aan later terug te bellen.
In de tussentijd Essent gebeld, mijn contract loopt nog tot 2024!
On de avond werd ik weer gebeld door Service direct, met het verhaal dat ze mijn verlenging voor Essent wilde regelen. Toen ik aangaf dat mijn contract nog wel even loopt viel het stil en was het gesprek vlot afgerond

16 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trap niet in deze praktijken

Trap niet in deze praktijken! Deze mensen maken misbruik van de situatie van de stijgende energieprijzen. Ze doen zich voor of ze van je eigen energiemaatschappij zijn en zetten je onder druk om een nieuw contract te snel te tekenen om goedkoper uit te zijn

11 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Toen ze belde gevraagd of ze uurtje…

Toen ze belde gevraagd of ze uurtje later terug wilde bellen. Dit zodat ik het gesprek op kon nemen ( niet gezegt ). Begint met de leugen dat ze van mijn energie maatschappij zijn ( vattefall), maar later wordt dat ontkend en zeggen ze dat ze van service direct zijn. Ook klopt het voorstel niet wat ik snel heb kunnen verifiëren bij de energie maatschappij die hun aanboden.
Benadering was ook erg agressief en ik kan me voorstellen dat een kwetsbaar iemand door hun wordt ingepakt
Kortom, niks meer dat oplichters zijn het. Gemene opgefokte mannetjes die over het bureau getrokken zouden moeten worden

9 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Energie Eikels

Energie Eikels.
Gewoon meteen ophangen als je zo'n irritant jochie aan de lijn krijgt.
Ze blijven proberen om je op te lichten.

4 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende klanten service!!!

Uitstekende klanten service!!!
Hele fijne adviseurs!
Laatst geholpen door Kim. Ze heeft mij een goedkoper contract aangeboden met een korting in mei. Super blij mee! Al die negatieve reacties zijn een beetje overbodig

4 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie ervaring.

Goeie ervaring.
Het bedrijf belde mij een aantal keer en hebben mij toen geholpen met energie tarieven die nu ver onder de rest van de markt liggen. Ik heb na de eerste maand met mijn leverancier gebeld om te kijken hoe het ervoor stond en tot mijn verbazing stond ik nog in het groen! Bedankt voor deze hulp Bobby!

4 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters. Blijven irritant bellen met iedere keer een ander nummer. Ik blokkeer ieder nummer.

4 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel bijzonder bedrijf/oplichting

Heel bijzonder bedrijf, geen zaken mee doen. Alles op de bluf. Ik zou volgens hun inschatting €60,- minder gaan verbruiken. toen ik vroeg naar de energietarieven bleek dat ze 25 tot 30% duurder waren.

Tevens bellen ze je zomaar en volgens mij mag dat niet meer!!!!!

29 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op zijn Oplichters

Pas op zijn Oplichters! Ze doen zich voor als andere energiemaatschappij. Als je bij Essent zit geven ze aan dat ze namens Essent bellen. Hierdoor stappen klanten over zonder dat ze het weten.

26 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit is een raar bedrijf

Dit is een raar bedrijf. Diverse gezinsleden zijn meerdere malen gebeld over energiecontracten terwijl zij geen contractant zijn noch gaan over energiecontracten. De gezinsleden hebben meerdere malen aangegeven niet meer gebeld te willen worden. Daar heeft dit bedrijf maling aan. Ze bellen gewoon, of je dat nu wilt of niet, of je aangeeft dat je dit wilt of niet. Ze bellen gewoon. Heel irritant. Klachten worden niet opgepakt. Je proeft de onwil als je ze belt.
Mijn conclusie is dat dit bedrijf op illegale wijze gegevens vergaart.

25 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze geven aan dat ze namens van de Bron…

Ze geven aan dat ze namens van de Bron belde omdat van de Bron niet de mogelijkheid heeft om al hun klanten te informeren over stijgende energieprijzen. Ik heb opgehangen omdat ze geen juiste gegevens van mij hadden en ik het een vreemd telefoontje vond.

15 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onjuist en irritant vasthoudend

Ze belden mij namens mijn energieleverancier, werd me gezegd. Maar ik doe al mijn zaken direct met mijn energieleverancier, dus dat klopt al niet. Maar de meneer van Servicedirect zei dat hij me wilde helpen omdat ik een variabel energiecontract had, wat ook niet klopt. Ik heb bedankte en me beroept op het recht van verzet, deze meneer bleef doorzagen. Waarom ik hem bedankte, en dat hij echt voor mijn energieleverancier werkte. Ik heb opgehangen.

Mijn energieleverancier heeft bevestigd dat zij GEEN opdracht hebben gegeven mij te bellen.

13 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima deal

Vandaag gebeld en mijn variabele energiecontract nog vast kunnen zetten voor 1,05 per m3, daar waar ik op internet niets goedkoper kon vinden dan 1,38 per m3

8 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als je denkt alles gehad te hebben

Slechte ervaring.je belt op voor recht van verzet. Maar deze mensen zijn bloed irritant. Ook na recht van verzet blijven ze bellen.

Echt je kan beter gebeld worden voor een boete die je niet betaald hebt dan door deze zieke lui

15 september 2021
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (101 reviews)

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer